第四章第5节 给人以欢悦 (2)
1936年，他在剑桥做演说《诗之名与质》时曾提到：
耶稣说，“人因我失去生命者，将得永生”。这实在是永恒的真理，也是最深刻的道德的发
现。
豪斯曼教授是一位无神论者，也是一位悲观主义者，他也认为如果一个人只想到自己，是不
可能
活出真正的人生来的，事实上，
相反地，忘记自身、服务他人的人才得以享受人生之喜悦。
如果上述的例子还是不能令你感动，我们再来看看20世纪最杰出的美国无神论者——西奥多
·德莱塞。德莱
塞把所有的宗教都看成是神话，而人生只是“一出傻瓜说的故事，没有任何意义。”德莱塞
遵循耶稣的一个道理——服务他人。德莱塞说：“如果人想自人生中得到任何快乐，就不
能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自于你为别人、别人为你。”
德莱塞说：“这条道路，我只能经过一次，如果我能行任何善事——请让我现在就做，不要
让我拖延，也不要让我轻视，因为，我再也不能回到这条道路。”要帮助他人过得更好，我
们就应该立即行动，不要再浪费时间了。
受欢迎的人往往还具有一种优良品质，他们大都明白如何使别人接受自己。谁能做到这一点
，谁
就能获得别人的喜爱。以自我为中心的人，常常不懂得接受自己。这种心境常会产生悲悯和
受挫感。因为如果个人内心感到痛苦，其
他人往往会不自觉地加剧他的紧张情绪，并且他也决不能与其他人一起获得成功。所以，过
分以自我为中心的人总会令自己不快乐。
帮助别人是一门艺术。一个人如果知道该怎么做的话，他必能获得别人持久的感
情。如果你希望被他人接受、喜欢、尊敬，你必须向他们提供建设性的帮助，同时具备与人
沟通的技巧。如果你经常关心他们，这无疑会增加你获得成功和幸福的几率，别人也会因此
而喜欢你。
3发挥热忱的魔力
热忱是一个人对事、对人所体现出的发自内心的兴趣。多发挥热忱的魔力，就会多一份收获
。没有热忱，肯定不会对自己所做的事情尽心尽责，精益求精。有些人养成了冷漠的性格，
对工作缺乏认真的态度，干到哪儿算到哪儿，都不能赢得尊重，更谈不上让自己的事业蒸蒸
日上了。追求成功者需要的不是冷漠，而是热忱。
曾经在一个寒冷的晚上，2 500名青年男女涌进了纽约市宾夕尼亚体育馆的大舞厅。六点半
大厅内已座无虚席了，到了八时，大厅已经是人山人海了。这些人劳累了一天，他们晚上来
是为了倾听最新、最实用的课程《有效地讲话并在工作中影响他人》的第一讲，这是由“戴
尔?卡耐基言语技巧和人际关系协会”举办的课程。与此同时，戴尔?卡
耐基的《影响力的本质》一书正被人们争相传阅。
在其后的很长一段时间里，纽约市每天都要开设这些课程，甚至连威斯汀豪斯电气公司、麦
道公司等一些保守的公司也派出了管理人员接受培训。听卡耐基演讲和?邮芨每纬膛嘌?
的人多达15万。
戴尔?卡耐基获得了巨大的成功。有人问卡耐基，他是如何获得成功的。他微笑着说：“除
了掌握大量的知识和技巧以外，最重要的是，我热爱我的听众。”
卡耐基表现了他的热忱。热忱是发自内心的激情，如果一个人身上激情洋溢，那么他就会有
吸引力。卡耐基的成功来自热情的追求，卡耐基的课程也把热忱作为最基本的一课。
卡耐基在课堂上常喜欢引用一句名言：“我愈老愈能感觉到热忱的感染力。”他用
他的热忱感染着他的学生。成功者和失败者在能力上的差别并不大，但正是由于各方面条件
相近，热忱才显得尤为重要。热忱的人总有信心和勇气去克服困难。
卡耐基曾经说：“我说的热忱，是一种内在的精神本质，它深入到人的内心，任何伪装的热
情，都是虚伪的表现……只要你充满了对别人的爱，你就会兴奋，你的眼睛、你的大脑，甚
至你的灵魂就会都充满了激情，这种激情可以激励你周围的人。”
卡耐基不仅是这样说的，而且也实践到了他的课堂里。
维利是一家公司的职员，虽然他是个精力充沛的人，却不能让人喜欢他。为此，维利非常苦
恼，所以他来向卡耐基请教。
“我在演讲中也爱来点小幽默，虽然能引起听众发笑，却不能取得很好的效果
，卡耐基先生，我该怎么做呢?”
“问题就在这里，”卡耐基深沉地说：“你应该表现出你的热忱，这样你就可以得到较好的
效果了。如果你做不到这一点，你的那些小笑话就只能让人感到你很滑稽。不要再讲你的小
笑话了，发挥热忱的魔力，你会成功的。”
维利在以后的演讲中果然有了很大的进步和提高。
卡耐基把这件事当做一个很好的例子运用在他的讲课当中，最后他总结道：
“记得维也纳著名心理学家阿尔弗雷德?艾德勒写了一本书《哪种生活对你最有意义》。作
者在书中写道：‘不关心别人的人在生活中遇到的困难最大，给别人造成的伤害也最大，正
这种人导致了人类的种种失败。’”
卡耐基还讲了一些关于美国前总统西奥多?罗斯福的故事：
西奥多?罗斯福是深受美国人民爱戴的总统，他获得了惊人的声誉。即使在他家里，他的仆
人也很热爱他。他的贴身男仆安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很
近。一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子，因为她一生都没离开过华盛顿，她
没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述了野鸭的模样和习性。
第二天，安德烈房里的电话响了。电话是老罗斯福打来的，他告诉安德烈的妻子，他们的房
子外面的大片草地上就有只野鸭。
安德烈的妻子看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。
还有另外一件事，塔夫脱总统夫妇外出时，老罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有
去接待室
，而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙，是吗?”“杰克，
口还好吗?我想你是离不开酒瓶的，什么时候我们喝一杯?”就这样，他跟每个人都打了招呼
，就像多年不见的老朋友一样。
后来，在白宫服务了三十年
的厨师史密斯含着热泪说：“罗斯福总统是那样热情，那样关心人，这怎能不让人感动呢?
”
“像这样的人，人们又怎能不热爱他呢?这就是热忱的魔力。”卡耐基评论说。
4乐于助人
实际上，在这个纷繁复杂的社会中，每个人都需要别人的帮助。适应他人固然要心胸宽广
和虚
心学习，但如果仅仅只是单方面地去适应他人，而他人对你难以适应，则仍然无法得到他人
的支持与帮助，因此，具备施予心，还要具备帮助他人的能力和习惯。
战胜对手、实现成功是我们的奋斗目标 。良好的人际关系是促成成
功的一个重要因素。人在通往成功的路上更多的是战胜自己，而不是战胜他人，更多的是与
他人相互合作，而不是相互争斗。我们所说的竞争是合作前提下的竞争，是竞争与合作的对
立统一。试想想，纵然你获取了万贯财产，可是由于品行问题搞得众叛亲离，成了孤家寡人
，哪里有一点幸福感可言?成功与幸福始终是相伴而行的。缺乏情感的冷冰式的成功实际上
是暂时的，这样的成功带来的更多的是痛苦，而不是成功的喜悦。
所以，我们应将事业上的竞争定位为具体的工作，而不应是个别的某个人。朋友之间在事
上可以竞争，但在生活中还是好朋友；甚至一家人之间也存在竞争，但更重视合作。可以说
，人来到世上，离开合作，谁也无法生存。因此，我们一方面提倡自助，另一方面主张得到
他人的帮助与帮助他人。我们不能单纯为了小范围的个人利益而相互竞争，我们应该为了大
范围内的共同利益而共同合作。多帮助他人，才可能得到更多的帮助。
5要有同情心
人生不如意事十常八九，有时遭受的甚至是毁灭性的打击，在这种时候，没有人会拒绝别
善意的帮助。“君子不乘人之危”是说正义的人不会在这个时候再给他人伤口上撒一把盐，
把别人置于死地。我们主张“君子好乘人之危”是指在别人处于危难之时，君子能够挺身而
出，伸出援助之手。电影或小说中经常有一些这样的片段：两个本是对手的人，其中一方落
难后得到另一方的救助，而后两人成了亲密的朋友。敌人之间尚且如此，更何况大多数人
是我们的朋友，因此，保持一颗同情心至关重要。
帮助他人有时只需要时间上的耗费和一些关怀的语言，有时则需要物质上的帮助。当然，如
果从长远利益来看，这点个人利益的牺牲是微不足道的。大家都知道“马歇尔计划”，如果
当时美国只考虑自己的眼前利益，不拿出那么多钱来振兴西欧，它会长时间保持霸主地位
吗?马歇尔计划帮助美国的企业主打开了西欧的市场，美国的产品在西欧占据了重要的市场
份额。美国的思想和文化也趁机长趋直入。
再比如，当年微软和苹果争雄时，因为微软公司的“兼容”，允许各大电脑厂商使用自己的
操作系统而使自己迅速发展壮大为世界软件业巨头，相反，苹果的“不兼容”则使自己的路
越走越窄。
俗话说“投之以桃，报之以李”，今天你帮助他人，给予他人方便，他可能不会马上报答，
但他会记住你的好处，也许会在你不如意时给你以回报。退一万步来说，你帮助别人
，他即使不会报答你的厚爱，但可以肯定的是，他日后至少不会做出对你不利的事情。如果
大家都不做不利于你的事情，这不也是一种极大的帮助吗?
保持一颗施予心吧，在别人需要帮助的时候，伸出友爱之手。