书城成功励志8种成功心态
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第63章 选择诚信的成功之路

第七章第3节 选择诚信的成功之路

有一句古老的谚语:“诚信是最好的策略”。它的真理性已为日常生活经验所证实。诚实和

正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是必不可少的。19世纪英国一位很有名的啤酒酿

造商,他把自己的成功归因于在他卖啤酒时的慷慨大方。他走到装啤酒的大缸前,舀出一点

品尝一下,他总是说:“兄弟们,日子还是不很富裕;每人再喝一碗啤酒。”这个酿酒商豪

爽的性格和他的啤酒在英国、在印度和其他殖民地都声名远扬,这就为他发财致富奠定了基

础。一个真正的商人应该以自己工作的完整和牢靠为荣耀,一个精神高尚的商人应该以诚实

履行合同的每一条款而自豪。一位英国绅士说:“凭借欺诈、奇迹和暴力,我们可以获得一

时的成功,但是,只有凭借诚信,我们才能获得永久性的成功。”

一部分所谓的“富豪”完全是用骗来的钱挥霍,实际上是负债累累,一旦破产,人们才发现

他们应该叫做“破产富豪”或者“欠债富豪”才更准确。

事实上,商业贸易对人的个性的考验十分严格。它严格地考验一个人能否诚实、自我控制、

公正和坦诚。一个经受了这种考验而能不被玷污的商人,和一个经受了血与火的洗礼证实了

其勇敢的战士,是同样光荣伟大的。从事商业贸易各个部门工作的许多人都获得了这种光荣

。我们必须承认,他们从整体上经受住了这些考验。如果我们花一点点时间来仔细想一下:

每天都有大量的金钱被托付给下属,这些人可能勉强胜任这项工作——零钱不断地经

过店员、代理人、经纪人和银行职员的手——在整个过程中都充满着金钱的诱惑,极少有人

背信弃义。或许我们不得不承认:持续的日常生活中的诚信行为是人性最大的光荣,即使没

有金钱的诱惑,我们也可以为此感到自豪。商业行为中的信用,都是以这种诚信的品质为基

础的。如果商业行为中缺少了这种品质,那么信用行业是不可能存在的。

诚信被很多人拥有和保持,当然也存在一些肆无忌惮、投机钻营、极度自私和利欲熏心的人

明目张胆地做出了种种不诚实和欺诈的事情。有掺假的商人;有不信守合同的无赖;更有一

些可恶的制造商,他们以次充好,粗制滥造。但是,我们也必须看到,这种灵魂肮脏卑鄙、

生性贪婪的人毕竟是少数。虽然他们可以发财,但却不能得到享受,因此他们既不能获得诚

的品格,也不能得到心灵的宁静,失去这些,财富也就毫无价值。英国一位主教在谈到一个

刀具商卖给他一把不值一便士的小刀却勒索他二便士时,他说:“这个无赖骗走的不是我的

钱,而是他自己的良心。”依靠欺骗和非分妄为所得来的钱,虽然可以在无思考能力的人面

前炫耀一时,但是,肆无忌惮吹起的闪闪发光的肥皂泡,在被吹得鼓胀的时候,总是要破灭

的。大多数靠欺骗为生的人最后都会落得个身败名裂的下场。虽然对别人的欺

骗可能不会被“揭穿”,骗得的财物也可能会保留下来,但是,最终这些钱财带来的必是一

种灾难,而绝不是幸福。

在一段时间内,诚信的人招揽财富,可能不如那些不择手段、弄虚作假的人来得快。但是,

他们的成功却是一种真正的成功,因为他们没有运用诈骗和不正当的手段。即使一个人一时

能获得成功,但他必须诚信,失去全部财产也要挽回人格的尊严,因为人格本身就是财富的

源泉。一个受过良好训练的人,只要他勇往直前地走自己的路,成功一定会到来的,所有最

高的奖赏迟早都会得到。

品格,是人的良好意愿和人的尊严方面的财富,是人生中最珍贵的财富。在这方面进行投资

人们,虽然不能在世俗的物质方面变得富有。但是,他们可以从赢得的尊敬和荣誉中得到回

报。因此,在生活中区分良好的品质是必要的,这样,勤劳、美德和善行就应该是最高尚的

品德,具备这些品德的人也一定是一流的。

诚实是一个人的财产,它使一个人保持正直,给他以力量和耐力,并且,它也是一个人精力

沛的主要动力。当然,不经过一番努力,最好的那种品格是不会自发形成的。它需要经过不

断地自我审视、自我约束、自我节制的训练。在这个过程中,可能会有许多踌躇、羁绊和暂

时性的失败要经历,有许多困难和诱惑要抵制和克服,但是,用不着灰心丧气,保持意志坚

强并且心地正直的人最终会取得成功的。正是这种不断进步的努力——力图超越现有的品格

水平——才使人感到振奋,令人心旷神怡。即使我们达不到预期的目的,在前进的路途中,

我们的每

一次诚实的努力都会得到回报,使我们品格得到升华。

当我们坚定自己的崇高信念时,需要诚信。让我们来看一个来自香港商界的例子。香港的酒

店界有这么一个故事:

以前的酒店业巨子杨志云先生,留传过一段培养下属的轶闻。有一天,在一个美丽的酒店内

有一名普通的门童,发现了一个皮包,他看也不看一眼,便将捡来的东西,交给了经理。谁

也没有想到,皮包中有相当多的现金,如果看过里边的现金,相信很多人都会产生贪念的。

杨志云先生知道了这件事之后,觉得“孺子可教”,便想提拔他。可惜,根据资料显示,这

个门童 ,却是一个朽木难雕、不可造就的呆小子。但是,无论如何,作为总经理的杨先

生,也得接见一下这位诚实的门童,好好表扬一下他的这种拾金不昧的精神。

在接见的那一天,杨先生有意坐在总经理的办公室内,迟迟不予接见,他吩咐秘书小姐让

这位门童在外候命,过了一个多钟头,杨先生才吩咐他进来见面。

原来,在这段时间内,杨先生透过一种特殊的玻璃,从里面观察了这位属下的态度。结果,

杨先生发觉

他的这位属下不仅诚信,而且还是一位耐心的人。于是,杨先生开始提拔、培养他,并命令

一位出色的领班,教导他应付之道。杨志云决定要将这位门童训练成才。

虽然这个门童的资质较差,但是,在杨志云的关照下,这位呆小子终于一步步走向成功,闯

出了一条属于自己的成功之路。今天的他,不仅事业成功,一点也不呆了,还以他的诚信为

酒店的发展带来了新的生机。

为什么杨先生要花大力气栽培一个资质较差的笨小子呢?因为在市场上身经百战的杨先生,

白市场成功的道理,要想在市场竞争中立于不败之地,诚信是极其关键的因素,而这又是一

个人成功之路上必须具备的策略。

荀子就曾经说过,人“力不若牛,走不若马,而牛马为人用,何也”?人的力气不如牛大,

起来没马快,但牛和马却被人役使,为什么呢?“人能群,彼不能群也。”能够合作是荀子

认为的根本原因。说得理论一些,人的社会是由各种人和人与人之间的各种关系组成的,孤

立的个人是不可能存在的,也做不成任何事。移山填海,上天入地,人创造出许多伟大业绩

,只因为人能“群”。人的这种善于合作、善于协调的特性是人类社会发展的一种必然结果

,就个人而言,个人事业成功的重要因素是能否与人合作。曾有人提出过这样的观点:“合

作就是守信用。”杨志云提拔一个平常的门童,体现出的就是这个观点。

我们要与别人合作,一个基本的前提就是要诚信。假如甲有管理才能,乙有一笔资金,有了

两个条件,两人就有合作的可能了。但是两人未必就能合作成功,还必须有一个信任关系。

如甲拿了钱,得让乙相信他不会挪做它用,更不会逃之夭夭。所以中国最早的信贷关系是发

生在家族内部的,且需要有可靠的担保人。

人人都愿意与诚信的人合作。有一个美国孩子,他父亲早逝,并留下了一堆债务。从法律上

讲,欠债人已去,把他的商品拍卖分掉,债务差不多也就算了。但这个孩子一一拜访债主,

希望他们宽限一段时间,并保证他会把父亲留下的债务分文不少地还掉。后来这个孩子竟然

历20年之

功,把父亲留下的债务,连本带息,分文不落地全还了。周围的人都非常感动,知道他是一

个可靠之人,也就都非常愿意和他做生意。结果这个孩子不仅博得了别人的合作,还赢得了

他人的尊敬。

与人合作,诚信是第一大原则,是重要的经营策略,诚信会使人对你产生敬意,也因此使人

愿意公平地与你合作。和一个不守信用的人合作,人们通常会考虑到失信的危险,把合作的

成本提高,以防万一。比如你是一个信用度不是特别高的人,那么你要拉别人的货物,一般

是要先付款,但是如果别人知道你很讲信用,或者另一个商界同行出面说你非常可信,那么

打交道的对方就可能很放心地让你把货先拉走,卖完货后再付货款。一个需要使用大量资金

,另一个几乎等于白手赚钱,这中间的出入就是诚信的价值。

对于一个志向远大的人,诚信是必备的做人准则和处世方法。人要以诚信的态度处世,养

成诚信的为人习惯,处世以“信”为原则,讲信义、重信义,这样的人才会为世人所接受

,也才会在危难之时获得帮助,从而走到目的地。

“一诺千金”表示人相当看重信义,一旦你答应了别人什么,就不能轻易更改,一言既出,

马难追。孔子把信的位置看得很高,学生子贡向他请教治国之道,他讲了“足食、足兵、民

信”三条。子贡问:“如果这三者只能做到两个,您先去掉哪一个呢?”孔子想了想说:“

去兵。”又问:“再去一个是什么?”孔子说“去食。自古皆有死,民无信不立。”当你的

百姓已经不再

对自己的国家心存信任时,那么这个国家继续生存的可能性已经不大了。西周末的周幽王因

“千

金买一笑,烽火戏诸侯”失信终至丧国,可以说是最惨痛的事例了。而商鞅变法,立木为信

以兴秦国的故事,也说明了做事情必先把诚信摆在首位。项羽的大将季布是一个重友情守信

义的男子汉,楚人有句谚语说他:得黄金百斤不如得季布一诺。

自古至今,社会公德总是要求和规范人们,永远要诚信地与人相处,不要夸大,因为夸大是

种欺骗;不要闪躲,因为闪躲是一种虚伪;不要承诺任何你做不到的事情,因为随便的承诺

是狂妄之语。

人与人的交往,是建立在诚实守信的基础上的。成功者信守承诺,珍视这一合作的基础,以

诚实取信于人。俄国作家班台莱耶夫写过一篇叫《诺言》的小说,主要内容是:一个七八岁

的小

孩,在公园里同几个比他大的孩子玩打仗的游戏,一个大孩子对他说:“你是中士,我是元

帅,这里是我们的‘火药库’。你做哨兵,站在这儿,等我来叫你换班。”小孩点头遵命,

一直坚守着岗位。天黑了,公园要关门了。“元帅”还不来,“中士”又饿又怕,只是因为

诺言在先,他不肯离开“火药库”。幸亏有人从路上找来一位红军少校。少校对孩子说:“

中士同志,我命令你离开岗位。”孩子这才高兴地说:“是,少校同志,遵命离开岗位。”

看了这个故事,会觉得这个小孩小小年纪就知道遵守诺言,很可爱,也很了不起。

为确保某事的如期完成,处事双方往往可以经商讨达成协议,或立军令状,订契约,签合

同。一方一旦背约,则将依约受罚。但人们在共事时,更多的情况是凭信用,凭对对方人格

的信任,相托要事,相信所托之事如期完成,所谓“可信任”、“信得过”,正是对讲信用

的人的高度赞扬。

从古至今,人们公认“人之交,信为本。”交往必须讲信用,这是起码应当遵守的生活准则

。尔虞我诈,互相失去信任,就会影响人和人之间的正常关系。没有友谊,则人的一生不过

是一片空白;而没有诚信,则无友谊可言。诚信是心灵相通的钥匙。

小仲马在他的剧本《金钱问题》中这样说:“商业?这是十分简单的事。它就是借用别人的

资金!”

在商业中,借用他人的资金来达到自己的目标是很普遍的行为。这是一条致富之路。富兰克

林是这样做的,立格逊是这样做的,希尔顿是这样做的,凯撒是这样做的,散得斯是这样做

的,克洛克也是这样做的。即使是很富裕的人,也不会放过这样的机会。虽然,借用“他人

资金”是有条件的:你的行动要合乎最高的道德标准:诚实、守信。你要把这些道德标准应

用到你的各项事业中去。

“借用他人的资金”必须按期偿还全部借款和利息。不诚实的人是不能够得到信任的。缺乏

信用是个人、团体或国家逐渐失去成功的诸多因素中的一个重要因素。

希尔顿酒店公司过去靠数百万美元的信贷,在一些大机场附近为旅客建造了一些附有停车

场的豪华酒店。这个公司的担保物就是希尔顿的诚信的名声。

诚信是一种美德,人们从来也未能找到别的词来代替它。诚信比人的其他品质更能深刻地

表达人的内心。诚实或不诚实,会自然而然地体现在一个人的言行甚至脸上,以致最漫不经

心的观察者也能立即感觉到。缺乏诚信心的人,在他说话的每个语调中,在他面部的表情

上,或者在他待人接物中,都可显露出他的弱点。

虽然此处似乎只是谈论如何借用别人的资金,但也提出了诚信问题。诚信和成功在事业中是

交错在一起的,一个人拥有了诚信的心态,就等于拿到了通向成功的通行证。