第十章 反：反其道而行，条条大道通罗马
古人曰：事有反经而合权者。有时候倒打一耙，是击退敌人的最好方法；有时候回头走路，是到达目的的唯一正确道路。所以我们要具备逆向思维，在遇到困难的时候，各种办法都行之不通，不妨倒着想，往往会山重水复疑无路，蓦然回首，路在灯火阑珊处。
第十章第1节 将计就计，巧妙应对别人的刁难
故事回放：
20世纪30年代，英国首相丘吉尔在访问美国时，被一位反对他的美国女议员诋毁：“如果我是您的妻子，我会在您的咖啡里下毒药的。”对此，丘吉尔并没有勃然大怒，而是不露声色地回答说：“如果我是您的丈夫，我一定会喝下那杯咖啡。”由于丘吉尔在第二次世界大战期间，多次发表演说主张与前苏联共同抵抗德国纳粹的侵略。在记者发布会上，一位记者尖声问道：“您为什么要替斯大林说好话?”这个问题涉及两个不同体制的国家，对此，丘吉尔从容地回答说：“假如希特勒侵略地狱，我也会为阎王爷讲好话的。”这两个事例中，丘吉尔的过人之处就在于，他不是直接地表明自己的观点，而是用幽默含蓄的方式，把自己的观点寓于其中，语言充满耐人寻味的魅力，让听者自己去体会他的观点，同时也恰到好处地回击了对方不友好的态度。
维特门是美国哈佛大学毕业的著名律师，当选为加州议员。有一次，他刚从农场回来，因为时间的缘故，穿着一身农场工人的衣服赶去参加一个聚会。他一进入房间，就不断地听到那些绅士淑女们在议论他，言语间十分不尊重乡下人。没过一会儿，那些绅士淑女们便围坐在维特门周围，向他提出各种各样的怪问题，企图嘲弄他，让他出洋相。
维特门站起身来，对这群庸俗的人说：“女士们，先生们，请允许我祝愿你们愉快和健康!在这个快速前进的时代里，难道你们不可以变得更有教养些么？你们穿着如此高贵，言辞却如此刻薄无礼，你们是虚伪的。而我，一直以为你们是真正的绅士和淑女。其实，我们都错了。”当这群自以为是的人正要向他发作的时候，从外围走进来主人，恭敬地对他说：“维特门先生，您好!刚刚怠慢了，他们没想到是您。请您到书房来，我还有些问题要向您请教呢。”维特门对那群呆若木鸡的人们说：“再见了，祝你们玩得愉快!”维特门的反唇相讥简短直接，噎得那些自以为高人一等的伪绅士、伪淑女们哑口无言，顷刻间，就把对手的嘲讽、责难一扫而光，更凸显了自己人格的高贵。
聆听老经验：
工作和生活中，总会有一些人处处和你为难，一有机会就出难题刁难你，意图使你陷入难堪的境地。这时候就需要你在维护自己尊严的情况下，运用技巧来轻松化解。应对刁难时，要善于以智取胜。当对方提出的问题使你实在无法回避又难以作出正面回答时，不妨顺着对方的话茬往另外一个对自己有利的方向引申。这就是换位思考，它可以使自己的论据更为充分、合理、贴切，这种化解自己窘境的方法大都是对问题单刀直入，语言直接，使对方难以招架而被击溃。