书城成功励志做人要小心
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第109章 为心情掌舵

第8章小心,紧绷的弦第1节为心情掌舵

成功者大多比普通人懂得自制,因为在工作中闹情绪是非常有害的。

毫无疑问,拒绝或忽视运用自制力的人,实际上是把好机会一个又一个地浪费掉。而且,最

糟的是,他们本身并不知道错过了这些机会。

一天,一个很有经验的销售员站在一家商店出售手套的柜台前,和受雇于这家商店

的一名年轻人聊天。年轻人告诉销售员,他在这家商店服务已经快4年了,但由于这家商店

的“

短视”,他的服务并未受到店方的赏识,因此,他目前正在寻找其他工作,准备跳槽。在他

谈话时,有位顾客走到他面前,要求看看帽子。这位年轻店员对这名顾客的请求不理不睬,

一直继续和销售员谈话,虽然这位顾客已经显出不耐烦的神情,但他还是不理。最后,他终

于把话说完了,这才转身对那名顾客说:“这儿并不是帽子的专柜。”那名顾客又问帽子

专柜在什么地方。这位年轻人回答说:“你问那边的管理员好了,他会告诉你怎么找到帽子

专柜。”

其实,我们不难看到,4年多来,这个年轻人一直处在一个很好的机会上,但他却不

知道。他本来可以和他所服务过的每个人结成好朋友,而这些人可以使他成为这家店里最有

价值的人,因为这些人都会成为他的老顾客,而不断回来与他交易。但是,对顾客的询问不

搭理,或是冷冷淡淡地随便回答一声,是抓不住任何顾客的。

伟大的生活基本原则都包含在最普通的日常生活经验中,同样,真正的机会也经常藏匿在看

起来并不重要的生活琐事中。我们能做的是调整心态,推动它。

你可以去询问你所遇见的任何10个人,问他们为什么不能在他们所从事的行业中获得更大的

成就。这10个人当中,至少有9个人会告诉你,他们并未获得好的机会。你可以对他们的行

为作一整天的观察,以便对这9个人作更进一步的正确分析。你将会发现,他们

在这一天的每个小时当中,正不知不觉地因为情绪作怪把自动来到他们面前的良好机会推掉

了。

一句箴言:机会对每一个人都是平等的,只有聪明人才善于抓住它。