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第38章 别让别人的失礼伤害你

第3章第9节别让别人的失礼伤害你

别人的失礼犹如一块石头,切不可拿自己向石头上撞。因为最终会伤害到你。

在一个女模特儿的事业成功之际,朋友们为她举行了庆祝宴会。可在宴会上,这位

春风得意的小姐突然听到一个朋友正大声宣布:“她现在多苗条啊!要是你们两年前看到她

,那可就更有看头了。”他向那些屏息静听的人们说,“她现在的身材是花了整

整一个夏天进行减肥才得到的。”几个人吃吃地笑了,女模特儿羞愧得无地自容,恨不得找

个地缝钻进去。

有一对夫妇在饭店宴请客人,离开饭桌之前,丈夫为了在客人面前显示一下慷慨大方的气度

,在桌上留下了20美元的小费,可是他的妻子却一把夺过钱,大声嚷道:“这饭店的服务并

不怎么好!”丈夫脸上一阵红,一阵白,只好赶紧溜之大吉。

爱德华?格罗斯是华盛顿大学的社会学家。他对人们处在尴尬境地时的各种表现研究

了20年,他指出:“人们在公开场合被羞辱,通常不将其视为玩笑,或者是微不足道的小事

。当人的感情受到伤害时,我们中的大多数人会十分愤怒,表现得张口结舌或者满脸羞红。

但是我们可以有另一种比较聪明的解决办法,保持沉默,或者设法改变你的处境。”

下面介绍几种对付不友好言论的简单策略:

伤害你的人一定有不少理由。如果你想像不出他为何出言不逊,不妨有礼貌地打听一下。或

许他有合理的理由。

记住,有的人火气很大,但真矛头可并不一定针对你。比如那位女招待可能真的对你并无恶

意,她无礼貌完全是因为前—天晚上男友把她“甩了”,或男友同她吵了一天架……

又如,那位驾车人直冲到你面前才紧急刹车,也许并非真的要难为你,而是急着想到医院里

去,那儿的病床上有着他的小孩……

重要的是,当你冷静地弄清真相,知道事情的原因,并真的宽大为怀时,你一定会摆脱许多

无谓的烦恼,而且还会从自己的优雅态度中得到慰藉。

苏汗特?哈登?埃尔金是一位研究普通人际关系的专家,他在他的一本专著中也讲了许多宝

贵的意见。

其中之一是,把对方的攻击分解成若干部分,然后尽量分析:哪些部分的话已说全了,哪些

部分并没说完,而没有说完部分的潜台词里,则可能包含着某些较合理的成分。注意,倘若

你能对那些合理部分做出若干合理的反应,情况往往会变得好一些。

比如,有一次一个病人家属冲着毫不相干的护士发了脾气,当护士分析出家属是因病人没有

得到上一班护士应有的照顾时,便主动代其做了一点解释并致歉,家属果然气消而且

反过来向她做了诚恳道歉。

对于某些实在难以宽恕的侮辱,有效的策略之一是,直率而诚恳地发问:“您有伤害别人感

情的任何理由吗”,或很有礼貌地说:“我很想弄清楚您的意思,您能解释一下吗”。在很

情况下,当对方意识到你已注意他时,他是会从你的面前后退一步的。

一位对清洁十分苛求的母亲某天在女儿的书房里看到了一张蜘蛛网,就怒气冲冲地说:“那

是什么呀?”女儿不动声色地说:“是一项科学工程。”

使用幽默不仅能帮你很好地对付责难,而且还能帮助你自我解脱。

某丈夫常于公开场合使妻子难堪。后来,她老是随身带着一块小毛巾,每当他开始发作时,

便把它放在自己头上,丈夫则每每因窘而止。

有时,你发出的信号是向挑衅者表示,我已知道你不怀好意,但我不愿理睬,更不想报复。

比如,有一次,某人作掸去新衣上的灰尘状,别人问他在干什么,他答:“有人在伤害我

,不过我不在乎,拍掉点灰就是了……”有时,你可以对攻击做出毫无兴趣的样子,如眨眼

睛、打呵欠、望远处等。你不屑一顾的态度常会使挑衅者自讨没趣,风波也就平息了。

一位著名的女作家说:“人总是有缺点的,但是你要尽量往一个人的可爱处看,慢慢你就会

觉得,那些缺点也都是可原谅的。”

学会谅解要把握住两点:一是要懂得,世界上总有人想靠伤害人悦己。二是要明白,多想想

那些人的难处、长处、可怜无奈处,便会消气。

一句箴言:愤怒以愚蠢开始,以后悔结束。