（二）2明白你的角色
“明白你的角色在整个过程中的重要作用也是至关重要的。”这是韦尔奇经常说的一句
话。生活就像演戏，每个人都在人生舞台上扮演着不同的角色。经济生活是社会生活的一个
重要组成部分，置身其中的人们都有着非常明确的角色分工。的确，当人们知道他们的想法
对企业有价值时，就会更加勤奋努力，因为他们
感觉到自己的重要。
自我是个人生理、心理和社会化三者的统一。在人际交往中，对自己的体能、智能、价
值、道德、社会地位和责任等有一个清醒的评估，形成健康的自我意识。同时把这种自我意
识和社会意识结合起来，既看到自我的能动性和潜力，又要认识到社会、群体的作用，从而
在人际交往中使个人行为表现出自尊而不自傲，自爱而不自卑，自律而不自弃，落落大方、
热情地与人共享欢乐，共担忧愁。
人生的成功自然包含功成名就的意思，但是，这并不意味着你只有做出了举世无双的
事业，才算得上成功。世界上永远没有绝对的第一。看过马拉多纳踢球的人，还想一身臭汗
地在足球队里混吗?听过帕瓦罗蒂的歌声的人，还想修练美声唱法吗?读过曹雪芹《红楼梦》
的人，还想写小说吗?其实，如果总是担心自己比不上别人，只想功成名就，那么世界
上也就没有曹雪芹、帕瓦罗蒂、马拉多纳这类人了。
心理学家通过大量的实验发现：一个人的品行、成就永远不会超过其自信心的限度。一
个人只有认为自己是美的、善的、能够成功的，他才能去拼搏、去争取，尽力使自己成为自
信的人。居里夫人说：自信是一切成功的基石，连自己都没有信心去做好的事情，很难取
得成功。因此不论是改变他人或自己，首先要改变自己心中的做人标准。
要相信“天生我材必有用”。人们的需求与价值观是何等的繁复，因而惟有先确定要追
求什么，才能真正得到什么。先请你相信，上天创造了你，就赋予了你独特的天赋。也
许你必须奋斗一段时间才能发掘出来，但这个天赋一定存在。它使你的生命独特，有意义，
生出自信。做什么事情让你觉得快乐、满足、废寝忘食也不厌倦?什么兴趣在你心底浮浮沉
沉了好几年，却总也没有忘怀?你是否能将这种满足感和你工作结合?在决定自己的前途的时
候，最重要的是你内心是否感觉正确，是否有自然的活力与满足，跟着这个感觉去行动。
即使是在GE这样的大公司，韦尔奇同样也意识到员工中“迷失自我”的现象普遍存在，他说
：“我曾看到这种事情同样也发生在坚强、聪明且充满自信的数十亿美元公司的总经理们身
上。顺利的时候，他们一般都会做得很出色，但是一旦做了某些错误的计划或者一桩赔钱的
买卖——并不是第一次——自我怀疑的心理就开始慢慢地侵蚀他们了。于是他们开始对每一
件事情都没有了主意，他们赞成每一个提议，为的是及早走出会议室或者是将这件事拖到以
后再去处理。”
“这是一件非常可怕的事情。很少有人可以从这个‘漩涡’中恢复过来。我曾经尝试所有
可能的手段以帮助这些人摆脱‘漩涡’——或者更好些，去避免它的发生。”
冷静分析一下自己现今所处的情况，并且细心列举出自己的长处与短处来，这样你就可
以发现自己过去不曾注意到的优点了。
世界上不知有多少人讲述过信心带给人类的力量的影响。成功者与失败者的信念是截然不同
的，而我们现在对自我评断的信念往往就支配了我们的未来。有些人虽有热情，但对自己的
能力怀疑或期许不高
，因而从未采取能让愿望实现的行动。但成功者不然，他知道所追求的并且相信能够获得，
他们有足够的自信让自己成功。自信犹如汽油，推动你的人生之车驶向卓越之境。
成功，永远是美丽的。成功的快乐，永远只属于那些获得成功的人。快乐可以养成为一
种习惯，一种青年人成大事所必备的一种习惯。你自信，你就会有成功的机会，你就会有
快乐的源泉。乐观的人是自信的，自信的人才是成功的。
心灵黯淡的人，往往喜欢把自己关进自己的小房里，久而久之使形成了一种自闭的心态。一
个人或一群人的封闭，除了孤陋寡闻之外，另一个基本原因就是自卑，自认为不如人。
有人说，要始终拥有一颗活跃的开放之心，就必须富有自信心。当然，这种自信并不是
以为自己毫无缺点，而是相信自己切实在尽自己的能力和本分做人做事即
可。金无足赤，人无完人。但是每一个来到这个世界上的人都有一个属于他自己的位置，即
有些人所说的人生坐标，谁在最短的时间内找到了自己的人生坐标，谁就取得了获得成功的
优先权。
据说，在希腊帕尔纳索斯山南坡上的神殿上面，刻着这样一句话：“认识你自己。”
人们认为这句格言就是阿波罗神的神谕。古希腊哲学家苏格拉底最爱引用这句格言教育别人
。
有意思的是：两三千年前这句格言直到今天看来还有现实意义。
通常人们以为外部世界不易发现，而自己对自己却了如指掌。其实不然，很可能你一辈
子都没有真正认识自己。正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
一个人若想有一番成就，最好是及早地正确认识自己，然后扬长避短，努力去发掘自己的优
点。
“我能取得今天的一切，并不是因为我的事业一帆风顺。我们并不期望每一个人都非常完美
九四年的时候我在GE塑料部工作，工作非常不顺利，通货膨胀率很高，我又不能提升价格，
塑料部的一家工厂又出了事，所以我无法生产产品。那一年真的很困难。但是我学到的东西
就是要增强我的自信心，要吸取教训，从而提高自己。我认为从失败中吸取教训可以提高你
的自信心，让你的事业更成功。所以我对人的期望就是这样的，不期望他们特别完美，但是
希望他们能够从失败中吸取教训。我特别希望人们能够不断学习，但我不期望他们是完美的
，因为我自己也并不完美。”这是一向以严格挑选人才而著称的韦尔奇说的话。它向我们传
输的仍是这样一个道理：“金无足赤，人无完人。”