(五)准则五学会“享受”工作
1尝尝“甜头”,激发干劲
卡耐基常说,想要激发干劲,“甜头”总是比“苦头”有效。
坦白说,工作或是读书本身一点意思也没有。然而,无论工作或是读书,都不能因为没意思就不做。因此,工作的第一个原则就是,反正要做,不乐白不乐。也就是说,将工作化作游戏,从而享受其中的乐趣,这是提高工作效率的第一捷径。
所以,在此首先要说的是“甜头”,也就是“成功报酬”的效用。一般常说,“鞭策”及“甜头”可以激发干劲。诚然,鞭策一时之间也许可以逼出人的干劲,但效果毕竟只是暂时的,从长远看,绝对没什么好处,相反地会失去对工作的兴趣。也就是说,工作不该只是基于非做不可的义务感或强迫的观念。如果能以一种轻松的心情工作,效率定会提高,人生也会充满乐趣。
提倡“行为科学管理论”的美国学者麦格雷认为:“一个人是否会致力于达成目标,全由达成后的报酬决定。”
这个方法很管用。譬如,可以拿出国观光作为报酬。“只要解决这个问题,就到欧洲旅行!”或是“解决了这问题就到关岛休假”。此外,有时也得视情况而定,把报酬寄托在一时看不出成效的事情上。
应该以什么作为成功的报酬呢?这是个见仁见智的问题。不过要紧的是,所设定的目标必须尽量具体而可行。常有许多人虽然设定了成功报酬,却在达到目标之前,就先享用报酬。这多半由于目标过大,不可能立即实现所致。不容易实现的目标,就像是场不会赢的赌博即使准备了一大堆成功报酬,还是会越玩越没趣。
为了防止这种缺憾,报酬及目标应该尽量细分,而在一点一点尝到甜头中达成目标。如果是细分过的目标,因为容易实现,可以很快得到报酬。而根据这种满足感,激起向下一项目标努力的欲望,最后终于能实现最终的大目标。