书城成功励志卡耐基给青少年的11处世技巧
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第59章 5容忍别人的缺点

第十章5容忍别人的缺点

卡耐基认为世界上的人都是千差万别的,完全相同的人是不存在的。性格、爱好、观点、行为不一致的人在同一范围内生活相处,是很自然的,如果纯粹以个人的爱恶喜厌来选择交往的对象,那就只能生活在一个越来越狭窄的小天地。

“以恶为仇,以厌为敌”,便会自觉不自觉地对你不喜欢的人做点小动作或给他小鞋穿。好坏自有公论,优劣也自有群众明察。结果是你的所作所为并不能将别人整垮,你自己倒是彻底地孤立于众人之外了。不但你所不喜欢的人与你隙缝愈深,而且周围其他人也会对你存有戒意,况且,这个你不喜欢的人或许在某些方面对你有所帮助,但由于你的敌意,结果你失去了很多正常交往的好处。

卡耐基提醒我们要有容人之过的雅量,世界上不存在十全十美的人。所谓“容过”,就是容许别人犯错误,也容许别人改正错误。不要因为某人有过失,便看不起他,或一棍子打死,或从此另眼看待对方,“一过定终身”。

谁都可能犯错误,这样一般而论,可能比较容易。“容过” 讲的则是这样一种“过”,它给自己带来了一定的损害,或在某种程度上与自己有关。例如,下属有了过错,合作者有了过错,或者是自己的家人有了什么过错等。在这种情况下,能否有一种宽容的态度对待这种“过”,当然是衡量人的素质的一个标准。“容过” 是一种美德,就是要压制或克服内心对于当事人的歧视,尽管自己心里并不痛快,感到懊丧,但应该设身处地的为当事人着想,考虑一下自己如果在这种场合下会如何做,做错了某事之后又有何种想法,当然,这里需要“容” 的是当事人本人,对于具体的事情本身则应该讲清楚,该批评的必须批评。

卡耐基赞同和“小人”交往,并没有降低人格的观点。 或许你会觉得对于那些性格观点不一致的人,固然不应该以爱恶喜厌来处理同他的关系;但对于那些品质不太好,行为不太检点,因而令你看不惯和不喜欢的人来说,和他过不去又有何妨呢?和他们交往岂不是降低了自己的人格。

就感情而言,这种人的确很令你憎恶和讨厌,但这并不等于和他过不去,更不应置之于死地而后快,只要他不是讳疾忌医、不可救药的人,就应当尽力和他沟通,满腔热情地接近他、团结他、感化他、帮助他。这并不是降低人格,而恰恰是你具有高尚人格的证明,许多品质不太好的青年,之所以同李燕杰、朱伯儒交上了朋友,就在于崇敬他二人的高尚品格和博大度量。相反,要是人家一有错误和不足,就把人家往死里打,往坑里推,这不但暴露了自己人格的低下,而且也显得心胸狭窄。

人一遇到和自己具有相同缺点的人,似乎波长会相合而产生跳动,即刻产生厌恶的感觉。

我们通常在想与某人融洽相处却失败时,首先会丑化对方,欲以排除,这样倒不如先谦虚的自省,改正自己的缺点,或是拔除厌恶对方之感的根源,这才是最重要的。

一位先生有如下体会,他说和对方关系好转之后,“才知道原来他从前对我也同样有厌恶的感觉,而且跟我唱反调、觉得我冷酷厌恶的理由完全和我的理由相同,这使我再度感到惊奇。”

习惯朋友、家人和相识的人的缺点,正如习惯丑陋的面孔一样,施行起来并不像想像的那么难。