书城成功励志卡耐基给青少年的11处世技巧
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第64章 4微笑比语言更传情

第十一章4微笑比语言更传情

一位女人继承了万贯家财,她急欲替自己塑造一个完美形象,身上佩戴着各式珠宝,可是在朋友的晚宴上,她的面孔却冷漠得可怕。她根本不了解男人的心理:态度和悦的女人比衣饰华丽的女人更能博得男性的好感。

查尔斯?苏维柏了解这个道理,他有迷人的微笑、温暖的关怀,使人不由自主地会喜欢他,愿意与他亲近,这就是他所以能获得人缘的原因。

卡耐基认为:在生活中,行动往往比言语更能传递感情。一个微笑所包含的意义就是:“我很高兴看到你,你带给我快乐,我喜欢你。”

但是,一个虚伪的狞笑呢?我们不是傻子,任何人都痛恨这种机械化的表情。我们所注重的是真诚、会心的微笑、发自内心的感情。

纽约一家大百货公司的经理说,他们宁愿雇用没读过书但和蔼可亲的女孩当店员,也不愿请表情冷漠的女博士当店员。

卡耐基认为:一个人若不热爱自己的工作,就绝不可能获得事业上的成功。如果你希望别人对你热诚,就必须先以良好的态度待人。

我们可以在白天处理公事时尽可能的面带微笑,然后评估微笑所产生的“结果”,看它发挥了什么作用。

威廉?史坦哈德是纽约证券交易所的职员,他的情形足以成为许多商界的代表。史坦哈德先生说道:

“我结婚8年,每天从起床到上班这段时间,我很少和太太说话或向她微笑,我总是发着牢骚,心不甘、情不愿地去上班。”

“因为你要求我谈微笑的经验,因此,我决定尝试一个礼拜,从第二天早晨起,当我对着镜子梳洗时,就会对自己说:‘比尔,从现在起,扫除所有的烦恼,要面带笑容去迎接这崭新的一天。’当我坐下吃早餐,就面带微笑地向太太问好,说声早安。”

“诚如你说,她吓了一跳,我告诉她,在未来的日子中,我会一直保持这种态度。

“我的改变带给家人无限的快乐。现在当我去上班时,我会带着笑容和邻居打招呼,在公司里,我会向所有的同事亲切地问好。”

“很快的,我发现同事们对我的态度也变了,他们回报我温暖的笑容。我终于体会出这种改变带给我多大的好处,使我每天都很愉快。”

“当我和一个经纪人的手下职员谈天,我得意洋洋地告诉他最近所领悟出的人生哲学时,他坦白地告诉我:当我第一次与他们公司谈生意时,觉得我是一个冷漠可怕的人,直到最近才改变看法。他说,只有当我笑时,才像一个可亲的人。”

“我也尽可能地减少批评,以赞美来代替责备。我不再只想到自己,我也会试着体谅别人,这些尝试改变了我的生活,使我成为一个更快乐、更充实的人。”

你不愿微笑吗?试试看,好吗?首先强迫自己,当你独处时,勉强自己吹吹口哨、唱唱歌,装出一副快乐的样子,这样你就真的会快乐起来。

卡耐基认为:人们的情绪似乎影响着行为,但事实上,情绪与行为是一体的,我们可以凭意志来控制行为,再以行为来影响情绪。

每个人都希望追求快乐,获得快乐的唯一方法就是控制自己的情绪。它不是依赖外界,而是来自内心。你真想获得它,它就会来临。

快乐并不会因为你是达官贵人而特别优待你,你的职业、身份、地位都不会影响你对快乐的追求。就好比两个拥有相同际遇的人,他们可能一个是快乐的,而另一个却很悲观,为什么会有这种差别?因为他们的人生态度不同。

莎士比亚曾说:“世界上的事物没有绝对的好与坏,就视你从何种角度去看它。”

林肯也说过:“只要人们下定决心要获得快乐,就一定能得到。”林肯说得不错。

有个例子足以证明:有一天达姆洛斯在纽约长岛火车站上楼时,看到两个小儿麻痹症患者,一个可以自己行动,另一个却需要别人背着爬楼。他很惊异于他们居然还嘻嘻哈哈地谈笑不止。因此他就问在旁照顾他们的管家,管家说:“当一个人知道他将终生残废时,开始的反应是悲伤、愤怒,但只要克服了这段时间,就会调整自己的心态,使自己恢复正常人的生活与应得的快乐。”

达姆洛斯非常感激这两个男孩带给他的启示,他永远也忘不了那位管家说的这段话。

下面这一段是艾玻特?哈巴德的建议,卡耐基建议熟读并运用它,会带给你意想不到的收获:

不论你到何处,以愉快的心情、甜美的微笑去招呼每个你认识的人,诚恳地与人握手,不要怕表达热情,也不要记恨人;时时想着快乐的事,久而久之,你会发现自己的生活充满乐趣,自己的目标已随时可达,世界变得多么可爱。