书城成功励志影响力的本质
907500000055

第55章 5掌握说“好”和“不”的尺度

第六章5掌握说“好”和“不”的尺度

说“好”和“不”是一个人在工作时必须作出的重要回应。这不仅是一种表明自我的重要方式,更可让上司了解我们在工作中的态度及能力,从而得到上司的赏识。

当我们向他人提出要求时,其实也给了对方一个应允我们要求的机会。

可惜的是,许多人都觉得向他人提出要求是一件相当困难的事。然而我们可以借由学习,自信坚定地向他人要求我们想要得到的。为什么向别人开口这么困难?

让我们来审视一下自己的现况。举例来说,我想向他(她)要求这个(那个),但是我就是办不到。为什么我办不到?

此处有个练习,可以使你发现自己在向别人提出要求时的内心感受。

1.当你不愿向他人提出要求时,你所抱持的理由是否与前述几点类似?

2.除此之外,还有哪些理由令你不愿开口?

3.针对这些理由,你不妨问一问自己这样一些问题:

(1)你告诉自己的这些理由是否千真万确?

(2)对你而言,它们的重要性有多高?

现在我们来看一看,如果你提出了要求,可能会有什么结果产生:

1.“他们可能会说‘好’,然而这真是我想要的吗?”

你应该扪心自问:“我向别人要求的东西,真的是我想要的吗?”这个问题相当重要,如果将之和“我会得到吗”、“我配得到吗”等不同问题混为一谈,对问题一点帮助也没有。最好第一步就先决定自己心里真正想要得到什么。或许你无法绝对地确定,但至少你在向他人要求什么。千万不要假装自己是来者不拒。难道兼顾自信与企求竟如此可怕?倘若你是一个惧怕成功的人,这个问题的答案极可能是“没错,的确如此”。在我们这个以成功为导向的文化中,惧怕成功的情况可能远比你我知道的还要普遍。你必须自己为成功下个定义。举例来说,如果对你而言,成功意味着采取一些“忠于自己”的行动,那么你不妨问一问自己,你是否真的愿意向别人开口。

2.“他们可能会说‘不’,这样我或许就得不到自己想要的了。”

没错,这种情况的确可能发生。每个人都有说“不”的权利。你或许会因得不到自己想要的东西,而深感失望。除此之外,你还会有什么感受?每当人们被问到这个问题时,最常听到的回答是:“我觉得自己失败了。”不过这种声明过于模棱两可了。就得到自己想要的这方面而言,至少在目前来说,你的确是失败了,然而也仅止于此罢了。你在向他人提出要求以及让自己获得成功的机会这方面,则有相当自信的表现。就这方面而言,你是成功的,而非失败的。害怕失败是人们不愿开口向他人提出要求的最普遍借口。这一切应视你对“失败”定义而定。

3.“他们可能会因为我如此的要求而看不起我。”

没错,他们的确可能会这样。然而重要的是,相信自我的评价,而不要过于在意他人的看法。事实上他们说的可能是他们自己,而不是你。倘若某人,例如你的老板,有权使你达成所愿,那么显然他(她)的意见就相当重要了,因为他们的意见攸关你的目的成功与否。

然而,你依然能够作出真实的自我评价,看看究竟是向对方提出要求较重要,还是获得他人的认可较重要。

4.“如果我开了口,他们会认为是我自己应付不来。”

没错,也许那时事情的确多得让你应接不暇。那并不可怕,重要的是认知我们何时需要帮助。通常人们都会很乐意听到别人向他开口求助。

5.“如果他们拒绝了我的要求,我会觉得碰了钉子。”

你必须将个人被拒与要求被拒两者区分清楚。大多数人因为幼年的负面经历,所以动不动就觉得自己碰了钉子。每个人都有权利提出要求,却无法期望他人必会答应。

6.“如果我开了口,就可能让自己受到伤害。”

唯有你特别依赖对方的情况下,才可能会因提出要求而让自己受到伤害。在某些情形下,我们的确会非常依赖对方。如果你在沙漠中迷了路,又渴得要死,那么不用说,你必定会非常依赖你那位拥有满满一壶水的朋友。我们一生中并不会遭逢此等极端的生理依赖,至于情感依赖则可以借由学习而加以改变。

说“好”和说“不”是一个自信者必须能够作出的重要回应。这不仅是一种表明自我的重要方式,更可让他人了解我们希望得到何种待遇,以及我们行事的分寸。