第十一章5理解的力量
宽容产生的道德上的震动比责罚产生的要强烈得多。
——苏霍姆林斯基
美国经济大萧条时期，18岁的姑娘安娜好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客。他虽然穿着整齐干净，看上去很有修养，但很明显，他也是一个遭受失业打击的不幸的人。
此时，店里只有安娜一个人，其他几个职员刚刚出去。
安娜向他打招呼时，男子不自然地笑了一下，目光从安娜的脸上慌忙躲闪开，仿佛在说：你不用理我，我只是看看。
这时，电话铃响了。安娜去接电话，一不小心，将摆在柜台上的盘子弄翻了，盘子里装着的六枚精美绝伦的金戒指掉在了地上。姑娘慌忙去捡，可她捡回了五枚以后，却怎么也找不到第六枚戒指。当她抬起头时，看到那位男子正向门口走去，顿时，她明白了那第六枚戒指在哪里。
当男子的手将要触到门框时，安娜柔声叫道：“对不起，先生。”
那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。
安娜的心在狂跳，他要是来粗的怎么办?他会不会……
“什么事?”他终于开口说道。
安娜极力压住恐惧，鼓足勇气，说道：“先生，这是我头回工作，现在找个事干真不容易，是不是?”
男子长久地审视着她，良久，一丝微笑在他脸上浮现出来。安娜终于也平静下来，她也微笑着看着他，两人就像老朋友见面那样亲切自然。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”停了一下，他向她走去，并把手伸给她：“我可以为你祝福吗?”
紧紧地握完手后，他转身缓缓地走向门口。
安娜握着手心里的第六枚戒指，望着男子的背影，感激的泪水在眼里打转。
心灵感怀
安娜是个聪慧的姑娘，多一份体谅的心就能够融化人心中的坚冰。给人一点宽恕，它将带给人面对人生的希望，去获取人生旅途中的下一个幸福。