第四十三章政府和群众的连心桥——吴天祥
【模范档案】
吴天祥，男，汉族，湖北省钟祥市人，中共党员。1944年出生，武汉市武昌区政府原巡视员。他是中共“十七大”代表，被授予全国优秀共产党员、全国先进工作者等荣誉称号，被评为全国道德模范。
【无上荣誉】
2009年被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”。
【高尚人生】
共产党的干部就是要为党分忧、为民解难
1990年，46岁的吴天祥走上新的工作岗位──湖北省武汉市武昌区信访办副主任。在这个平凡的岗位上，他默默工作，无私奉献。数年间，他接待上访群众万余次，处理问题近万个，积极为贫困户排忧解难。为帮军属解决住房困难，他曾骑着自行车在武昌与汉口之间跑了7趟；为了疏通居民院的公厕和下水道，他跳进窨井清除障碍；为了资助有困难的群众，他省吃俭用……他说：“民之难即党之忧，共产党的干部就是要为党分忧，为民解难。”
1996年，吴天祥出任武汉市武昌区分管信访工作的副区长。职务变了，可为人民群众排忧解难的心没有变。他把自己家里的电话向市民公开，为的是让老百姓多一条求助的渠道。有时家里一天到晚都是电话铃声，他叮嘱家人，不论谁在家，群众打来的电话都得认真记录。吴天祥说：“联系群众不是做给领导看的，百姓找我，不方便怎么行？”
为群众服务不能退休
2003年，吴天祥从副区长的位置上退了下来。退休后的他依然将办公室和家中电话向群众公开，24小时接受群众求助，依然每天早上6点多起床，到区政府传达室接待群众。他每天收阅群众来信，不仅做到每件必阅、每件必签，而且要做到每件必有结果。吴天祥总是这样说：“人退休了，为群众服务不能退休。”
近年来，在他的帮助下，有600多名下岗职工实现了再就业，50多名刑满释放人员找到了工作。除拿出自家7万多元的积蓄扶危济困外，他用自己的房产做抵押，为6户资金困难的创业者申请到总计12万元的贷款。当别人问他打算何时“退休”时，他激动地说：“我还没有退休的打算，就算以后休息了也不会闲着，做个普通的信访接待员，继续为人民服务。让更多的老百姓说党好，是我的追求。”
吴天祥这个名字属于集体
1994年，石竹武夫妻两人同月下岗，家庭陷入困境。祸不单行，一次意外火灾又将小家烧了个精光。在感觉“天塌下来”的时候，吴天祥为他送来了500元钱，成了吴天祥的“穷亲戚”。1999年，在吴天祥的帮助下，石竹武开了家防火门厂。此后，企业像雪球一样越滚越大，产值从当初的几万元发展到千万元。致富后，成为“富亲戚”的石竹武回过头来帮助吴天祥的其他“穷亲戚”。
这就是吴天祥带来的示范效应。他不仅在物质上帮助了很多人，还激励了很多人加入助人为乐的队伍。吴天祥在帮助百姓的过程中，发明了很多行之有效的办法，其中一条就叫“发动群众帮群众”。在社区再就业培训班上，他鼓励大家、督促大家，社区洗衣店办起来了，红领巾小餐桌办起来了，敬老院、家电维修点办起来了，在武昌，再就业社区如雨后春笋般涌现出来。
吴天祥的精神被广为传颂，形成广泛的群体效应。1996年6月，吴天祥所在的武昌区信访办率先成立了以吴天祥名字命名的先进群体“吴天祥小组”，提出了“学习吴天祥，奉献在岗位”的口号，引起了强烈反响。如今，成千上万个“吴天祥小组”遍布社会各个角落，在各行各业默默无闻地奉献着自己的真情与爱心……像一柱柱烛光照亮社会，像一场场春雨润泽民心。
【精神传递】
一个人做点好事不难，但像吴天祥这样一做就是40多年，实属不易。他的生命轨迹，对“以服务人民为荣，以危害人民为耻”的观念，做了最好的人生诠释。他的精神境界已经超越了“推己及人，博爱天下”的善行观，而把为绝大多数人谋利益当做了人生的最大乐趣和最大幸福。服务人民，是用生命注解的书，是用心灵开拓的路，是共产党员旷达胸怀的写照。相信，以他为榜样，将会有更多的吴天祥涌现出来。