第11章“不折腾”,个人服从大局
第1节个人服从大局,“不折腾”就是以大局为重
我们强调“不折腾”,实际上也是在强调一种大局观。我们每个人都生存在某个组织中,如果组织中的每个人不以大局为重,大家都各行其是,组织必定得不到发展,身为组织中的个人更谈不上有什么发展,这样的组织必定会在“折腾”中走向衰亡,组织中的个人必定会在“折腾”中耗费光阴。
牢牢树立大局观,将自己与组织紧紧联系在一起,组织中所有的人凝成一股绳,必定会形成强大的凝聚力,从而使自己与组织共同走向成功。中国人民解放军战无不胜、攻无不克,其重要的原因是他们的行动都是以全局作为考虑,“以大局为重”是解放军取得不断胜利的一个重要法宝。
解放战争时期,国民党由全面进攻转入重点进攻后,我华东、陕北两解放区的战场局势一度十分紧张。党中央、毛主席全面分析形势,作出让中原野战军突破黄河,千里挺进大别山,实行战略反攻的英明决策,这是一项艰巨又危险的任务。因为十万大军离开根据地,不要后方,没有任何后勤支援,长距离奔袭作战,不仅随时都有被敌人冲垮、打散、包围的可能,而且会遇到许多意想不到的困难。当时,部队中有些议论。刘、邓首长亲自出面做工作,要求全体官兵以大局为重,义无反顾地挑起这副重担,尽可能地将敌人吸引过来,以减轻我军在陕北和山东战场的压力。刘伯承司令员形象地说:“我们中原野战军以一个人扭住三个敌人,就可以使兄弟野战军用三个人去打一个敌人。”邓小平政委也多次表示,为了夺取全国胜利,不论付出多大的牺牲,就是将中原野战军都打光了,也在所不惜。正是因为部队首长有这种顾全大局、勇挑重担的思想,中原野战军才出色地完成了党中央、中央军委交给的任务,整个中国的战局也由此改观。后来,毛泽东多次谈到,解放战争时期,如果没有中原野战军的南下,东北、西北、华北的胜利是不容易的。
由此可见,解放军在“夺取全国胜利”这样一个大局目标下,局部利益服从全局利益,全军步调一致,官兵都向一个标准高度看齐,形成一个有机的整体,保证了胜利。对于我们从事各行各业中的工作者来说,我们也应该从这种“以大局为重”的观念中得到一定的启发。
在西点军校,学员们在有团队精神的集体里,可以实现个人无法独立实现的目标。他们看到在团体中每一个人都会变得更有力量,而不是变得微小或默默无闻。西点毕业生、西尔斯企业第三代管理者金斯?罗伯特?伍德说:“不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁(美洲的一种食人蚂蚁)一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。”
作为组织的一分子,一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置,能自觉地服从团体运作的需要,他把团体的成功看做发挥个人才能的目标,他不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白离开了团队,他将一事无成。以大局为重,他可以与别人一起创造奇迹。
提到诺基亚,估计现在多半人使用的正是它的产品。1993年,诺基亚的总裁约玛·奥利拉下达命令:将移动通信之外的部门通通卖掉!他做出了企业转型的决定。此决定一出,立即遭到强烈反对,尤其是那些老员工,大骂奥利拉是“败家子”。
不久,在奥利拉的努力下,所有诺基亚员工都服从了企业转型发展的大局。事实证明,“败家子”约玛?奥利拉快速而坚定地转向电信业的发展规划,以及出售诺基亚其他部门的“败家”行为是极有远见的决策,这一决策使诺基亚步入了快车道。
1998年8月的一天,位于芬兰赫尔辛基西部的诺基亚总部一片欢腾,人们打开一瓶又一瓶香槟,庆贺企业销售网覆盖的国家超过了麦当劳。当时,诺基亚的产品已经销往130个国家,比麦当劳多15个;在10个国家建厂;在45个国家设立销售办事处,拥有48000名员工,年销售额达到1180亿瑞典克朗。
芬兰,是一个并不显赫的北欧国家;而诺基亚,也不过是一个小村庄,最初的诺基亚企业不过是一家小小的木材加工厂。但诺基亚这个神话的缔造者们却用现实征服了地球人挑剔的眼光。
从诺基亚脱胎换骨的事情上,我们可以看到,只有服从于大局,我们才能与组织获得更好的发展。但若因为自己的目标与组织不一致而不服从于大局,一定会使组织的既得利益受损,也会耽误我们自己的前程。微软企业的麦克尔曾经历了这么一次严峻的考验。
1984年的元旦是世界计算机史上一个影响深远的里程碑,在这一天,苹果企业宣布它们正式推出首台个人电脑。
这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向IBM的PC个人电脑发起强烈的攻势。
而此时,微软企业的麦克尔和程序设计师们正在挥汗大干、忘我工作,并且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。经过再三考虑,比尔?盖茨还是不得不作出了一个心痛的决定,他正式通知麦克尔放弃“卓越”电子表格软件的开发,转向为苹果企业“麦金塔”开发同样的软件。
比尔?盖茨耐心地向他解释事情的缘由:“从长远来看,‘麦金塔’代表了计算机的未来,它是目前最好的用户界面电脑,只有它才能够充分发挥我们‘卓越’的功能,这是IBM个人电脑不能比拟的。从大局着眼,先在‘麦金塔’取得经验,正是为了今后的发展。”看到自己负责开发研究的项目半路夭折,麦克尔不顾比尔?盖茨的解释,恼火地嚷道:“这是对我的侮辱。我决不接受!”
麦克尔回到家里,思考了很长时间,决定自己还是服从企业发展大局。此后,他专心致志地投入新的工作任务中。
微软企业的竞争对手金瑞德企业也绝非等闲之辈,它也意识到了“麦金塔”的重要意义,也为其开发名为“天使”的专用软件,而这才是最让比尔?盖茨担心的事情。
微软决心加快“卓越”的研制步伐,抢在“天使”之前,成功推出“卓越”系列产品。半个月后,“卓越”研制成功,这一产品在多方面都远远超越了“天使”软件,而且功能更加齐全,效果也更完美。因此,产品一经问世,立即获得巨大的成功,各地的销售商纷纷上门订货,一时间,出现了供不应求的局面。此后,苹果企业的“麦金塔”电脑大量配置“卓越”软件。许多人把这次联姻看成是“天作之合”。
而金瑞德企业的“天使”比“卓越”几乎慢了3周,这3周就决定了两个企业不同的命运。随后的市场调查报告表明:“卓越”的市场占有率远远超过了“天使”。
麦克尔服从于发展大局,不仅为微软也为自己赢得了辉煌的发展前景。黑格尔曾说过一句非常深刻的话:“譬如一只手,如果从身体上割下来,名虽可叫做手,实已不是手了。”这句话表明部分脱离了整体,已经不能保持其属性了。个人与组织的关系犹如手和身体,不能只看到自己,而应站在更高的角度关心组织的发展,要有统观全局、服从全局的先进思想,必须追求整体效应。
服从大局,组织和个人才能共发展。一个服从大局的员工,能给他人以信赖感,让组织乐于接纳,在赢得团队和老板信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。