第11章第3节不折腾就是不纠缠于细节
“细节决定成败”,这个说法并不错。但是有些人,在工作中过分注重细节,往往会起到“过犹不及”的效果。细节的确重要,因此很多人容易沉溺于细节,想要使细节变得更加完美,而在此过程中却迷失了他最初的目标。纠缠于细节,结果是在“折腾”中浪费时间和生命,使工作变得一塌糊涂。所以说,你要重视细节,但是不要过分沉溺于细节。
现实生活中,我们经常能发现苛求细节、纠缠于细节的人,他们也许在某个细节上做得足够好,但他从来就不是一个成功的人士。究其原因,他们的视线只着眼于某个细节,而忽略了全局的发展,因而他们必定不能完成更多的工作。
卡尔森钢铁企业总裁查理?卡尔森,为自己和企业的低效率而忧虑,于是去找效率专家史蒂芬?柯维寻求帮助,希望史蒂芬能够为他提供一套思维方法,告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。
史蒂芬先生声称可以在10分钟内就给卡尔森一样东西,这东西能把企业的业绩提高50%,然后他递给卡尔森一张空白纸,说:“请在这张纸上写明天要做的6件最重要的事。”
卡尔森用了5分钟写完。
史蒂芬望了一下卡尔森先生,接着说:
“现在用数字标明每件事情对于你和你的企业的重要性次序。”
这又花了5分钟。
史蒂芬说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不要看其他的,只是第1项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第2项、第3项……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”
史蒂芬最后说:“每一天都要这样做——您刚才看见了,只用10分钟时间——你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你企业的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”
一个月之后,卡尔森给史蒂芬寄去一张5万美元的支票,还有一封信。信上说,那是他一生中最有价值的一课。
5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。对此,卡尔森先生心理最清楚,史蒂芬先生提出的方法功不可没。
我们从这个故事中应该得到这样的启示:我们的目标是完成工作,而不应该纠缠于工作中的细节使自己陷入繁杂的琐事当中。纠缠于细节只会让我们在细节上徒劳耗费精力,我们理应从细节的烦扰中走出来,在工作中以全局的视角来审视这些细节。
“播慢一点。”组长对他说。
“播慢一点。”导播对他说。
“播慢一点。”经理对他说。
“播慢一点。”居然在电视企业门口遇到总经理,也得到这么一句建议。
“我播得并不快啊,”年轻人心想,“我偷偷计算过了,别人播的字数跟我差不多,为什么大家不说别的主播播得快,却觉得我快呢?”
为了找到问题的所在,这个年轻人特意去拜访了以前的新闻系教授。“我注意到了,你播新闻给人的感觉确实有点快,”教授一见面就说,“不过那不是真快,而是因为你的气有点急。”
“气急?”年轻人不懂,“我一点没有上气不接下气的感觉啊。”
教授笑笑,叫年轻人坐下,从茶几下面掏出个照相簿:“来,先不谈报新闻,你瞧瞧,我刚从墨西哥回来,这么老了,还去爬玛雅人的金字塔呢。神不神?”教授指着一张照片,只见那几乎只有四十五度的塔阶上,一群人手脚并用地往上爬,教授正是其中的一个。
“上去还好,下去可就恐怖了,”教授瞪大眼睛,“因为往下看,每个台阶都一样窄,几百阶直通地面,一个不小心,滚下去,就完蛋了。比起来,还是泰山好爬。”说着翻到相簿的另一页:“你瞧,连你师母都上了泰山。”
“泰山为什么反而好爬呢?不是‘登泰山而小天下’吗?”年轻人问。“因为泰山的石阶虽然也陡,可是每隔一段,就会有一块比较宽的地方,让你可以暂时休息休息。”教授指着照片说,“就算不小心,滚下去了,因为有比较宽的地方可以缓冲,也好得多。”
接着教授笑笑说:“你注意,凡是给人危险感的,像是黄山的天都峰、玛雅的金字塔,都不见得因为它高,而是因为中间没有留下让人缓口气的地方。”
年轻人似有所悟,从此年轻人播新闻就不再给人急迫的感觉了。以前批评他的人,一个个竖起大拇指:“播得太棒了,不疾不徐、字正腔圆。”没多久,许多新进的记者都去向他请教。
“说来其实不难,”这位年轻人说,“就像爬山,别一直往前冲,走一段总要喘口气,如果你一个劲儿地念稿子,中间没有明显的顿挫,就会让人觉得气急。相反的,你可以播得很快,但是如果到专有名词的地方能稍稍放缓一点,在段落与段落之间稍微做个停顿,甚至轻轻点个头,笑一下,观众看来自然觉得你从容。”年轻人笑笑,接着说:“哪个喋喋不休的女人,能表现出风韵?哪个一刻不停的男人,又能表现出风采?紧张当中要有节奏,忙碌当中要有休闲。绘画时,在紧密当中要留个空白;歌唱时,在段落之间要吸口气。以前我过分关注语速的细节,而忽视了问题的另一方面。天下的道理其实都一样啊!”
是啊,道理都是一样的,不要为了细节而注重细节,这样也有可能适得其反。一些人容易沉溺于细节,而在此过程中却迷失了他们最初的目标。很多人把大部分时间花在细节的处理上,使细节变得十分完美,然而细节完美的结果却是整个工作变得一塌糊涂。
然而,在现实生活中,无论是企业的商业行为,还是个人的工作方法,人们往往在不必要的细节中迷失了自我,而造成无数“空折腾”情况的发生。
很多时候,你不要太拘泥于对细节的追逐,还要注意从整体的角度看待工作中的问题。千万不要为了细节而注重细节,因为这只会让你陷入无谓的“折腾”生活中。