第26章第6节更“细”的细节
真正的平等与尊重往往在小事中才能看见。
——宫本雄川
一个学校从外地聘请一位礼仪教授。他进教室后对学生们说：“刚才我进教室时，轻轻地敲了敲门，礼仪就是从这样的细节开始的。”
接着，这位教授从座位上请来一位学员扮作送水员，教授自己扮作主人。
“送水工”敲了三下门，得到许可后进了房间，然后把水扛进屋里。教授指出了“送水工”三个礼仪方面的细节问题：敲门声音太重，没有说明自己的身份，没有自带一次性鞋套，以免弄脏主人地板。
“送水工”又和教授进行了一次互换角色表演，一切按照教授指点的那样做。结束后，学员没有按教授的要求下去。他说：“如果有人给我送水，我常常不好意思让他们换鞋，宁可自己拖一下地板。还有，送水工离开时，我会说一声谢谢。”
教授愣住了，他说：“谢谢。”然后又握住学员的手，说：“谢谢你教给了我什么是细节。”
好箴言好习惯：
礼仪教授从通常的礼仪中去给人们讲授细节的意义和什么是细节，却把这些东西当成了公式。
送水工固然可以感受到自己对别人的一些尊重，但是也能从“带鞋套”、“道谢”这些细节中感受到雇佣之间的冷漠的商业关系。而“送水工”提出的两个“细节”会让人感受到人性的力量，关怀的温暖。
青少年朋友养成尊重他人的习惯正是要从这些小事着手才能折射出你人格的魅力。