第一篇第七章8 把花环戴在对方头上
假如他没有一种德行，就假装他有吧。
有度量的人，是不会计较与人争功夺利的，在他们看来，花环戴在谁的头上并不重要，重要的是，他的目的已经达到了。况且，还赢得了他人的支持与喜爱，何乐而不为呢？
假如你手下的一个好工人变成懒惰的工人，你会怎么做?你可以解雇他，但这并不能解决任何问题。你可以责骂那个工人，但这只能引起怨恨。
亨利?汉克，是印第安纳州洛威市一家卡车经销商的服务经理，他公司有一个工人，工作愈来愈差。但亨利?汉克没有对他吼叫，而是把他叫到办公室里来，跟他进行了坦诚的交谈。
他说：“希尔，你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了，你修的车子也很令顾客满意。有很多人都称赞你的技术好。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且你的质量也比不上你以前的水平。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
希尔回答说他并不知道他没有尽他的职责，并且向他的上司保证，他以后一定改进。
最后他也确实那样做了。他曾经是一个优秀的技工，他怎么会做些不及过去的事呢?
包括火车厂的董事长萨姆尔?华克莱说：“假如你尊重一个人，这个人是容易被诱导的，尤其是当你显示你尊重他是因为他有某种能力时。”
有一句古语说：“给狗一个恶名，不如把它吊死。”但给它一个好名，就会有不同的结果。
差不多每一个人，不论是富人、穷人或是乞丐、盗贼都想保全他人所赋予他的名誉。
“如果你必须应付盗贼，”猩猩狱长劳斯说，“只有一个可能的方法可以制他——待他好像他是一个很体面的君子。假定他是规规矩矩的，他会有所反应，并因有人信任他而感到自豪”。
使别人进步的方法，并不是责备要求他，而是鼓励他，把花环戴在他头上，满足他的虚荣心与自尊心，使他对你充满感激，这才是真正有度量的人应该做到的。