第一篇第十章6 按规矩办事
每一件事的运作都有其自身的规则,按规矩做事,是使事情正常进行下去的必要保证,也是赢得他人信任的基础。
清代红顶商人胡雪岩每做一桩生意时,都履行应该遵守的商业规则,比如绿营兵军官罗尚德上战场之前在胡雪岩开办的阜康钱庄存了一笔银子,当胡雪岩开出存折时,他坚决不要,因为一来他相信胡雪岩的信誉,二来怕自己上战场后,凶多吉少,要不要存折无所谓。但胡雪岩坚持开出存折,称这道手续不能省略。客户存入款项钱庄必须开出存折,这是照规矩办事。又比如胡雪岩与古应春等人合伙卖蚕丝,一下子赚了十万两银子,除去必要的开支外,赚来的银子所剩无几。既然是合伙,胡雪岩仍然坚持分出红利,他说即使自己没有赚到一文钱,红利该分的还是要分。与合作伙伴均分红利,这也是照规矩办事。
正是因为胡雪岩照规矩办事,天下与他打交道的人无不信任他,所以,胡雪岩的生意也越做越大。
按规矩办事的典范当属犹太人了,在他们看来,不按规矩做事的人,是不守信用的,是不值得人信任的。
犹太人以极强的做事能力著称于世,在犹太人看来,契约是神圣不可侵犯的,更不可毁坏。在犹太人的心目中,毁约行为是绝对不允许发生的事情。谁如果毁约,其人格是卑鄙的,他的事业必然失败。契约一旦签订,就是生效了,不但自己遵守,也要求对方严守契约,对契约绝不允许发生含糊不清的情形,无论发生什么问题,都是不可以更改的。
许多人在与他人打交道、做生意时,由于对对方不了解,不知道对方在做事过程中是否会守约,所以他们开始不太信任对方,尤其是第二次与不守约的人交往时,他们就根本不会相信所签订的契约。因此,在与犹太人交往中,要想博得信任,第一件要办的事便是按规矩办事,无论发生什么突变,以及在什么特殊的环境之下,都要完全地做到这点,否则你便是枉费心机。
良好信誉的建立,与我们能否坚持按规矩办事有着极为密切的关系,只有规规矩矩地按照众所周知,也是大家都遵守的规矩做事,才能使人信服,建立起信誉。不顾章法,不按规矩办事的人,是没有人会相信他的。