书城成功励志寓言中的心理学诡计
910800000003

第3章 为什么穷人越来越穷,富人越来越富2

第一章 为什么穷人越来越穷,富人越来越富2

刻板效应——模式可以被利用,但不能通用

人际交往中,不能以偏概全,对个体、群体进行过于简单化的分类。事物不是一成不变的,凡事不能墨守成规,要以变化的心态应对变化的情况。

心理寓言

某地有两兄弟,哥哥叫王军,弟弟叫王伟。两兄弟一边帮父母耕地,一边勤读诗书。兄弟二人都写得一手好字,交了一些诗文朋友。

有一天,弟弟王伟穿着一身白色干净的衣服,兴致勃勃地出门访友。不料,途中突然下起了雨,雨越下越大,王伟正走在前不着村、后不着店的山间小道上,只好硬着头皮顶着大雨往朋友家赶。到了朋友家,他已被淋成了落汤鸡。

在朋友家,王伟脱掉湿透的白色外衣,穿上了朋友的一身黑色外套。吃过饭后,两人开始谈诗论文,评赏前人字画。他们聊得十分投机,不觉间天快黑了,于是王伟告辞回家。因为自己的衣服湿了,王伟就把自己的白色外衣晾在朋友家,而穿着朋友的黑色衣服回家。

走到家门口时,王伟还沉浸在与朋友畅谈的兴致里,谁知自家的狗不知道是主人回来了,猛地蹿出来对他汪汪直叫,要扑过来。突如其来的狗叫把王伟吓了一跳,他十分恼火,停住脚向旁边闪了一下,愤怒地向狗大声吼道:“瞎了狗眼,连我都不认识了!”然后顺手抄起门边的一根木棒要打那狗。

这时,哥哥王军听到了声音,马上从屋里出来,一边阻止王伟打狗,一边唤住了正在狂叫的狗,说道:“你不要打它啊!你想想看,白天你穿着一身白色衣服出去,这么晚了,又换了一身黑色衣服回家,假若是你自己,一下子能辨得清吗?这能怪狗吗?”

王伟想了想,觉得也有道理,就不说什么了。那狗也似乎认出了主人,不再汪汪叫了。

诡计点拨

在生活中,我们会累积出许许多多的经验,而这些经验会慢慢形成一个个模式,这些模式有时候可能成为我们做事的捷径,但如果你试图无论任何时候都用这些模式套用,就会犯刻板的错误。

以人际交往为例,我们不可能、也没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,这时候我们就可能会凭经验而形成模式,以所接触到的部分去推知这个群体的“全体”。但是,“人心不同,各如其面”,笼统的印象并不能代替每个个体,如果不明白这一点,在与人交往时,“唯刻板印象是瞻”,就会出现以偏概全的错误,导致人际交往的失败,自然也就无助于我们获得成功。

狗是忠诚的,它牢牢地记着主人的相貌,并以此作为判断生疏的标准,然而也正是它的忠诚造成了它的刻板。狗之所以没有一下子认出王伟,就是因为它对白天出门的王伟有一个刻板印象:王伟是穿着白衣服的。天黑时狗没有看清楚,只看到来了个黑衣人,忠诚的狗当然要提高警惕了。

作为一种社会心理效应,刻板效应的存在是普遍的,我们要时刻防止刻板效应的负面影响,同时,因为自己的变化而让别人另眼相待时,也不能大动肝火,弄得不可开交。我们首先要冷静地思考,学会站在对方的立场思考问题,不然就会像王伟那样:自己换了一身衣服,反而怪狗不认识他。多一点理解,多一点忍让,我们的生活会更美好、更和谐。