做完鲁先生的单子之后,有好长一段时间我没有再接到单子。我算算,三个月来一共花去了近三十万,只做了一单生意还是无利之单,另外就是做了些样品当库存。
说不着急是假的,但光着急也没用,饭还得一口一口地吃。
小梅也着急,但她也未能急来单子。虽说小梅的外贸业务也还在做,但接的单子都是与自己厂子无关的事。以前是客户要什么我们就找什么,现在是我们拿着样品去找客户,难度大多了。老外大多不喜欢供应商主动向他推荐产品款式,他们脑子总缺根弦,只一厢情愿地询盘着自己想找的款式。
以前找客户是没有目的,见客户求购什么就回复什么,遍地开花,现在是只找饰品客户,太难,难得没精打采,内心苦不堪言。
工人虽说不多,只有七八个人,但是,只要工人空着,七八个人就是种强大的压力。工人太闲就会拔腿走人,哪怕你给他们保底工资都不行,他们要的是钱,苦一点累一点也心甘情愿。平时不养工人,一旦接了单子就没法按期交货,所以,工人必须要咬牙养着,想方设法养着。在无单的日子里如何养工人是外贸型工厂最大的难事。
工人没事可做怎么办?又是一个新的问题摆在面前。白天想这个问题,晚上睡觉还在想,不能不想。因为一早车间主管就会来问干什么活,我总不能对主管说,让工人放假吧。偶尔放一天两天那是常情,经常性地放假也不像是家工厂啊。更何况,工人放假厂里哪来的利润,无利谈何发展?想了想,没办法,那就挤破脑袋找活来给工人做。那时不知道,有些活做了不如不做。话又说回来,当时知道了也没什么大用,想留住工人还得有活做。
没单做那就做样品,样品又在哪里?去夜市找!
书上说 “成也萧何,败也萧何 ”,我是 “成也夜市,败也夜市”。夜市让我了解到了时尚饰品中的种类与款式,让我有了自己的样品,同样也是夜市,让我瞎忙乎了遍地样品,日夜陪着耗子们。
我在夜市上看到了一个系列的手镯,如果有人从事饰品这行的话说出来他们可能都知道。这种手镯就是类似“景泰蓝”手镯,但工艺完全不同。一般不做饰品这行的都误称为景泰蓝手镯,其实是一种合金滴胶手镯,我们业内人士称滴油手镯。
就说说这两种手镯的工艺吧。景泰蓝手镯,又名“铜胎掐丝珐琅”,原材料为铜和瓷。滴油手镯,原材料为锌合金和树脂胶。景泰蓝手镯的工序以紫铜作坯,制成各种造型,再用金线或铜丝掐成各种花,中充珐琅釉,经烧制、磨光、镀金等工序制成。滴油手镯以钢模压铸成型毛坯,再抛光、装弹簧、电镀成金色,然后是上色成品,色为树脂胶。
景泰蓝手镯是中国传统景泰蓝工艺中的一个分类,产地在北方,尤以天津附近居多;而合金滴油手镯是当代时尚饰品的新生物种,由广东传入义乌。
当我在夜市上看到这个系列的手镯时,被它鲜艳多样的颜色所打动,感觉这款产品会有市场,于是都没多想就购了二十几款回来。“难道我要批量生产这款手镯?”“是的哇。”“不是说是压铸产品吗,难道翻砂工艺也可以?”“是的哇。”两句“是的哇”让我重重地摔了一跤。我把手镯买回来后第一时间就找来了刘水,我问他工艺上有无问题。刘水左看右看,像鉴赏古董似地看了个仔细,然后同我说了一句“没问题”。说实话,我这跤也是摔在刘水的压模手艺上。怎么说呢?只怪刘水的压模手艺太好,居然把这种压铸件都接近完美地压模翻砂出来。如果当初,刘水没有这份技术我也可能就作罢了,也不至于摔得那么重。
话又说回来,我这样说也太不地道了,人家手艺好也被我说,难道喜欢手艺差的师傅?呵呵,我苦笑一声。
因为早就没活可干了,所以手镯买回来的第二天早上一上班,刘水便开始生产手镯。他攻合金工艺,我攻上色(滴胶)工艺,因为不熟悉,很慢很慢,耗了一些时日。但不影响我的销售推广,因为我同步地把手镯发布到网络平台上去了,效果非常明显。
三天后,我就等来了一个询盘者,这就是我的客户徐先生。
徐先生说他在广州有档口,专卖合金手镯。
徐先生说他卖这个系列的手镯一年多了,非常好卖。
徐先生说他想换家价格稍低点的工厂来供货。
徐先生说他保证每月有三万只的订单量给我。
徐先生说……
说得我心里直痒痒。
我草草算了算,一只镯子赚一元,一个月三万只就是三万元,一年就是三十来万的纯利。三十万的纯利是个什么概念呢?那就等于二十多个工人一年的工资。这是强有力的后盾啊,也是基石,借助这块基石还怕厂子不能快速发展起来?
机会,绝好的机会!
既然是绝好的机会就不能放过,报价比预想的低百分之十,徐老板说:“价格可以,就不知质量如何。”我说:“质量可以看样品的,先给您寄样吧。”
我自己生产的样品还未出炉,当然寄的是夜市上买来的,而且是挑了几只质量比较好的快递过去。次日下午,徐先生说,样品收到,质量一般般啊。我心想,那质量还是一般般啊?但没说出口,问他:“徐先生,您认为哪些地方工艺不太好,说出来我改正。”
徐先生就说了哪里质量欠佳,我立马说改正。
凭良心讲,当时我并没有骗徐先生,我想的是,既然有问题能改进则改进,没什么不妥,何况人家提的问题也是合情合理的。但是,唉,但是……事与愿违年年有,花开花落月月殇。
听了我一番诚意表白,徐先生决定试单五千只,问我多少天可以交货?我想了想说,十五天。就这十五天我还留了余地,预计只要十天就够了。现在想想,当时的我是多么缺乏经验,甚至有些幼稚。
长话短说,十五天后,也就是到了交货期,我实打实生产出来的手镯是一千只,是订单量的五分之一。我自己也是从做外贸下单给工厂一路走过来的,最厌恶的当然是工厂不守信,不按时交货了。无奈之举,只好编个善意的谎言同徐先生说,因为某某原因,只做了一千多只,当然还有很必要的诚恳与道歉的态度。
可能徐先生的货是自己现卖的,也可能是徐先生家中还有存货,还有可能就是徐先生又在原先工厂继续订了货,所以徐先生没有因为我误了货期而发火,而是心平气和地说,那就先发一千只过来吧,余下做好再发。
现在,我就说说在这个系列手镯上的遭遇,这个过程是一步步的,慢慢“陷”的一个过程,有我主观上较劲与理想化的原因,也有少数客观上的原因,总之,它是彻头彻尾的一个失败案例。
我想,在义乌饰品厂中,在这系列手镯上栽跟斗的绝不止我一家,我敢肯定地说,为数不少,因为我后来见过好多人还在重蹈我的覆辙,我同他们说了,大多不信,我无奈……
徐先生收到货后向我反映了一个很大的问题:手镯弹簧无弹性,大多打开后无法自行弹回去。
这只是第一个问题,接踵而来的问题远没有完。
我说,我没注意,这就去车间看看。一看,果然如徐先生所说,全部属实!没有任何借口与理由好讲,全部退货吧,退回来返工!
我想,既然别人都能做到电镀不损弹簧,依旧有弹性,我肯定也能做到,只是没找准电镀厂。所以,在货被退回来之后,我又找了三四家电镀厂,但是,镀出来的手镯还是没有弹性,一拉开,弹簧或松或断,好的成品只有两成左右。不行,我还得继续找。我又找了几家,不是镀不出来就是直接说不镀。我想,真是邪门了,别人难道是在火星上电镀的?非人类工艺?后来的后来我才知道,我买的样品是广东产的,非义乌货。后来的后来我才知道,能电镀这种带弹簧的电镀厂不多,只有少数几家,当时我没找到。
既然电镀厂不能解决电镀中损坏弹簧的工艺,那我就自己想办法吧。前面我说过,我遇事就是喜欢想,想法子,想不出来苦恼,想出来后特别兴奋,特别有成就感与自豪感。几天后,我还真的想出了办法。
既然弹簧的问题解决了那就继续生产吧。
就在我继续生产时,徐先生又提到了第二个问题,手镯接口处没电镀到位。徐先生说这个问题时,这个问题已经不再是问题了,因为在我解决弹簧问题时,这个问题已经附带解决掉了。
一周后,发了第二次货,五百只。这次,徐先生挑了三百只留下,退了两百只。徐先生说,留下的三百只也不好,但可以充在其他厂家订来的货中卖。虽说被退了两百只货,但还是感激徐先生终于收下了三百只,没全退。这次被退货的原因有两个,算是第三和第四个问题。第三个问题是滴胶处起泡或是泡瘪后有凹印。我打电话问了卖胶给我的油漆商行,人家给的回复是问我“真空”过没有。我哪知怎么“真空”啊,仔细询问之下才知需要购一台真空机。赶紧买来!第四个问题是手镯内侧电镀层起泡,问电镀厂,说可能是我烤的
时候温度过高,一对照,果然问题出在自己身上。赶紧改工艺。表面上看,四个工艺上出现的问题都解决了,那就继续生产吧。又一周后,发了一千五百只手镯过去,很庆幸,这次徐先生全收下了;很不幸,我也因此步入了更深的泥潭中……徐先生货全收下了,但提出了第五个问题,抛光不好,很多地方没抛光滑,毛刺太多。这个问题我问了问师傅刘水,刘水说,抛光上的事他也只知皮毛,建议我发些货去抛光厂加工,这样可以赶速度,也可以学习一下别人的工艺。
我觉得刘水的建议相当不错,就照办了,而且,去抛光加工厂时还特地带上了刘水,让他偷学技术回来。事实证明,这招很管用,刘水三下五去二就学会了。
至此,感觉在这系列手镯上面临的问题都全部圆满解决。问题是解决了,但心情还是有些压抑,并没有因此变得豁然开朗,冥冥之中还是预感有什么事会发生,做得不顺手。
如果此时,我能罢手停止这个系列手镯生产的话还来得及,但我意识不到。因为在网上发布了几个月信息之后,询盘最多的就是这个系列的手镯,所以我也很想很想做下去,想以此为我厂的主打产品。我一直在寻找主打产品的突破口,但始终寻找不到,飘移不定。从项链、戒指、耳环一路 PASS过来,我也基本上悟出了个基本道理,那就是产品的技术含量,只有有技术含量的产品,才能保证利润。
因为这系列手镯技术难度相对比较高,所以厂家少,市场竞争力小,这也是误导我继续生产下去的另一个主要原因。
发完徐先生的货,已到年关,五千只手镯整整生产了一个多月。
我仔细地想了想,这样生产不行,产量太低了,产量低成本就高出好几档,明看是有利润,细算之下无利可图。解决产量低的问题就是上人手。于是,我就想快速扩招工人。只有工人多了,产量上去,相应的费用降下来才有利润产生。利润才是维持工厂日常所需以及发展的前提和保障。无利润,工厂只能是像那些国有企业一般,一步步地滑入深渊,走上永不回头之路。这点,我想得很清楚,想得清楚并不一定行动起来就正确。
正是这个想法,让我在不久之后的来年亏进去四十多万元,一笔沉甸甸的血的教训!电影《 A面B面》中有句台词“不是黑暗没有光明,而是我们等不到光明的到来。”