书城成功励志活着就是要非同凡想:乔布斯的创新智慧
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第24章 4梦想家+实干家=伟大的组织

2009年1月初,苹果公司对外宣布,乔布斯因为健康的原因将暂时离开工作半年左右,一种荷尔蒙失衡症让他愈发变得清瘦。在如今席卷全球的经济危机浪潮中,没有了乔布斯这位“苹果之魂”的坐镇,苹果公司未来将何去何从?

少年退学、中年给自己创立的公司赶走、壮年患上不治之症,这不是悲情文艺片的剧情,却是乔布斯的前半生写照。他几经起伏,但依然屹立不倒,就像海明威在《老人与海》中说到的,一个人可以被毁灭,但不能被打倒。他创造了“苹果”,掀起了个人电脑的风潮,改变了一个时代,但却在最顶峰的时候被封杀,从高楼落到谷底,但是12年后,他又卷土重来。

人们称赞乔布斯是一个天才,一个巨人,因为他影响了多个行业和数十亿人的生活。他做了一个CEO应做的事情:招聘并鼓舞了优秀的人才;着眼于长期发展,而非短期股价;大胆下注,勇于承担巨大的风险。他坚持最高的产品质量,并开发了真正能够取悦用户的产品,而不是像企业IT主管和移动运营商那样充当中介。

所有人都很好奇:是什么造就了乔布斯,让他能够创造改变世界的产品,能够从实例中获得启发,不仅胆量惊人,而且创意众多?是什么赋予了他如此准确的产品感知能力,傲慢的自信,以及同时借助威吓与启发让人们的工作实现最佳的效果的能力?

1985年,斯库利将乔布斯赶出了苹果,但是乔布斯对梦想的执著,对改变世界的决心从未动摇。他的坚持、偏激、固执、独断、情绪化、吝啬,喜欢佛教与禅宗的“理想主义+宗教型”双重人格,让他能够在十二年之后东山再起。

一万个人心中就有一万个乔布斯,这是因为每个人都从乔布斯那儿学到了不同的东西。区别在于,一万个人学习乔布斯,只有少数人能成功。因为乔布斯不光有梦想,他有着对梦想执著追求的实干精神。

在后工业时代,乔布斯仍旧体现出一种前工业时代工场作坊主似的执著,他以一种现代社会罕见的对待产品的态度进行工作,这种类似艺人与工匠的心态,使其产品不是立足于技术,甚至也不是设计,而是在如何追求更完善地满足人的需求。

有合伙人曾旁观乔布斯准备苹果大会演讲,他一直看这事的原因是他猜难道这个老头会练习100次吗?结果乔布斯满头大汗地练习了3天,300次,每次都修正细节,每一次都完善自己。所以,在理解人性、满足顾客方面,乔布斯的实干才能远比那些紧跟商学院教科书的同行更具执著和开放的心态。

在乔布斯的改革之下,苹果公司由巨额亏损走向盈利,庞大的苹果帝国正在慢慢建成。关于乔布斯的经营公司和创新方针方面,他引用了“冰球大帝”韦恩?格雷茨基的名言,“我滑向球将要到达的地方,而不是它已经在的地方。”

乔布斯1997年刚返回苹果公司时,苹果公司的亏损高达10亿美元,一年后却奇迹般地赢利3.09亿美元。1999年1月,当乔布斯宣布第四财政季度赢利1.52亿美元,超出华尔街的预测38%时,苹果公司的股价立即攀升,最后以每股4.65美元收盘,舆论哗然。苹果电脑在PC市场的占有率已由原来的5%增加到10%。他带着脚踏实地的经营苹果公司,也带着梦想活在一个科技与人文科学的交汇处。

乔布斯每次发布新品,就会限量向高级版“苹果粉丝”发售,这些苹果粉丝享受不一样的服务,包括免费换机。乔布斯会把苹果手机优先送到苹果粉丝手中,国内的苹果粉丝可能从三里屯拿货,试用出现问题,免费换货,退货再从三里屯运回美国。他将用户的意见变成灵感,生产高端的电子产品,始终走在时代的前沿。

他建立的那庞大的苹果帝国,向世人喧嚣着他的成功。他也向世人暗示着,追求梦想,就像明天不会来一样,在没有悔恨、没有重来的生命里,用梦想作为自己抵抗世俗、挑战平庸的支点,按自己所“梦”去努力生活,按自己所“想”去实际行动,改变自己,改变他人,改变世界。