贝尔编著

本书文字通俗易懂，尽量避免使用公式和图表，根据MPA教育方法，从公共政策、沟通技巧、领导艺术、谈判方法、行政道德伦理、公共经济等方面入手，系统地阐述了公共管理方法；同时在突出重点地基础上，收集了大量案例。相信读者掌握理论方法之后，能够结合案例，解决身边的实际问题，成为新世纪的优秀管理人才。