把多勋;高亚芳;赵玉琴

书城作者把多勋;高亚芳;赵玉琴
把多勋;高亚芳;赵玉琴
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作品总数1累计字数16.30万创作时间4年6个月7天

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  • 导游业务

    导游业务

    旅游完结16.30万字
    《导游业务》本书共分五篇：自我认知篇、规范服务篇、服务技能篇、危机应变篇、个性服务篇。重视技能和实务，可作为高等学在困税管理专业教学用书，也可作为导游员的参考用书。