人脉的积累是长年累月的,是一种在工作和生活中养成的习惯,并不是一件要刻意定时完成的项目。不管是一条人脉,或是由人脉伸展出去的人脉,都需要长期的付出与关怀,这样才能在看似不经意间逐步建立起自己的人脉网。本文就如何构建人脉的方法和秘诀进行了深度剖析,从而让每个人去掌握、懂得了这些技巧和方法,进而使我们在人际交往中如鱼得水,游刃有余,在事业的道路上立于不败之地。
人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前,胡雪岩因为善于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人,两百年后的今天,检视政商界成功人士的成功轨迹,你会发现,他们都因为构建了一张“人脉网”,才有了之后辉煌的成就。
对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,不仅能为你雪中送炭,在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。
人脉资源对于每个人都很重要,那么我们构建这种人脉网的秘诀在哪呢?
第一,用“二八”原理经营人脉资源。
企业经营管理中有一个著名的“二八”理论,通常的意义是说,在企业中20%的产品在创造企业80%的利润,20%的顾客为企业带来80%的收入。“二八”原理告诉我们,要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。
经营人脉资源也是如此。也许,对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的,也就是那么几个重要人物,甚至只是一个人。所以,我们不能平均使用我们的时间、精力和资源,我们必须区别对待,我们必须对影响或可能影响我们前途、命运的20%的贵人花费80%的时间、精力和资源。
第二,拜冷庙、烧冷灶,交落难朋友。
俗话说:“平时不烧香,临时抱佛脚。”那样的菩萨虽灵,也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖,有事才来恳求,佛祖怎会当你的工具呢?所以我们求神自应在平时烧香。而平时烧香也表明自己别无希求,完全出于敬意,绝不是买卖,一旦有事,你去求他,他念在平日你的烧香热忱也不致拒绝。
另外,如果要烧香就去找些平常没人去的冷庙,不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多,神仙的注意力分散,你去烧香,也不过是众香客之一,显不出你的诚意,神对你也不会有特别的好感。但冷庙的菩萨就不是这样了,平时冷庙门庭冷落,无人礼敬,你却很虔诚地去烧香,神对你当然特别在意。同样的烧一炷香,冷庙的神却认为这是天大的人情,日后有事相求,他自然会特别照应。如果有一天风水转变,冷庙成了热庙,神对你还是会特别看待,不会把你当成趋炎附势之辈。
第三,友情投资宜走长线。
友谊之花,须经年累月培养,做人做事不可急功近利,善于放长线的人,才能钓大鱼。四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌,需要精心地梳理,需要细心地呵护,需要耐心地期待。所以,最好将人脉资源经营管理纳入你的长期和短期的职业、事业规划之中,逐步养成经营人脉的习惯。
根据不同层次的人脉资源分类,确定相应的联系、拜访、聚会等频次。在常规的节假日,或对方特殊的日子,比如生日,你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信,或寄上一份精致的礼物。尤其对于20%的关键的少数,你更要细心经营。
第四,广结善缘,才能广结善果。
佛经上说:“未成佛道,先结人缘。”所谓结缘,就是和他人建立融洽的关系和良好的沟通。人生最可贵的一件事就是“结缘”,为了我们自己的生活愉悦,也为了这个世界更加美好,广结善缘非常重要。如何才能广结善缘呢?过去,有人在路上点一盏路灯跟行人结缘,有人做个茶亭施茶与人结缘,有人造一座桥衔接两岸与人结缘,有人挖一口水井供养大众以结缘,这些都是很可贵的善缘,只要有善心,自然善缘处处在,善门处处开!
第五,展示你的价值
现代社会,每个人都在寻找和攀结比自己更成功的人,别人当然也是这样。如果你想结交更多的朋友,就要展现出你自己的价值,展现出你身上独特的魅力,用你的思想与智慧去赢得人心。告诉别人你能为他带来什么价值非常重要。
这需要你平时不断地积累,时刻吸收新鲜的资讯,多读书、读好书,充实自己的头脑,让自己在不同的人面前展示出不同的才华,这样才能让你的人脉资源更宽、更广、更立体。
第六,熟人介绍和推荐,帮你扩展人脉。
根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示,95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查,其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。
所以,根据自己的人脉发展规划,可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标,创造机会采取行动。
第七,利用网络,快速建立人脉通道。
一位在一家中型企业做销售部经理的朋友,闲暇时间喜欢上网,而且建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作。原来,这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友,此举大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得突破性的进展。
第八,坚持“大数法则”。
“大数法则”的核心内容是:观察的数量越大,预期损失率结果越稳定,是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上,就是结识的人数越多,预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以,在概率确定的情况下,要做的工作就是结识更多的人,广泛收集人脉信息,有效运用大数法则来推断分析,评估人脉关系的进展以及存在的问题,从而制定相应的对策,不断改进方法,广结人缘。
法国亿而富机油前总裁,每年都定下目标,要与一千个人交换名片,并跟其中的两百个人保持联络,跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。其实,职业和事业上的贵人就在身边,关键是要有人脉资源经营的意识,用心寻找,用心经营。
只要你从主观上愿意把自己打造成“沟通高手”,只要你运用这些秘诀不断训练、磨炼,你的心理素质就会渐渐发生改变,你待人接物的习惯也会变得更有亲和力。当你更加喜欢群体、更加真诚地关心他人时,自然也会变得“人见人爱”。这时的你还发愁没有“足够”的人脉吗?
我们不难看出,人脉可以定夺个人与事业的江山;人脉可以增强自己事业的合纵连横;人脉可以截长补短、互通有无;人脉可以养兵千日,用于一时;人脉可以见贤思齐,见不贤而内自省……人脉可以铸就“振臂一挥,应者云集”的“大成”人生。所以,我们应该知道构建人脉网的秘诀,我们也应该为了构建好这张网而不断进步。
人的一生中必须建立的人脉关系有哪些?
关系是能力,人脉是财富,人情是学问,交际是艺术。斯坦福研究中心曾经发布一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,15%来自知识,85%来自人际关系。这是一个令人震惊的结论,同时,也是一个让人清醒的结论。这让我们明白,为什么世界上有那么多才华横溢的人郁郁不得志,为什么我们周围有那么多怀才不遇的抱怨者。事实上,这都是因为缺少人脉。人脉的力量绝对超乎你的想象。每个人一生下来,就形成了一张属于自己的人际地图。而且,随着人的成长,这张地图将不断得到编织和完善。可以说,我们每一个人都生活在一张巨大的人际地图之中,这张能够无限扩大的人际地图就是我们的人脉资源,也是我们的一笔巨额无形资产。那么,在我们一生中究竟要建立哪些人脉关系呢?
“脉客”是如今很流行的一个词,人们译为“人脉经营”。善于经营人脉、使用人脉的人就是脉客。现代社会,人脉对于我们每个人的重要性越来越凸显了。有关专家指出,一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。
每个人的人脉关系是不一样的,但下面的这10种人是你的人脉关系中必须有的,因为他直接关系到你的人生和事业品质。你的人脉网中有这10种人,你生活和工作起来就会左右逢源,轻松愉快。
第一,能够提供难以取得之门票的人。
你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场足球联赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。
事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,有钱能使鬼推磨,但你必须知道要找谁。你几乎可以在最后一分钟买到票。
第二,旅行社的人。
对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。400美元的票价,你可能300美元买到,别人可能200美元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?
第三,职业介绍所、人才市场或猎头公司的人。
除非需要一份工作,大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。
下次当就业顾问公司打电话来时,不管你多么满意目前的工作,都不要挂断电话,说一些话。例如:“我真的没有兴趣,但是你的电话令我受宠若惊。事实上,有时候我们可能会用到你的帮忙,或者找一份好工作,或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话,也许这一两个月里,我们可以吃顿饭,彼此认识认识。”
第四,社会上的知名人士。
要如何认识名人呢?有许多人认为名人是很难接近的,其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”,许多名人其实比你想象的还要容易接近。
所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。
第五,当地公务员及警察等政府人员。
几乎每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税负、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪声品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。
第六,在银行工作的人。
难道你没有发觉,银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉,当你的资金运作出现问题时,你知道该打电话给谁。
第七,保险、金融、理财专家。
也许,你要等到出了什么事,才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单,而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子,就可以跳过这一项。
第八,律师从业人员。
社会是复杂的,各种各样的人都有。不错,你为人善良,处事息事宁人,不愿得罪任何一个人。可是,你要明白,走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷,你不想对簿公堂,只想自己吃亏了结。但是,你不告别人,别人可能会反咬你一口。在公堂上,如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事会少很多。
第九,各类维修人员。
一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道被堵了,你家的锁打不开了……事在紧急,你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
第十,媒体联络人。
从记者开始着手,即使你一生只用这一次,仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身,或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你,并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙,他们正是以此为生。
你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源,首先给他们所需要的东西,然后他们就会给你需要的东西。
只要见过面,他们就不是陌生人。秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。
不善打理,人脉也会有危机
在不同位置上看待同一个人、同一件事情,总有不同的感受。很多时候,我们和领导之间会产生异议,我们和同事之间会有争议,我们和下属之间会有冲突。方方面面的人脉关系,看起来是那么复杂。无奈之余,很多人想选择逃避。其实,不一定是别人在为难自己,也不一定是别人的错,如果换一种角度,当把自己放在别人位置上的时候,在经历别人经历的事之后,你才能了解别人,理解别人,与别人和谐相处。所有矛盾、争执、冲突等问题,是因为你、我、他在角色位置上出现了差错。因此,原谅了别人就等于放过了自己。了解这点对于处理人脉危机尤为重要!
“人脉圈子太小!”无论择偶还是交友,很多年轻人都会发出如此抱怨,在观念日益多元化的现代社会,不少人形成了接触社会面广,而自我交际圈却十分狭窄的反比现象。
究竟是什么阻碍了现代人的交际?是圈子太小,机会太少?还是源于自身原因?还是缺乏技巧和应变能力呢?在解决这个问题时我们先来看看下面这段对话:
有一天,一位父亲告诉他的儿子。
父亲:我已经决定好了一个女孩子,我要你娶她。
儿子:我自己要娶的新娘我自己会决定。
父亲:但我说的这个女孩可是石油大王洛克菲勒的女儿噢!
儿子:哇!那这样的话……
第二天,这位父亲找到了洛克菲勒。
父亲:我来帮你女儿介绍个好丈夫。
洛克菲勒:我女儿还没想嫁人呢!
父亲:但我说的这个年轻人可是世界银行的副总裁噢!
洛克菲勒:哇!那这样的话……
又过了一天,这位父亲又找到了世界银行总裁。
父亲:我想介绍一位年轻人来当贵行的副总裁。
总裁:我们已经有很多位副总裁,够多了!
父亲:但我说的这个年轻人可是洛克菲勒的女婿噢!
总裁:哇!那这样的话……
最后,这位父亲的儿子娶了洛克菲勒的女儿,又当上了世界银行的副总裁。