1．把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理出来，把立即需要办理的找出来，放在办公桌中央，其他的按照分类分别放入档案袋或者抽屉里，这样做的目的是提醒你，你现在所做的工作应该是最重要的工作，而且一次只能做一项工作，你要把所有精神集中在这件事上，不能让其他工作影响你。
2．不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作，转而去做其他不相干的事情，除非你是去楼外呼吸一下新鲜空气。如果此项工作还未结束，就又开始另一项工作的话，你的办公桌将开始混乱，意味着你的工作、生活也会混乱。你一定要力求把手头的工作做完后再开始另外的事情，即使这项工作遇到了阻碍，也要尽量完成到一个再做它时容易开始的阶段。
3．一项工作做完后，一定要把与这项工作相关的资料收拾整齐，并按照类别把它们放到合适的位置，千万不要把资料随意摊放在办公桌上。下一步你该核对剩下的工作，然后去进行第二项最重要的工作。
课后总结
办公桌是你的脸面，同时也是反映你工作效率和工作习惯的一面镜子，整理好你的办公桌，塑造一个良好的职业形象。
解决问题，绝不拖延
课堂导读
萧薪是北京一家公司的低级职员，他的外号叫“行动滑板”。因为他无论做什么，一旦接手，就会立刻去做，用极快的速度完成。
后来萧薪被调入销售部。有一次，公司下达了一项任务：本年度必须完成500万元的销售额。
销售部经理认为这个目标是不可能实现的，私下里他开始怨天尤人，并认为老板对他太苛刻。
只有萧薪一个人在拼命地工作，到离年终还有1个月的时候，萧薪已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有萧薪做得好，他们只完成了目标的50％。
经理主动提出了辞职，萧薪被任命为新的销售部经理。萧薪在上任后忘我地工作。他的行为激励了其他人，在年底的最后一个月里，他们赶工完成了剩下的50％。
不久，该公司被另一家公司收购，新任董事长亲自点名任命萧薪为这家公司的总经理。
因为在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临公司，这位“行动滑板”的萧薪先生给他留下了深刻的印象。
课堂精讲
有几个办法可以有效地改善拖延的习惯：
第一，确定一项工作是否非做不可。有时，我们感到一项工作不重要，于是做起来就拖拖拉拉。其实，如果这项工作真的不重要，就干脆把它取消，把时间用在真正有必要的地方。
第二，把工作委托给其他人。有时候，工作是能完成的，但是你不喜欢做、不愿意做，或许与你的个性或专长无关。这时，如果你把工作委托给一个更适合、更乐意做的人，那么对你和他来说会是一件双赢的事情。
第三，弄清楚有什么好处，然后行动起来。如果你有个重大目标，那么你会比较容易拿出干劲去完成有助于你达到目标的工作。
第四，养成好习惯。如果你有拖延这个毛病，你就要重新训练自己，用好习惯来取代这个坏习惯。
课后总结
每当你发现自己有拖延的倾向时，应该静下心来想一想，确定你的行动方向，然后自我提醒，最快能在什么时候完成这个任务？定出一个最后期限，然后努力遵守。渐渐的，你的工作模式就会发生变化。
善于合理授权
课堂导读
圣经中的摩西懂得这样一个道理：只要使其他人来帮助他，他就可以完成更多的事。
当摩西带领以色列人前往上帝给他们的许诺之地时，他的岳父杰塞罗发现摩西工作过度，如果继续那样做下去的话，他很快就会吃不消的，而人们也会跟着吃苦头了。
所以杰塞罗帮助摩西解决了问题。他告诉摩西将这群人分成几组，每组1000人，然后再分成100人一组，再将100人分为两组，每组各50人，最后，将50人再分成五组，每组各10人。
然后杰塞罗要求摩西告知每一组的领袖必须解决他的组员所无法解决的任何问题。摩西接受了这一建议，指示那些领导1000人的小组领袖们只把那些他们也无法解决的问题告诉他。
摩西听从了杰塞罗的建议后，就能够把他的时间全部放在真正重要的问题上，也就是那些只有他才有能力来处理的事情上。
课堂精讲
简单地说，杰塞罗教导摩西的是如何去领导支配那些追随者。他说：“所有工作的完成都是从那些最没有才能、阶层最低的人开始做起的。”
如果我们希望减少自己工作的复杂性，完成更多的工作，授权是一项必需的技能。其实只有把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。
高效能的秘诀之一是授权，将工作交给别人做，使我们从实际操作者变成了管理者，从自己动手变成了控制其他人的活动。可惜一般人多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。其实，如果授权合理，我们所得到的远远超过我们亲力亲为所得到的。
课后总结
管理者的能力不一定比每一个员工都强，但他懂得运用他人的能力来完成任务，做到人尽其才。合理授权是聪明的办事之道。
月末小测试
专注力测试
为以下每道题打分，分数从0～3。
0=一点都不像我 1=有一点像我 2=比较像我 3=这简直说的就是我。
1.我有点过分关注细节。
2.对我来说，马拉松式的会议简直是一种折磨，我总是无法坚持太久。
3.我总是在不同工作中来回切换，而不是一项一项接连完成。
4.在谈话时，我总会从一个话题跳到另一话题。
5.我有坐立不安和心不在焉的倾向。
6.我在与别人交谈时喜欢打断别人，尽管我试着克制自己但总是做不到。
7.与别人相比，做日常工作对我来说显得更加困难。
8.我经常变换自己的兴趣和爱好。
9.事先计划对我来说是件比较困难的事。
10.我有点健忘。
11.我经常把别人的东西放错地方。
12.我的家和办公室都比较凌乱。
13.我遇事爱拖延。
14.改进自己和家庭的日常习惯对我来说有点难。
15.提前制定菜谱对我来说有点难度。
16.我看书经常是只看开头，却无法看完结尾。
测试结果
0～15分：虽然你不时会陷入沉思当中，但看起来，你还算是那类注意力非常集中的人，完全不用担心。从本章中找到自己存在的问题及适合的改进方法，能让你变得更加专注。
16～30分：如同大部分人一样，你的注意力有些问题，但并非太严重。通过下面这个提问发现自己的问题所在：你是在办公室还是在家中无法专注？减少那些影响你注意力的因素：在工作中，避免不时地回复邮件；在家中，远离能分散你注意力的东西，如电视和网络。可以用设定完成时间的方法来提高自己的专注力。
31～48分：你经常心猿意马，注意力非常涣散。这很让人沮丧，要知道这可能是注意力不足过动症的征兆。如果你从小就一直有注意力无法集中的问题，就需要向专业人士进行咨询了。