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第15章 知己知彼—认识企业策略(3)

请想象一下整个公司没有固定的方向时的情景:项目开始时就没有确定的目标,以后也没有任何说明就又草草结束了;公司内部的各个权力派系和各级领导常常下达相互矛盾的命令。这种情景你是否可以接受?

(2)雇员是否明确自己在公司中的作用

在管理得最好的军队或球队中,负责人不仅会向士兵或球员们说明他们就要面临的任务是什么,而且也会向他们讲清他们在任务中都起什么作用。你需注意公司员工对自己的作用是否茫然不解?是否项目刚一开始干,有关各自的工作范围、各司何职、有何权利、责任与义务的冲突就此起彼伏?如果全公司普遍存在这种情况,那么你就得当心。

(3)雇员们是否明确怎样完成公司的目标

观察企业文化时,你还应该考虑一个问题,即公司是否对全体工作人员进行了如何着手做好工作的指导?这方面做得是好是坏,最有力的说明就是公司有没有制订全体员工的培训规划。

你应注意的另一问题是:公司的普通工作人员是否也愿意并准备随时帮助其他人学会做好工作?在充满合作和团结精神的公司或部门里,人们通常都很乐意帮助他人完成工作,自愿担当教练、老师或指导,告诉他人干好工作的诀窍。

4员工的使命感和责任感

如果一家公司的雇员毫不在意工作是否完成,对自己生产的产品也漠不关心,你认为能在这种环境中工作吗?

人们往往认为,这些问题在选择工作时是次要的,但是当工作人员有了强烈的使命感,他们的生产率就会提高,产品就会更好,工作进行得也会更顺畅。研究表明,职员们越全心全意致力于自己的工作和产品,缺勤率与雇员流动率就越低。

你在同公司各有关部门的主管面谈时,你很快会感到他们对公司的感情如何以及他们对公司抱有怎样的使命感与责任感。你可以从他们的话语中看出他们是否一心一意地扑在产品上,是否为公司在努力工作。

在面谈时,不要满足于面试官漫无边际地谈公司目标,要仔细观察他们对生产过程到底有多大兴趣。他们是不是很注意看你的专长能否有助于达到公司的目标?他们对自己的工作是否充满热情?要记住,这是你即将要去的公司,是你将来工作的环境!

5公司的创新意识

一个企业的创新意识是其活力之所在,那些固步自封的企业是无法在市场经济的大潮中立稳脚跟的。求职者在考察企业文化时千万不能忽视这一点。

那些习惯于规行矩步的人在不断变化的环境中工作可能会屡遭失败。你能在这样的环境下很好地工作吗?多变的环境需要既有创见又努力工作的人。

一个公司格式化与否很容易看出来,例如,你可以在面谈时问他们是如何作出决定的,你每天必须做哪些事,这样你就会知道他们对你的要求,然后,你可以问他们,你将怎样完成这些任务。

弄清了一个公司是否格式化只是做了事情的一半。你还应该确定自己是否想在非格式化的公司工作和愿意承担什么责任。这也同样重要。

你希望到一个把变化作为其经营方式的公司里工作吗?在一个没有什么一定之规的非格式化环境下工作,你能适应吗?只有当你明确了自己对这些问题的看法时,你才能肯定你的选择是否正确。

6员工的精神状态

员工的精神状态影响着公司的生产能力及运营状态。员工们看上去是很喜爱自己的工作呢,还是机械地完成任务,到点就下班走人呢?每个员工对公司达到既定目标的能力持乐观态度还是悲观态度?

虽然这些因素看来不如决算表和推销规划那么一目了然,但是它们对公司起的作用却十分明显。如果一家公司的员工总是无精打采地打发日子,不断地看时间,这个公司必然不景气。这样的员工不能够产生创新思想,也不会有蓬勃活力,而这两点对于公司的发展是必不可少的。

7个人隐私

自20世纪60年代以来,流行着一股取消办公室隔墙的风潮。在促进交流的名义下,很多公司都喜欢把办公室设计成开放型的,没有隔墙或者隔墙很低。

现在,许多公司开始重新评价开放型办公室。它们感到雇员们需要有个人隐私和表示地位的象征物。雇员们也逐渐开始把开阔的空间隔成小间。他们认为,新时代的建筑师们所谓的“横向交流”只是令人心烦意乱的聒噪。有些人抱怨说,他们不得不接二连三地听同事们的电话或谈话。这样的办公室往往妨碍工作。

有些公司已经对这些情况采取了相应对策,它们重新给经理们安排了封闭式的办公室。

你必须判断自己是否需要有个人的天地,以便确定是否需要请聘用你的公司给你工作所需的封闭式办公室。

在观察企业的同时,你先要问明你的办公室如何,不必犹豫。你甚至还应该要求去实地看一看你工作的地方。要记住,你的办公室对你是否能在舒畅如意的环境下工作有很大影响。

8公司内部的人际关系

在一个人际关系融洽的环境里工作,人们便会身心愉快,精神饱满;相反,若整天琢磨着如何处理人际关系,又怎能全身心地投入到工作中去呢。

不良的人际关系总是伴随着精神状态的萎靡不振和怨恨情绪一起产生的,并且也是它们的必然结果。背后造谣中伤、彼此勾心斗角、结帮拉派,这一切全都源于公司内部的恶劣风气。这根本不是你能大展宏图的最佳环境。所以,在进行实地考察时,公司员工对你的态度,他们彼此之间的亲密关系,上司与员工的关系等都是一个企业内部人际关系的反映,你都要仔细观察。

9公司对员工的关怀

公司对雇员的真诚关怀也是企业文化的一个方面。也许,你得到了公平的报酬,满意自己的工作,你的生活方式也同公司的节奏相适应,但是,如果公司里没有一种大家庭的气氛,你可能仍然感到不舒畅。

在一个关怀雇员的公司工作对你的前程也会自然而然地起到促进作用。一般工作人员受到公司的热情关怀,便会觉得心情愉快,生产率就高,与同事的合作就更协调。你的工作也就容易做好,这样你也就会更快地得到提拔。

如果你要去的那个公司没有这种亲如一家的气氛,你在那里工作是否会感到烦闷?如果你要去的那个公司并不想营造这样一种气氛,你是否很在意?这些都是你要考虑的因素。

10员工服饰装扮

求职者在应聘时,往往能从企业员工的穿着仪表来判断企业的风格,穿职业套装的员工可能是在作风严谨的公司任职,而着休闲服的员工,其工作环境也许十分轻松活泼。

在有些公司里工作,为了能被上司考虑提升你,穿着正规是十分必要的。例如在阿冯化妆品公司广告部,有些职员虽然富有创见,但是由于他们总是不按内部会议上要求的那样着装,因此自己阻碍了自己的前程。

这样的人如果在一家较宽松的环境下工作可能更好一些,那里不把雇员着装如何同他们所作的大量贡献同等看待。要是求职者在一家与自己企业文化相矛盾的公司工作,他们可能会为自己的不遵守规定而付出沉重代价。

企业就像人一样具有鲜明的个性特色,不同个性的人适合在不同风格的企业里发展。如果你不喜欢匆忙紧张的工作节奏,不想受过多约束,那么你最好选一份轻松悠闲的工作;如果你见解独到,富有创造力和领导风范,自然不会愿意在别人的指令下干活……总之,求职者只有选择一种适合自己的“企业文化”,才能很好地融入企业,从而充分发掘自身的潜力。

好企业的标准

在了解了企业文化后,你心目中肯定已经有了一个好企业的形象,那么,评价一个好企业的标准是什么呢?

第一是“企业有发展潜力”。上行逶式360度调查系统提供的数据表明,在对1217人的调查中,这一项占的票数最多,占总人数的22.84%。这说明大多数人的心目中还是希望自己工作的企业有好的发展潜力,因为大多数人认为只有这样的公司、单位才会有每个人施展才华的机会。

第二是“企业经济效益好”。在调查的人中,认为好企业应该是“企业经济效益好”的占总人数的15.04%。这一点说明了现代的人对“经济效益”也是比较看重的,个个都希望自己的收入能和自己的努力成正比,社会在对个人能力有所肯定的同时,对企业的肯定也是人们要求的一个方面,所以企业和个人应该是同时地、不断地发展。

第三是“管理完善”,占总人数的11.99%,这也是人数比较多的,说明了人们都认为好的企业离不开好的领导来管理,所以,企业应该珍惜人才、重视人才。

第四是认为好的企业应是“个人发展的企业”,占总人数的8.3%。这说明好企业离不开个人发展,应该给予个人发展的机遇和机会,一个好的企业应该是团结一致的,只有共同努力才会有更好的发展。

第五是认为“企业形象好”的占到了总人数的5%,“形象”已逐渐成为每个人认可企业的一个标准,“企业形象”也像广告一样打入人们的心中,是人们选择企业的一个标准。

第六是“工资、待遇高”也是好企业的标准之一,占人数的4.9%,说明现在人们求职时,认为自己的努力应该和报酬成正比,这也是衡量一个人才识的一个方面。

第七是“出色的管理者”,占总人数的3.4%,这项调查说明一般人还是希望自己能在“出色的管理者”之下工作,因为只有好的领导,才会有个人施展才华的机会。每个人都希望自己是“出色的领导、管理者”,但同时也希望被“好的领导者”管理自己,使自己得到社会的认可。

第八是“内部团结”,占总人数的2.55%,由此可见企业搞好内部人际关系是很重要的。

第九是“企业有竞争力”,比例为1.89%,这说明在求职择业时不再只注重个人因素,而是对企业的要求越来越高。

另外“重视人才” 占总人数的 1.48%,所以,企业应该重视和珍惜人才,“效率高”和“遵守法规”比例分别是0.99%和0.74%。

可见,好企业的标准是多种多样的。不过在我们寻求好企业的同时,也应该不断寻求自己的发展。在这个竞争的时代,只有自己不断完善,才能更好地挑选单位;同时,只有个人有好的基础,好的能力,才能有企业的辉煌和成就。