随便走到何处，一位工作完美无缺的人，总是受人欢迎的。所以你应该早些打定主意：非把任何事情处理得至善至美不可。对于任何事，你都要倾注全部精力去做。
精益求精是追求成功的卓越表现，也是生命中的成功品牌。精确与对工作的忠诚是一对孪生兄弟，一个人做事精确的良好习惯要远远超过他的聪明和专长。如果一个职业人士在工作中技术精湛，本领过硬，态度严谨，那么他必定能出类拔萃，脱颖而出。
对一种商品来说，质量好、性能优越是世界上最好的广告。
约纳斯·奇科林开始给一个琴行老板工作的时候，就以他的一丝不苟、吃苦耐劳著称。对他来说，每个环节都不是小事；他不在乎花多少时间和精力，他唯一的愿望就是一定要精益求精。很快他就自己开了家琴行，从此，他决心要造出最好的钢琴，使其旋律更丰富、饱满，演奏者更有力，同时又能保持音色的纯正。因此，他每制作一架钢琴，都要求质量能够超过原来的成品，他要的就是质量上的完美。在他此后的职业生涯中，他所制造的全部乐器最后都由他把关，这项工作他从来不交给任何人。他不能容忍生产或者销售中出现的任何违反规定的做法。
正是借助这些品质，奇科林把竞争对手远远地甩在了后面。一次，马塞诸塞州有一个琴行老板经过议会的允许，把自己的名字也改成了奇科林，并把这个名字堂而皇之地印在他制造的钢琴上，约纳斯·奇科林马上向州议会提出抗议，那个琴行老板，只好把名字又改了回来。这里可以看出，一种个性上的特征既可以有伦理参考的价值，也可以有商业的价值。
无论何时何地，这些名字就像商标和专利一样，成了诚实可靠的同义语，因为这个名字代表忠诚、敬业和精益求精。
全力以赴、力求至善的精神，对人的一生的影响是无可估量的。差之毫厘，谬以千里。平庸和卓越，一般和最好之间有着巨大的差别。只要我们对自己所做的一切精益求精，顽强奋斗，我们终究会磨炼出超人的才华，激发出那潜伏的高贵品质。一旦这种力求至善的精神主宰了一个人的心灵，渗透进一个人的个性中，它就会影响一个人的行为和气质。做事臻于完美的人有一种宁静的气质，他不会轻易放弃他坚定的信念，没有什么比圆满地完成一项工作，看着一件完美的作品更加令人愉快，更加令人感到满足了。
做事善于坚持，善始善终，既能磨炼人的个性，又能使人看到成功和幸福。相反，做事半途而废必定会使人失败，会毁坏一个人的品质。
总之，精益求精是最棒员工的优良品质。
积累平凡，就是积累卓越
只要不平庸，平凡和伟大一样令人自豪。
——杜鲁门
曾经有一位63岁的老人从纽约市步行到了佛罗里达州的迈阿密市。经过长途跋涉，克服了种种困难，她到达了终点。
在那儿，有位记者采访了她。记者想知道，路途中的艰难是否曾经吓倒过她？她是如何鼓起勇气，徒步旅行的？
老人答道：“走一步路是不需要勇气的。我所做的就是这样。我先走了一步，接着再走一步，然后再走一步，我就到了这里。”
我们也是一样，追求卓越需要从平凡的每一步做起。这样做不但简单易行，也比较容易达到目的。许多人会因目标过于远大，或理想太过崇高而易于放弃，这是很可惜的。只要你踏踏实实地积累平凡，便可较快获得令人满意的成绩。你在逐步完成每一个平凡的“小目标”时，心理上的压力也会随之减小，大目标总有一天也能完成。
职位再高的员工，他平常工作也是由各种小事情来组成的。一个优秀的员工就是这样在小工作中不断地实现自己的理想，向更高更长远的目标前进，这样才会充满激情和活力，整个企业也就充满了力量。
弗雷德是一家商店的理货人员，他的工资很低。在他刚刚进入这家商店的时候，老板对他说：“你必须对我们的整个生意的所有细节熟门熟路，这样你才能成为一个对工作有用的人。”
和弗雷德同时进商店的人对此不屑一顾，认为这样一份渺小的工作根本不值得认真去做，只要每天把货物堆上货架就行了。可是，弗雷德却不认为这是一项简单的工作，他工作的时候十分认真。
每一天，弗雷德都兢兢业业地工作，公司的工作流程也一点点熟悉起来。他注意到老板总是要仔细地核对那些进货的账单。由于从很多厂家进货，账单写得很乱，每天老板都要花去很多时间。一天，老板有急事，弗雷德就主动要求帮助老板检查账单。他做得很好，老板觉得很满意。于是，从那天以后，检查账单就变成了约翰的工作。
又过了一段时间，老板把弗雷德叫进了办公室，说：“弗雷德，我打算让你来管进货。你知道，这对于我们商店来说很重要，只有完全能够胜任它的人才能做好。现在，在我们的商店里有好几个和你差不多大的年轻人，但是，只有你看到了这个机会，而且你凭借自己的努力，抓住了这个机会。”
弗雷德的薪水很快增加了。几年后，他已经是那家商店的股东了。
很多员工对于自己的工作太过熟识，以至于觉得枯燥乏味，完全看不到日复一日的琐事中还隐藏着成长的机会。甚至有很多人把别人的成功看做是运气，似乎不费吹灰之力，只要碰上了就能够平步青云。其实，任何工作中都隐藏着机会，它们就像是矿藏中的金属，只有那些在工作中用心去挖掘的人才能够发现。
实际上，正确的争取机会的方式是认真做好现在手里这份平凡的工作。只有把现在简单的工作做好，职业生涯才会有转机。
很多年轻人看不起平凡的工作，认为要自己去做那样简单的工作是对自己能力的不信任，甚至认为是对自己人格的侮辱。但现实是残酷的。每一家公司在为重要岗位选才的时候，不但要看这个人的学历，更注重这个人的工作经验以及过去的工作业绩。这就使得没有工作经验或工作经验较少、在过去的岗位中没有取得出色业绩的年轻人注定与重要职位无缘。所以，摆在大多数年轻人面前的都是简单平凡的工作。
在这种情况下，年轻人怎样才能够实现自己的宏伟抱负呢？难道自己的梦想注定要被搁浅？现实固然残酷，但并不是说你的梦想永远都不可能实现，关键在于你要积极争取实现梦想的机会。
很多人也明白争取机会这个道理，但他们争取机会的方法是抬高自己的身价，对平凡的工作置之不理，整日抱怨、消极怠工，希望以此引起上司的注意。他们这一招的确达到了预期的目的，上司果然注意到了他们，但令他们始料不及的是，上司注意的结果不是重用他们，而是辞退了他们。
请记住：再平凡的工作也有成就卓越的机会。
测试小天地：测测你的进取指数
在学习完本章后，我们来做以下测试，来评估自己的进取指数。做这些题时不能过多地思考，要根据第一印象在最符合自己特征的描述前画“√”。
1我计划在两年内做上部门经理，如果实现不了我会：
A像以前一样努力工作，不会放弃这个目标
B有些失望，不知道该怎么办，工作再也提不起劲来
C对公司失望，能少干就少干，哪天烦了就辞职不干了
2我比较同意这种职业观：
A薪水只是短期目标，不应因为薪水多少而改变工作态度
B工作上不应该讨价还价，但多干的人应该得到更多的报酬
C即使做得再好，老板也未必给你涨工资
3做过个人工作总结吗？
A经常做 B偶尔做 C没做过
4关于公司的年度目标，我个人认为：
A制定得适当，如果努力完全可以实现
B不知道是否合适，也不知道能否实现
C制定得太高了，根本就不可能实现
5我对个人的工作任务：
A非常清楚，并有详细的计划
B清楚，但没有什么计划
C不太清楚，过一天是一天
6我对公司的各级目标的关心程度：
A时常挂在心上，总担心实现不了
B我只关心我个人的任务能否完成，很少考虑公司目标
C漠不关心，很少想到它
7我没有完成上司分派的任务，事后我分析：
A非常想完成，已经尽了最大的努力
B很想完成，但没有付出最大努力
C有能力完成，但不情愿去做
8有自己的短期目标（1～2年内）吗？
A有，计划在一两年内……
B思考过，还没有制定出来
C没有，还没有想过
答案与评析
上面各道题中，选答案A得2分，选答案B得1分，选答案C得0分。现在算算，你得了多少分？
（1）13～16分：你对目标很敏感，很清楚，做事有计划，工作很努力，进取心很强，是个优秀的员工，要再接再厉，在今后的工作中取得更大的成绩，获得更大的发展。
（2）8～12分：你对目标的敏感度属于中等，进取心不是很强，能把工作做好，但不是做得最好，是一个合格的员工。分值接近12分的可参考（1）的评估内容；分值接近8分的可参考（3）的评估内容。
（3）8分以下：你对目标的敏感度相对较弱，不是太关心组织目标和个人发展目标，工作没有计划，绩效低下。你应该培养进取心和工作热情，工作有目标，做事有计划。
这项测试只是一个大概的检测，无论分值高低，都不应放松对自己的高要求，要做一名优秀的员工。
让我们现在就开始吧！