书城管理世界上最伟大的推销员全集
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第7章 世界上最伟大的推销员(6)

以现在人均寿命70岁计算,人一生将占有60多万个小时,即使除去休息时间也有35万多个小时。而就一生的时间而言是不断减少的,但是人对实际时间的利用和发挥是不一样的,因而实际生命的长短也是不一样的。所以对于挤时间的人来说,时间却又是在不断增加的,甚至是成倍地增加。

时间像是海绵,要靠一点一点地挤;时间更像边角料,要学会合理利用,一点一滴地积累,如此会得到长长的时间。

一个男子走进富兰克林的书店,拿起一本书问店员道:“这本书要多少钱?”

“1美元。”店员答道。

“要1美元?”那个徘徊良久的人惊呼道,“太贵了,你能不能便宜一点?”

“没法便宜了,这本书写得很好,就得1美元。”店员微笑着答道。

这个人又盯了那本书一会儿,然后问道:“你们的老板富兰克林先生在店内吗?”

“在,”店员回答说,“他正在印刷间里忙。”

“哦,那很好,我想见一见他。”这个男子说道。

书店的老板富兰克林被店员叫了出来,这个人扬了扬手中的书,再一次问:“富兰克林先生,请问这本书的最低价是多少?”

“1~2美元。”富兰克林斩钉截铁地回答道。

“1~2美元!怎么可能呢?刚才你的店员还只要1美元。你怎么可以这样做呢?”

“没错,”富兰克林说道,“但是你耽误了我的宝贵时间,这个损失比1美元要大得多。”

这个男子非常诧异,但是,为了尽快结束这场由他自己引起的小小的风波,他再次问道:“是吗,那么请你告诉我这本书的最低价好吗?”

“1~5美元,”富兰克林重复道,“1~5美元!”

“这是怎么了,刚才你自己不是说了只要1~2美元吗?”

“是的,”富兰克林回答,“可是到现在,我因此所耽误的工作和损失的价值要远远大于1~5美元。”

这个男子沉思了一下,默不作声地把钱放在柜台上,拿起书本离开了书店。因为他从富兰克林身上得到了一个有益的教训:从某种程度上来说,时间就是财富,时间生产价值。

富兰克林说:“如果想成功,就必须重视时间的价值。”

浪费自己的时间是自杀,浪费别人的时间是谋财害命。

人生由时间组成,不珍惜时间就是不珍惜自己的生命。而有时候,我们不但自己不在意时间的宝贵,而且还拖累别人跟自己去消磨时间。这是一件很残忍的事情,同时也是不道德和不尊重人的表现。

你可能没有莫扎特的音乐天赋,也没有比尔·盖茨那般富有,但是有一样东西,你拥有的和别人一样多,那就是时间。每个人每天都拥有24个小时,所不同的是,有的人会有效地利用时间,合理地安排时间,从闲暇中找出时间。

人生,其实就是和时间赛跑。人人都有可能是胜利者。只有不参加的人,才是失败者。

c学做时间的主人

一天,时间管理专家为一群商学院的学生讲课。

“我们来个小测验。”专家拿出一个一加仑的广口瓶放在桌上。随后,他取出一堆拳头大小的石块,把它们一块块地放进瓶子里,直到石块高出瓶口再也放不下了。他问:“瓶子满了吗?”所有的学生应道:“满了。”他反问:“真的?”说着他从桌下取出一桶沙子,倒了一些进去,并敲击玻璃壁使沙子填满石块间的间隙。

“现在瓶子满了吗?”这一次学生有些明白了,“可能还没有。”一位学生应道。“很好!”他伸手从桌下又拿出一桶沙子,把沙子慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块的所有间隙。他又一次问学生:“瓶子满了吗?”“没满!”学生们大声说。然后专家拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口齐平。他望着学生,“这个例子说明了什么?”一个学生举手发言:“它告诉我们:无论你的时间多么紧凑,如果你真的再加把劲,你还可以干更多的事!”

“不,那还不是它的喻意所在。”专家说,“这个例子告诉我们,如果你不先把大石块放进瓶子里,那么你就再也无法把它们放进去了。那么,什么是你生命中的‘大石块’呢?你的信仰、学识、梦想?或是和我一样,传道授业解惑?切切记住,得先去处理这些‘大石块’,否则你就将错过终生。”

上帝是公平的,上帝给每个人的时间一样多,每个人的一天的时间都是24小时,一天都是86400秒。没有谁比谁多一分钟,亦没有谁比谁少一分钟。时间一样多,但人的成就却不一样大,为什么,就是因为对于时间的态度和管理策略不同。

除了把大部分时间和主要精力运用于重要事情上以外,还要学会利用琐碎时间。

工作与工作之间总会出现时间的空当,人们都会在每件事情与事情之间浪费琐碎的片段时间,例如等车、等电梯、搭飞机,甚至上厕所时,或多或少都会有片刻的空闲时间,如果我们不善加利用,这些时间就会白白溜走;倘若能够善加利用,积累起来的时间所产生的效果也是非常可观的。推销员在等公共汽车时总有近10分钟的空当时间,若是毫无目标地与人闲聊或四下张望,就是缺乏效率的时间运用。如果每天利用这10分钟等车的时间想一想自己将要拜访的客户,想一想自己的开场白,对自己的下一步工作做一下安排,那么,你的推销工作一定能顺利展开。不要小看不起眼的几分钟,说不定正是由于这几分钟的策划,你的推销取得了成功。

妥善地规划行程也是有效利用时间的方法。

在时间的运用上,最忌讳的是缺乏事前计划,临时起意,想到哪里就做到哪里,这是最浪费时间的。推销员拜访客户时,从甲客户到丙客户的行程安排中,遗漏了两者中间还有一个乙客户的存在,等到拜访完丙客户时,才又想到必须绕回去拜访乙客户,这就是事先未做好妥善的行程规划所致,如此一来,做事的效率自然事倍功半。另外,某些私人事务也可以在拜访客户的行程中顺道完成,来减少往返时间的浪费。例如,交水电费、交电话费、寄信、买车票等等,因此一份完整的行程安排表是不可或缺的。

要做时间的主人还要有积极的时间概念。

凡事必须定出完成的时间,才会迫使自己积极地掌握时间,有句俗话说:“住得近的人容易晚到”,其原因是住得近,容易忽略时间。例如,一些推销员为了方便上班,在离公司一步之遥的地方租房子,因为很快就可以到达公司,但也容易养成磨磨蹭蹭的坏习惯,结果往往是快迟到的时候,才惊觉时间已经来不及了。事实上,不是时间不够用,而是因为消极的心态让你疏忽了时间的重要性。因此,要改变自己的想法,就必须用正确而积极的态度面对时间管理,要求自己凡事都得限时完成,如此,事情才会一件接着一件地完成,这才是有效率的工作。

时间是最容易取得的资源,因为容易取得,所以我们也就容易轻视它的存在而恣意浪费,这种习惯会降低我们生存的价值。以最简单的数学概念来计算,如果我们每天浪费1小时,1年下来就浪费了365小时,1天24小时中扣除8小时的休息时间,以16小时当作1天来计算,365个小时等于22天,10年下来就有220天,大约等于浪费了1年的可用时间,所以1个活到70岁的人若是每天浪费了1小时,其中就有接近7年的时间是白活了,想起来真是十分可怕的事!我们还能毫无限制地让时间溜走而不懂得把握吗?

推销员是可以自由支配自己时间的人,如果自己没有时间概念,不能有效地管理好自己的时间,那么推销的成功就无从谈起。

6我在困境中找寻着机遇

困境是一所培养天才的学校,人生路上的磨难能成就辉煌人生。逆风飞扬需要勇气,要时时调整心态积极走出困境。

a困境让你更坚强

拥有“羊皮卷”的海菲,人生之路也并非一帆风顺。在事业当中,无论付出多大的代价,作出多少的努力,如何坚持不懈,拥有激情,失败和挫折一样会降临到他的头上,这似乎是上帝创意的安排,但是已经事业有成,人到中年的海菲已有了丰富的阅历,他已经知道该如何对付逆境,想办法扭转局面以及从中走出困境。

因为,他总在每一次困境中,寻找成功的萌芽。

他是这样来看待所谓的“逆境”:

逆境是人生中一所最好的学校。每一次失败,每一次挫折,每一次磨难,都孕育着成功的萌芽。这一切都教会他在下一次的表现中更为出色。他不会对失败耿耿于怀,不会逃避现实,不会拒绝从以往的错误中吸取教训。教训是来自苦难的精华,生活中最可怕的事情是不断重复同样的错误。每个人都要避免发生这样的事情,逆境往往是通向真理的重要路径。为了改变处境,他随时准备学习所需要的一切知识。

无论何时,当他被可怕的失败击倒,在每一次的痛苦过去之后,他要想方设法将失败变成好事。人生的机遇就在这一刻闪现……这苦涩的根脉必将迎来满园的花绿桃红。

阿拉法特1929年出生于开罗,父亲是一个富商。阿拉法特的童年并不幸福,4岁时母亲病逝,阿拉法特寄养在耶路撒冷的叔叔家中,4年后才回到开罗。

心理学家认为,童年的经历造就了阿拉法特强烈的追求独立性格。家庭的不幸使他产生了一种被抛弃、被背叛的感觉,使他从小就懂得:一切只能依靠自己。

阿拉法特一生中经历过无数次危机。无论是在1966年被叙利亚以暗杀指控投入监狱,还是1982年被以色列军队围困在贝鲁特地堡,阿拉法特都表现出了绝地求生的能力。

在面对比自己强大的对手时,阿拉法特并不畏惧,反倒能找到更大的满足感,他会努力表现出在精神上胜过对方一筹。在任何危急时刻,他都充满活力,表现出无所畏惧的勇气。

在他暴风骤雨般的人生中,充满了坎坷,他却始终坚持自己的远大目标——建立巴勒斯坦国。每一次遭受军事上或政治上的重创惨败后,他都会重新崛起。

困境对我们每个人都是一种考验,面对逆境,不同的人会有不同的表现。勇敢的面对它,并努力去解决它,困境让你更坚强。

b磨难成就辉煌人生

深山里有两块石头,第一块石头对第二块石头说:

“去经一经路途的艰险坎坷和世事的磕磕碰碰吧,能够搏一搏,不枉来此世一遭。”

“不,何苦呢,”第二块石头嗤之以鼻,“安坐高处一览众山小,周围花团锦簇,谁会那么愚蠢地在享乐和磨难之间选择后者,再说,那路途的艰险会让我粉身碎骨的!”

于是,第一块石头随山溪滚涌而下,历尽了风雨和大自然的磨难,它依然执著地在自己的路途上奔波。第二块石头讥讽地笑了,它在高山上享受着安逸和幸福,享受着周围花草簇拥的畅意抒怀。

许多年以后,饱经风霜、历尽尘世之千锤百炼的第一块石头和它的家族已经成了世间的珍品、石艺的奇葩,被千万人赞美称颂。第二块石头知道后,有些后悔当初,现在它想投入到世间风尘的洗礼中,然后得到像第一块石头那样的成功和高贵,可是一想到要经历那么多的坎坷和磨难,甚至疮痍满目、伤痕累累,还有粉身碎骨的危险,便又退缩了。

一天,人们为了更好地珍存那石艺的奇葩,准备修建一座精美别致、气势雄伟的博物馆,建造材料全部用石头。于是,他们来到高山上,把第二块石头粉了身,碎了骨,给第一块石头盖起了房子。

孟子云:生于忧患,死于安乐。忧患和安逸同样是一种生活方式,但一个可以培育信念,一个只能播种平庸。

动物学家的实验表明,狼群的存在使羚羊变得强健,而没有狼群的威胁,羚羊在舒适的环境下变得弱不禁风,一旦遭遇狼群,只有被吃掉。这一现象同样适用于人类。真正的人生需要磨难。遇到逆境就一味消沉的人,是肤浅的;一有不顺心的事就惶惶不可终日的人,是脆弱的。一个人不懂得人生的艰辛,就容易傲慢和骄纵。未尝过人生苦难的人,也往往难当重任。

爱伦·坡是一位浪漫、神秘的天才诗人、小说家。他给后世留下了很多不朽的诗歌,最脍炙人口的是诗歌《乌鸦》。

“那只乌鸦总不飞去,老是栖息着,老是栖息着;在我房门上方那苍白的帕拉斯半身雕像上。它眼中流露的神情,看上去就好像梦中的一个恶魔。在它头顶上倾泻着的灯光将它的阴影投射在地板上。”

爱伦·坡将这首诗写了又改,改了又写,一直断断续续地写了10牟。然而在当时的情况下,他却被迫将它廉价出卖,仅仅只得到了10美元的稿费——这相当于他一年的工作仅合一块钱。

历史是公正的。当时只得了10美元的诗,它的原稿最近却卖了几万美金的高价。

这样一位天才诗人,一生都在穷困中度过,他大部分时间付不起房租,尽管房子简陋。他的妻子患有肺痨,因为没有钱寻医问药,只有终日缠绵病榻。他们没有钱买食物,有时候,他们一连好几天都没有一点东西可吃。当车前子草在院子里开花的时候,他们就把它摘下来,用水煮熟了当饭吃,有一段时间几乎天天如此。