书城管理企业培训全书(经典篇)
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第20章 业绩突破:做一个业绩高手 (3)

《孙子兵法》:把握职场赢道

运筹帷幄之中

【原文欣赏】

夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,得算少也,多算胜,少算不胜,而况于无算乎。吾以此观之,胜负见矣。

——《孙子兵法·计篇》

【白话导读】

在未开战之前,经过周密的分析、比较、谋划,如果结论是我方占据的有利条件多,有八、九成的胜利把握;或者如果结论是我方占据的有利条件少,只有六、七成的胜利把握,则只有前一种情况在实战时才可能取胜。如果在战前干脆就不做周密的分析、比较,或分析、比较的结论是我方只有五成以下的胜利把握,那在实战中就不可能获胜。仅根据庙算的结果,不用实战,胜负就显而易见了。

孙子用兵讲究谋划在先,只有谋划得当,胜算才会提高,谋划和胜算是相辅相成的。孙子在其兵法中总结道:“多算胜,少算不胜,而况于无算乎。”他在谋划之时,首先考虑的是敌我双方的条件,所用之法更是从道、天、地、将、法“五事”和敌我双方条件的优劣进行计算估量。孙子之所以能够在军事上取得巨大的成就,和这些谋划是分不开的。

【读后感】

古人云:“谋深,虑远,成之因也。”做人做事,只有深刻认识到谋与虑在成功中的重要地位和作用,谋得深,虑得远,才能拥有一个成功的人生。

1966年底,低迷了近两年的香港房地产业开始复苏。但就在此时,内地的“文革”开始波及香港。1967年,北京发生火烧英国代办事件,香港掀起“五月风暴”。

“中共即将武力收复香港”的谣言四起,香港人心惶惶,触发了自第二次世界大战后的第一次大移民潮。

移民者自然以有钱人居多,他们纷纷贱价抛售物业。自然,新落成的楼宇无人问津,整个房地产市场卖多买少,有价无市。地产商、建筑商焦头烂额,一筹莫展。

李嘉诚坚信世间之事,从宏观上看乱极则治、否极泰来。就具体状况而言,他相信中国政府不会以武力收复香港。若要收复,1949年就可以收复,何必等到现在?当年保留香港,是考虑保留一条对外贸易的通道,现在的国际形势和香港的特殊地位并没有改变,因此,中国政府收复香港的可能性不大。

正是基于这样的分析,他作出“人弃我取,趁低吸纳”的历史性战略决策,并且将此看做是千载难逢的拓展良机。于是,在整个行市都在抛售的时候,李嘉诚不动声色地大量收购。再将买下的旧房翻新出租,利用地产低潮建筑费低廉的良机,在地盘上兴建物业。不少朋友为他的“冒险”捏了一把汗,同业的地产商都在等着看他的笑话。

这场战后最大的地产危机,一直延续到1969年。1970年,香港百业复兴,地产市场转旺。这时,李嘉诚已经聚积了大量的收租物业。从最初的12万平方英尺,发展到35万平方英尺,每年的租金收入达390万港元。

对于想有一番作为的人来说,要有谋略,有远见,不要只顾一时的得失。无论是生活中还是在工作中,人们要把自己的眼光放长远一点,才能获得长远的利益。成功永远属于那些有远见;想要有所成就的人,必须学会思考,从长远考虑,才会获得更大的成就和更长远的利益。

迅速行动起来

【原文欣赏】

孙子曰:凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。

其用战也胜,久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐,屈力殚货,则诸侯乘其弊而起,虽有智者不能善其后矣。故兵闻拙速,未睹巧之久也。夫兵久而国利者,未之有也。故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。

——《孙子兵法·作战篇》

【白话导读】

孙子说:要兴兵作战,需做的物资准备有,轻车千辆,重车千辆,全副武装的士兵十万,并向千里之外运送粮食。那么前后方的军内外开支,招待使节、策士的用度,用于武器维修的胶漆等材料费用,保养战车、甲胄的支出等,每天要消耗千金。按照这样的标准准备之后,十万大军才可出发上战场。

因此,军队作战就要求速胜,如果拖得很久则军队必然疲惫,挫失锐气。一旦攻城,则兵力将耗尽,长期在外作战还必然导致国家财用不足。如果军队因久战疲惫不堪,锐气受挫,军事实力耗尽,国内物资枯竭,其他诸侯必定趁火打劫。这样,即使足智多谋之士也无良策来挽救危亡了。所以,在实际作战中,只听说将领缺少高招难以速胜,却没有见过指挥高明巧于持久作战的。战争旷日持久而有利于国家的事,从来没有过。所以,不能详尽地了解用兵的害处,就不能全面地了解用兵的益处。

【读后感】

我们知道战前做一些准备工作,是必需的,也是战争能够取得胜利的保证。但这些条件都准备好以后,我们就一定能够取得胜利吗?不是的,战前准备只是“后勤”力量,要取得胜利,还需要一定的方法和方式,也就是迅速行动。只有迅速行动,才能实现我们的目标,也就是通常我们所说的“行动决定成败”。人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。再长的路,一步步也能走完;再短的路,不迈开双脚,也无法到达。

王强与李明,都是很有梦想并富有创造力的人。他们同时进了一家集团公司,分在不同的分公司工作。

这是一家特别重视创造性的公司,公司的董事长总是在各种场合强调“员工的创造性是公司的最大财富”。两位年轻人能进入这样的公司,真是如鱼得水,应该能大展宏图、创造非凡业绩了。

一年后,进行工作总结时,两人却受到了不同的待遇。李明因为成绩突出受到了表扬和奖励,而王强却因为业绩平平受到了批评。

其实,刚进公司时,王强给大家留下的印象更好一些。因为他脑子比李明更活,思维更敏捷、学识更广博,但为什么到头来却做得不如李明好呢?

人事部的领导对两位员工进行研究分析后发现:一年来,两人都想把自己的创造性贡献给公司,也都很努力。李明有了一个好的想法,便立即行动起来,即使要实现这一想法的条件不具备、会遇到困难,他也会毫不犹豫地去做。而王强尽管脑子里有很多想法,但总是停留在构思的阶段,或者一与现实结合,遇到条件不具备等情况,他就立刻放弃,改换另一个想法。这样一来,尽管好想法不少,却没有一个付诸实践。

事实上,我们的周围有很多像王强一样的员工,他们只喜欢说或想,却从来不去做,空有远大的抱负而不去行动。这些都是缺乏进取心的表现,而这样的人可能一辈子碌碌无为,永远不会成功。

迂回战术,寻求突破

【原文欣赏】

凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,交和而舍,莫难于军争。军争之难者,以迂为直,以患为利。故迂其途而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。

【白话导读】

用兵的原则,将领接受君命,从召集军队,安营扎寨,到开赴战场与敌对峙,没有比率先争得制胜的条件更难的事了。“军争”中最困难的地方就在于以迂回进军的方式实现更快到达预定战场的目的,把看似不利的条件变为有利的条件。所以,由于我迂回前进,又对敌诱之以利,使敌不知我意欲何去,因而出发虽后,却能先于敌人到达战地。能这么做,就是知道迂直之计的人。

【读后感】

在工作中,员工要正确处理退与进的关系。退,即让步,是躲避锋芒、摆脱劣势的手段,是用来赢得进的积极行动。

某市一条商业街上有两家电影院,华逸影院和福康影院,在顾客资源有限的情况下,两家影院为了争取更多的顾客都使出了浑身解数。华逸影院推出了门票八折优惠,福康影院接着就来了个五折大酬宾。对于顾客来说,同样的情况下当然都愿意去花钱少的影院,于是福康影院生意兴隆,华逸影院门可罗雀。

华逸老板不甘心认输,于是将门票打两折。按照当地消费水平和行业常规,影院门票五折以下已经毫无利润可言了,华逸影院打两折的目的是为了把对手彻底挤掉,然后再进行“价格垄断”,谁知他们刚刚把顾客拉起来,福康影院接着就推出了门票一折优惠,并且每人另送一包瓜子。

这回华逸影院的老板实在没有勇气继续竞争了,因为一包瓜子少说也得1元,这岂不是白看电影,何来利润可言,于是关门认输。

福康影院这时恢复竞争之前的价格,但这个送瓜子的“赔本生意”却一直坚持了下来。

半年多的时间过去了,福康影院的老板买了奥迪轿车,房子也换成了高档别墅,一副发了大财的样子。

为何福康影院做免费送瓜子的赔钱买卖却赚了这么多钱呢?原来影院送瓜子虽然赔钱,但送的瓜子是老板从厂家定做的五香瓜子,看电影的人吃了瓜子后,必然会口渴,于是老板便不失时机地卖饮料,饮料和矿泉水的销量大增——放电影赔钱,送瓜子赔钱,但饮料给老板带来了高额利润。

当福康影院和华逸影院展开竞争时,福康影院的老板既没有撤退,也没有发动正面进攻,而是采用了示假隐真术,在与华逸影院博弈的过程中,避实就虚,隐藏了其利润点,迂回取胜。

无论是战场还是商场,也无论是胜利后的退还是失败后的退,“退”只是手段,而不是最后的目的。只要有利于整体目标的实现,“退”又何尝不是上策呢?

《高效能人士的七个习惯》:习惯的力量

史蒂芬·柯维博士被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一,《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。他是国际上备受推崇的领导艺术领域的权威、家庭问题专家、企业组织顾问和畅销书作家,一直致力于“以原则为中心”的生活艺术和领导艺术的教学工作,帮助人们建设家庭与企业组织。

《高效能人士的七个习惯》自出书以来,高居美国畅销书排行榜长达七年,在全球以32种语言发行共超过一亿册。

比老板更积极主动

【原文欣赏】

主动积极,别指望谁能推着你走。积极主动即采取主动,为自己过去、现在和未来的行为负责,并依据原则和价值观而不是根据情绪和外在环境来下决定。

我们常说:“我不会……因为遗传……”、“我迟到,因为……”、“我的计划没完成,因为……”我们总是在找借口或是抱怨,在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想,来提升我们的生命品质。所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责,自主选择应对外界环境的态度和方法;他们致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情;他们通过努力提升效能,从而扩展自身的关切范围和影响范围。

人虽然不能控制客观环境,但可以选择对客观现实做何种反应。积极的含义不仅仅是采取行动,还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身,而非外部环境,并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。

【读后感】

身处职场,我们不要幻想着让公司或老板来适应你,而是时刻想着自己主动去适应自己供职的公司和老板。

如果你期待自己有一天能达到或超过你现在的老板的成就,那么办法只有一个,那就是比你的老板更积极主动地去工作。但生活中很多人认为:“公司是老板的,我只是替别人工作。做得再多、再出色,得好处的还是老板,与我没什么关系。”

存在这种想法的人很容易变成“按钮”式员工,他们天天按部就班地工作,缺乏活力与主动力,有的甚至趁老板不在时就没完没了地聊天、上网,或者无所事事,做些与公司无关的事情。这无疑是在浪费自己的生命,葬送自己的前程。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校的毕业生发表演讲的时候,提出以下建议:“不管你在哪里工作,都别只把自己当成是名员工,应该学会努力适应,把公司当成是自己开的一样。事业生涯除了自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。”

所以我们应该时刻记住这一点:我们每天都在和千百万人竞争。我们只有不断提升自己的价值,提高自己的竞争优势以及学习新知识,努力去适应新环境,并且善于从变化中学到新本领,这样你才会与优秀更接近,否则你将永远是一名普通的职员,永远跳不出命运给你设下的怪圈。

双赢才是真正的赢

【原文欣赏】

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是争取更丰盛的机会、财富及资源,而不是你死我活的敌对竞争。双赢观念的形成是以诚信、成熟豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感,所以不应害怕与人共名声共财势。

双赢既非损人利己(赢输),亦非损己利人(输赢)。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考问题(“我们”而非“我”)。双赢思维鼓励我们解决问题的同时,还要求协助对方找到互惠的解决方法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。