小高在一家IT公司的产品部工作，他在这个单位已经工作三年了。他一直以为只要自己实干，凭着自身的本事吃饭，凭着自身的努力就能够赢得同事的尊重，这样获得升职也是最可靠的。但他眼看着自己不入眼的同事一个个升职，而他却一直原地踏步，心里多少难免有些发慌，再加上他的老婆也为这个说他窝囊，这让小高不得不好好反省了。在他反省过后，他觉得自己非常有必要学学其他同事，和领导套套近乎，送送小礼物，决不行贿。因此他鼓起勇气给从总经理开始的好几个领导打了电话，但领导毕竟是领导，肯定事多，所以在他打电话的时候，很难打通。最后好不容易有一个人接了电话，是部门经理老张，老张最近搬进了新家。小高在电话里说：“张经理，节日愉快，我想去看看你的新家。”但老张在电话那边支支吾吾地说：“我马上要出去，明天、后天大概都不在家。”这让本来就拘谨的小高感到大为失措，再也没有勇气给其他的领导打电话了。整个黄金周期间，小高和他老婆准备好的几份礼品都没有送出去。
到后来小高才知道，送礼也需要讲究时间。到领导门上去，过节的时候去才是最好的，这样也不会让别人认为他是贪污。其实讨好上司并不是小高给上级送礼的主要目的，加深感情联络应该才是初衷，只可惜他选错了时间与方式。
所以送礼也是一种艺术，关键在于一个“送”字。这是整个礼物馈赠的最后一环，送得好，使用的方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得不好，受礼者不愿接受，或会严词拒绝，或会婉言推却，或事后退回，都只会令送礼者十分尴尬。弄得个钱已花、情未结，最后是赔了夫人又折兵。所以，我们一定要掌握送礼的技巧。
与上面的小高相比，小黄就比他做的要好得多，也比他显得成熟得多。在他们单位两年的时间里，小黄一直都发展得不错，而且受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会。一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画给人的感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有叔父赠送的字画，他就马上把字画拿来，且主动放到镜框里。上司不但没有反对，反而对这幅字画十分喜爱，送礼的目的终于达到了，他的礼显然是送到了领导的心里去了。
送礼送到心坎里，说到底也就是对症下药，在坚持原则的前提下投其所好。正如送礼，要送得合适，其中一条重要的原则就是要对方喜欢。而要对方喜欢，常常也就是送给对方急需的，又一时没有的。礼品送得好，就会取得意想不到的效果。还要谨记的一点是，礼物的好坏不是用金钱来衡量的。好的礼物并不一定都是价值不菲的，只要动动脑筋，你就能想到既经济又能传递情感的礼品了。
选择礼品应该在条件允许的情况下，而且挑选称心如意的礼物的因素也有很多。第一要看赠送对象的年龄、身份、地位、受礼人的爱好；第二要看赠送者本人的情况及其与赠送对象的关系与感情；第三要看赠送的场合与时机；第四就要看赠送者自己的经济实力了——超出自己所能承受范围的送礼行为，即使让受礼者很高兴，但就赠送者来说，送礼时愉悦对方的快感可能会大大降低。如果是对外国朋友送的，这个时候就更要注意，有的物品在这个国家很受欢迎，而到了另外一个国家则可能并不稀罕。因此要根据不同国家、地区的习惯与个人的爱好做一些必要的选择。
要选择一个极富巧思的礼品，恐怕在短时间之内是办不到的。不过，最简单的方式可以从平时开始准备，如旅游或逛街购物时，看到特别的东西不妨先买下来，再决定将来送给谁；若想省钱，也不妨趁百货公司打折的时机，预先选购特别的货品作为将来送人的礼物。因为好东西，是可遇而不可求的。
鲁迅曾说，有好茶喝，会喝好茶，是一种“清福”。送礼，就如沏茶，沏好了茶香袅袅。那么送礼的“功夫茶”，你会沏吗？你送礼的功夫是否到位，能否做到既不显山露水，又能够恰得人心？特别是在职场中，往来的礼物不在贵重，而在时尚、实用、有情趣，做到这三点，你就能沏出远香益清的送礼“功夫茶”了。
求人要投其所好
求人办事，与人交谈的唯一捷径，就是要投其所好。如果你能投其所好，说的话、办的事就能深入人心；如果反其所好，只会招来对方的厌恶，给自己带来麻烦。
从美国总统罗斯福的传记中我们可以知道，每一个拜访过罗斯福的人，都会惊讶他何以全知全能。无论是牧童、农民、劳工，还是政治人物、商业巨子，都能和罗斯福谈得很投机，这中间到底有什么秘诀呢？
其实说来也很简单，罗斯福是个历史上相当成功的政治人物，他深知获取人心的捷径，就是谈论他以为最值得谈的事。罗斯福无论接见任何人，不管那个人地位高低，在前一晚肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以，所有见过他的人，无一不对罗斯福有好评。
投其所好，其实也是有技巧的。如果只投其表面所好，对自己未必有利。以下的例子，可以提供给你做参考。
有位白手起家的经理，任何赚钱的生意他都有兴趣去做，别人来为他出点子赚钱，他都一概欢迎。但到了晚年，他忽然变得好名起来，这种微妙的心理转变，根本没有几个人知道。有些他以前的朋友，还用老办法来找他，结果败兴而归不说，还被这人视作“好利之小人”，永远不让他们再登门。
社会上也有人不识时务，对一些好利之人万般劝说，想让他们做点善事，以博取好名声。像那种募捐方式，根本就是缘木求鱼，因为他们对“名”根本不屑一顾。对这些人若不能动之以利，他们怎么能甘愿付出呢？
前面这种人要投其所好并不易，但最难的还是有些伪君子。他们表面好名，但你若真以此为题，他们就会把你当做书呆子，表面上尊重，实际上疏远。可是如果你对他讲利，虽然能说中他的心意，但为了维护虚伪的形象，他反而会申斥你一顿，骂你污辱他的人格。这种人暗地采用你的建议，却不会对你个人有所尊重。
对付这种表里不一的伪君子，不要揭破他的假面具，而是要直指他的心。先来讲上一段大道理，再轻描淡写地指出主题。彼此若能心照不宣，这种沟通最能达到你想要的结果。所以找话题要投其所好，但不要呆板地正面去投其所好，要记住，侧面的投其所好更为有效。
两个陌生人初次见面，如果不能善用机会、投其所好地找出话题，必然不能取得沟通的成功。当然，如果不能进行良好的沟通，又怎能合作？怎么能办成事？
与陌生人交往要尽最大可能突破彼此的心理防线，设法给对方留下好感，让对方觉得你既有情有义，又有礼有信，最好还能让对方觉得你有用有利，有志有趣。这样的人，对方才可能愿意与之交往。
在和对方正式交往之前，尽量对其职业、性格、兴趣爱好等有一个全面的了解，以求在交往的过程中投其所好，处好关系。
一次，在李莲英的保荐下，醇王特地在宣武门内太平湖的府邸接见盛宣怀，向他垂询有关电报的事宜。盛宣怀以前没有见过醇王，但与醇王的门客“张师爷”过从甚密，从他那里了解到他两个方面的情况：一、醇王跟恭王不同，恭王认为中国要跟西洋学，醇王则不认为中国人比洋人差；二、醇王虽然好武，但自认为书读得不少，颇具文采。盛宣怀了解情况后，就到身为帝师的工部尚书翁同 那里抄了些醇王的诗稿，背熟了好几首，以备“不时之需”。毕竟“文如其人”，盛宣怀还从醇王的诗中悟出了些醇王的心思，胸有成竹之后，盛宣怀前来谒见醇王。
当他们谈到电报这一名词的时候，醇王问：“那电报到底是怎么回事？”“回王爷的话，电报本身并没有什么了不起，全靠活用，所谓‘运用之妙，存乎一心’，如此而已。”醇王听他能引用岳武穆的话，不免另眼相看，随即问道：“你也读过兵书？”“在王爷面前，怎么敢说读过兵书？不过英法内犯，文宗显皇帝西狩，忧国忧民，竟至于驾崩。那时如果不是王爷神武，力擒三凶，大局真不堪设想了。”盛宣怀略停了一下又说：“那时有血气的人，谁不想洗雪国耻？宣怀也就是在那时候自不量力，看过一两部兵书。”盛宣怀真是三句话不离醇王的“本行”，他接着又把电报的作用描绘得神乎其神。醇王也感觉飘飘然，后来醇王干脆把督办电报业的事托付给了盛宣怀。
当一个人特意要去结识一个从未打过交道的陌生人时，应当把这一过程当成一次人生的挑战，事先做好充分的准备。可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜恶，在对对方的基本情况了如指掌的前提下，设想有可能出现的问题，做好以不变应万变的心理准备。然后，在交往之中针对对方的特点有的放矢、投其所好，令其产生“相见恨晚”之感，从而赢得对方的信任。
连陌生人初次交谈都必须想尽办法、投其所好去寻找话题。对我们那些已熟识的朋友或上司，这件事不是更重要吗？那么，怎么找到话题呢？
1.中心开花
面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。
2.即兴引入
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，常常取得很好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能作由此及彼的联想。
3.投石问路
向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地过河。与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你和主人是老乡呢，还是老同学？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是“老同事”，那也可谈下去了。
4.循趣入题
问明陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机；如你对下棋不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。引发话题方法很多，诸如“借事生题”法、“即景出题”法、“由情入题”法，等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感引发一番议论。引发话题，类似“抽线头”、“插路标”，重点在引，目的在导出对方的话茬儿。
5.缩短距离
托陌生人办事时，必须在缩短距离上下工夫，在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。孔子说：“道不同，不相为谋”，志同道合，才能谈得拢。我国有许多“一见如故”的美谈，陌生人要想谈得投机，要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。这也有不少方法：
（1）适时切入看准情势。不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时地“自我表现”，能让对方充分了解自己。交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。
（2）借用媒介。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可问：“这是什么？……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚的兴趣，通过媒介物表露自我，交谈也会顺利进行。
（3）留有余地。留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应是虚怀若谷，欢迎探讨。
求人有术，巧言攻心
要办好事就少不了信息的交流、思想的交流和感情的交流。而有人交流得好，有人交流得不好，所以说：“马好在腿，人好在嘴。”会说话的人大多都是会办事的人。那么，求人办事怎么说话呢？
所谓的会说话并不是耿直诚实、直来直往，更不是口若悬河、故弄玄虚，而是要掂量着对方的心理说，根据对方的感情说，摸着对方的好恶说。古有“顺情好说话，耿直讨人嫌”之说，对方爱什么、恨什么，喜欢什么、反对什么，都弄清了，说话也就有了方向，有了目标，有了依据。有时，要对方答应某一请求，直说不行，曲说反而成功了；正说不行，反说却成功了；实说不行，虚说却成功了。而人们唯一的目的就是达到办事的效果，所以不要顾及怎么说，只要达到目的，怎么说有效就怎么说。所以，会说话在办事的过程中有着非常重要的作用。而花言巧语正是会说话的表现，只要不过分，不讨人嫌恶，就会通过花言巧语办成很多事。这里所说的“花言”指的是把话说得美，说得好听，说得感人、动人、耸人、悦人、怡人；“巧语”说的是说话的机会恰到好处。用这种方法办事，必须有广博的见识，丰富的思想和灵动的唇舌。知识面广，分析问题透彻，言语就运用得灵活自如，这样的语言怎么可能办不成事呢？
如果说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以，应该故意先点破自己的缺点或错误，使对方暂时产生优越感，而且注意不要以一本正经的态度表达，才不会让对方乘虚而入。
当你认为自己一定会被别人批评或指责时，不妨以先发制人的方式先数落自己一番。人的心理是非常奇怪的，当对方发觉你已承认错误时，即使你以前犯再大的错误也不会再多指责了。如当你有求于对方时，一开始你就说“我这可能是无理的要求”，“我说这些话可能有点鲁莽”，或“我说的话是过分点”。
此时，即使对方对你的话非常反感与不耐烦，也不会当面表现出来，更不会当面指责。如果反复使用，反而更能加强效果，使对方轻易地听完你的要求，并接受你的要求。
齐国有名的人物孟尝君多次出任相职，是政界的实力派。但有一次他与齐闵王意见不和，一气之下就辞官还乡，去一个叫薛的地方。
这时与薛接邻的南方大国楚国正待举兵攻薛。与楚相比，薛不过是弹丸之地，兵力、粮草等均不能相比，一旦楚兵到来，薛地将会危在旦夕。
在这种没有办法的情况下，也只有求助于齐国了。但孟尝君刚刚与闵王闹了意见，没有面子去求，去了也怕闵王不答应。为此他伤透了脑筋，费尽了心机，但仍然不知如何是好。
就在这种绝望无助的情况下出现了一线希望，齐国大夫淳于髡来薛地拜访。孟尝君是奉闵王之命去楚国交涉国事，归途顺便来看望孟尝君这位名门望族的。他早已想好了主意，亲自到城外迎接，并以盛宴款待。
淳于髡不仅个人资质好，善随机应变，常为诸侯效力，而且与王室也有密切的关系。威、宣、闵三代齐王都对他非常器重。闵王时代成了王室的左右手，且与孟尝君本人也有私交。