书城管理经纪人及其管理
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第36章 技术经纪人(3)

(5)遵守国家法规规定的经纪人一般义务。技术经纪人开展技术经纪业务,应坚持“真实、守法、平等、互利”的原则,做一名合格的技术经纪人。

二、技术经纪人的业务范围

(一)向客户提供和传递相关的科技信息

技术经纪人的信息需求是多方面的、综合的,涉及科技情报信息、市场情报信息、技术经济情报信息、企业情报信息、法规情报信息等多种类型。技术经纪人既要准确地掌握科技成果信息,又要掌握产业信息,做到对技术市场的供求状况,各种上市的新技术、新成果心中有“数”。这个“数”就是在技术经纪中应该考虑到以下几点:

1.新技术、新成果是否真正具有开发价值

有些具有科学价值的技术成果不一定具有市场开发价值,也就是说这些技术成果经过生产过程,物化为一定的社会产品后不一定为市场所接受,无法赢得消费者和用户。有些技术成果虽有一定的开发价值,但投资过高而收益率过低,企业开发后无直接经济效益。对于这些技术成果,技术经纪人必须有清楚的认识。

2.技术成果是否有纠纷或侵权行为

科技成果一般分为职务技术成果和非职务技术成果两类,前者所有权属国家科研部门或大专院校等组织单位,后者所有权属于研究人员个人。技术经纪人在经纪业务中必须弄清楚科技成果的所有权。职务技术成果的法人是国家研究单位或集体研究机构,从谈判至成交侵权问题一般不多,购买方也较放心,经纪人业务的成功率较高,事后发生经济纠纷的也较少。非职务技术成果的转让权、使用权属于完成科技成果的个人。完成技术成果的个人有权就该项非职务技术成果订立合同,并受法律保护。但非职务技术成果在涉及所有权、署名权、经济收入及收入分配时,往往容易产生纠纷或侵权行为。对此技术经纪人需特别谨慎,凡所有权、署名权不清的科技成果均不得转让。

3.科技成果的交易是否符合有关法律法规或条例的相关规定

国家除对经纪业务有严格的规定外,国家颁布的有关技术法规中,对不允许参加或有条件参加的科技成果同样有严格的规定,如:国家基础科学的研究及其转化、国家尖端保密科技研究及其转化,作为非国有中介机构不得参与;对虽然能使企业单方受益,但破坏植被、造成环境污染、违反涉外政策的科技成果转让,经纪机构和经纪人也不得染指。

对进入市场的科技成果,经纪人必须了解其基本适用性及可能的购买者,如是大型企业还是小型或个体经营者,并对该成果的市场需求强度和可能成交的基本价格等情况了解清楚。

在掌握了广泛信息的基础上,技术经纪人还要对市场的供需状况进行调查、分析、预测,通过多种渠道,采用多种形式,把信息定期或不定期发布给有关科研机构和工矿企业,以引导其作出正确的技术开发或技术引进决策。

(二)为客户提供技术咨询服务

技术经纪人可凭借自己的专业知识、经验、能力和信息,通过调查研究、分析评估,以居间、代理的身份为技术交易双方提供各种咨询服务。

技术经纪人要赢得客户,提高科技产品的成交率,重要的环节就在于技术咨询的质量和技能。技术咨询的主要内容是回答买卖双方关于科技产品性能与价格、客商资信、市场前景、合资比例、对外销售份额、运输方式、谈判方式、合同签订等方面的问题。

客户寻找技术产品,主要依赖技术经纪人的介绍。技术经纪人要以过硬的信息质量、良好的素质和信誉,为客户提供优质有效的咨询。

(三)为买卖双方寻找与选择交易伙伴

科技成果转让过程中,交易双方的寻找和选择是至关重要的。它不仅关系到科技成果能否迅速地转让出去,而且还关系到科技成果能否更合理地开发、应用并产生经济效益。技术经纪人接受客户委托后,要按其要求,为客户寻求和选择理想的交易对象。该项业务涉及买方客户审查和向卖方客户提供科技商品的鉴定报告。国家或企业为了开发或推广某科技项目,往往采用招标形式寻找交易伙伴,但招标工作中,底标的确定和选择最优中标者,是政策性和技术性很强的业务工作,经纪人可在自己掌握的众多科技成果和需求客户之间进行最优选择。

1.经纪人对科技成果卖方的审核

经纪人对卖方技术产品的审核内容包括:科技成果的成熟性和可靠性(没有经过中间试验的工艺或没有经过小批试制的新产品,不能作为成熟的技术成果投入市场);科技成果的可实施性(即该技术能够被买方掌握并能应用和获益);实施该技术所需的各种相关资料和数据;卖方对该技术的所有权;转让技术的经济寿命周期预测及产品的市场容量;该技术的允许转让次数和地区分布等。

2.经纪人对买方的了解

经纪人对买方的了解包括:买方的技术能力、资金水平和管理水平;企业的发展战略及目标;是改造还是更新等。

(四)参与买卖双方交易过程

经纪人除了进行信息咨询等方面的服务外,还要为交易双方的谈判、签约等过程提供服务。主要内容有:介绍双方见面洽谈;谈判过程中疏导障碍;协调价格;帮助协商拟定科技成果转让合同条款;帮助解决交易中的纠纷;监督双方履行合同及有争议时如何诉诸法律等。这是技术经纪人整个业务活动的中心内容。

(五)组织重大项目的可行性研究和技术成果的二次开发

一些重大科技项目从选题、立项到实施应用,需要进行严格的论证、分析、鉴定等细致而复杂的工作。如果技术人员不熟悉生产工艺,而生产人员又不精通技术,或是买方只了解自己需要的技术产品和性能,但不知道技术市场上哪些产品可供选择、如何选择,这时经纪机构或经纪人就可组织力量进行可行性研究。可行性研究的目的在于帮助买方从广泛信息中筛选出针对性最强、经济性最好的信息,预测该项目的后果,从而推算出实现该项目在经济技术上最佳效果的方案,以最大限度地减少失误。可行性研究大体可分为投资机会研究、初步可行性研究和全面性可行性研究。

技术成果的二次开发,主要指对技术研究成果的再加工、再处理,以提高技术成果的成熟性、配套性和适用性,促进技术成果的转让。在一些科技成果转让过程中,供需双方都有成交意向,但在具体业务环节上还有较大的距离,如某一科技成果主体上能满足需方的要求,但在结构上不适应需方的现有条件,这时经纪人可根据需要,对卖方提出改进或再开发的要求,以促进交易的实现。这一般包括:把单项技术集结、配套使之系统化;把综合的技术成果分为若干独立的部分进行推销;必要时经纪人还要进行风险投资,以促成技术的成熟。

(六)进行风险投资,把资金融通和技术经营结合起来

在供需双方技术要求能够相互满足的情况下,有时因为资金难以落实而未能成交。经纪人在这方面可以凭借自己的优势,采取以下措施帮助解决:通过银行为其提供贷款;通过其他渠道为其筹集开发资金;自身进行风险投资。

除上述外,技术经纪人的业务范围还可涉足更广,但其最基本的业务还是参加交易双方技术产品的实际交易过程。交易过程能否实现的标志是科技成果转让合同的草签。

三、技术经纪人的操作技巧

技术市场千变万化,机会迭起而又转瞬即逝,这就要求经纪人具有敏锐的目光并作出迅速的反应。要抓住机遇,熟练的业务操作技巧是必需的。

(一)经纪人与客户的相互选择

技术成果的供需双方在进行技术产品交易时一般要以技术经纪人为中介,因为经纪业务是技术成果转化的有效途径。

1.接受客户的选择

客户选择经纪人时,一般应掌握以下几点:

(1)对经纪人的资格选择。客户准备选择的经纪机构或经纪人是否具有工商部门颁发的营业许可证、中介服务许可证或经纪人上岗证,即经纪人是否具有法律资格。

(2)对经纪人的能力选择。客户所要选择的经纪人是否具有所要经纪业务的相关知识,对所要经纪的业务是否有充分的了解或能够对该业务进行充分的了解,是否有过此类业务的经纪经历,以及相关知识水平和知识结构如何等。

(3)对经纪人信誉的选择。客户对准备选择的经纪机构或经纪人的以往业绩、工作效率、服务水平等必须进行全面的了解,然后依其信誉情况和业务特点进行合理选择。对经纪人的信誉选择,不能只听其自我介绍,要通过多方面了解,包括报刊杂志、电视广播网络等媒体的介绍和其他客户的评价。

2.经纪人对客户的选择

技术经纪人对客户的选择包括对技术产品买方和卖方客户的选择。在技术市场上,买方客户主要有:

(1)技术产品的直接实施部门。如各种生产企业,尤其是中小型乡镇企业和实行合资、合作、拍卖、承包的中小型企业,它们对投资少、技术难度相对较低的技术产品特别热衷。近年来,农业生产中对科技产品的需求呈明显上升趋势,农产品中的技术含量迅速提高。生产企业是技术产品的最主要的需求者。

(2)技术产品的间接使用部门。主要是某些技术经营机构,它们买进单项技术,进行简单的加工配套后(比一般的技术产品更具有实用性强的特点)出售。这些部门对科技产品的需求一般挑选性强。

(3)政府部门。主要是某些高科技项目或大型科技项目,它一般涉及的资金量比较大,且实际投产后,一般必须形成一定的规模才能取得效益。因此,这些项目一般由政府部门购买,然后向工农业生产部门推广。

在技术市场上,卖方客户主要有:

(1)独立的科研机构和大专院校。由于我国的科研力量主要集中在这些部门,它们往往具有较强的科研实力,又能及时了解当今科技发展的最新成果和科技发展趋势,因此,这些部门提供的技术产品大多是市场上的热销货。它们是目前我国科技产品的最大产出者。

(2)工矿企业。企业的科研力量借助贴近生产实际的优势,研制的科技成果具有实用性强的特点,在同类企业中推广具有一定的优势。

(3)国防科研和国防工业部门。这些部门多是把替代下来的军用技术通过市场转为民用,或是利用自身雄厚的实力从事民用产品的研究。他们的科技成果一般具有良好的信誉。凡较为实用的产品,均具有较好的市场销路。

(4)个人出售的专利技术和科研成果。它们大多属于小型实用的产品,这些产品的信誉状况往往是市场关注的重点。

(5)民办科研机构的科研成果。它们类似于个人成果的出售。经纪人在正式接受客户委托之前,必须对客户认真审查,并对他们要求转让的科技产品针对其不同情况和特点进行鉴定和审核。

(二)接受客户委托

经纪机构或经纪人与客户相互选择后,经纪人要积极接受委托,为客户提供快速、准确、全面、优质的服务。

1.主动为客户提供有关信息资料,尽量做到详尽、准确

科技成果转让过程中,卖方的决策主要有:科研方向的战略决策;科研选择决策;技术转让方式决策;接受委托科研和难题招标等一系列决策。

买方的决策内容有:确定企业的技术发展战略;在技术市场上选择最先进、适用、经济的科技成果;通过何种方式取得所需要的技术。