书城管理公关经理教程
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第1章 前言

汪钦

经过大半年的努力,《公关经理教程》这部书终于定稿了。我们组织编写这部书的目的,主要基于以下五点考虑:

(1)现在我国正处于社会主义市场经济日趋完善的关键时期,同时也是入世后国际市场竞争与国内市场竞争更加深入地结合在一起,我国在更大范围、更广阔领域和更高层次上参与国际经济技术合作与竞争的新时期。它给中国公关业提出了更多、更高的要求,同时也提供了一个前所未有的机遇和挑战并存的发展环境。中国公关业如何面对机遇和挑战,如何增强竞争能力,在很大程度上取决于公关从业人员的学习能力、创造能力和专业水准。

(2)经过20多年的历练,中国公关业已经取得长足进步。特别是1999年中国公关业被纳入《国家职业分类大典》,2000年,我们又开始实行全国公关员职业资格准入制和统考制,培养了数以万计的公关从业人员。中国公关业从此作为一个独立的职业得到国家和社会的认可。但是,我们不能不看到,中国公关市场的发育还很不完善,还远远不能满足社会经济发展的需要。目前,除京、沪、穗少数大城市和东南沿海经济开发区的公关市场比较活跃外,大多数地方仍处于“有行无市”的状态。这种状态,显然无法缩小与参与国际上更多、更广、更高层次的经济技术合作竞争的需求之间的差距,目前,这种差距反而在进一步扩大。

(3)中国公关教育培训体制严重滞后。目前,在全国众多大专院校中,据我们所知,经国家教委批准设立公关本科专业的仅有5所,每年招生不足200人,目前的毕业生甚至不足100人,可谓“杯水车薪”,远远不能满足需要。加之现有公关从业人员中有许多人是从广告、媒体和设计等方面“半路出家”转移进公关行业的,他们当中尽管也出现了一些出类拔萃的人物,有过精彩的创意策划,但从整体上看,多数还处于“初级阶段”的水平。

(4)中高级公关人才严重缺乏。众所周知,公关行业在我国是一个新兴行业,是一个以高智能服务为主要特点的行业。它要求从业人员是既懂策划、会管理,又能掌握传播运作的复合型人才。这样的复合型人才,不仅需要具有相当的公关理论修养,还应当具有比较丰富的实践经验。对一个具有一定规模的公关公司,没有几个智勇双全的领军人物的带动是难有大作为的。所以对现有公关公司的经理和业务骨干进行职业资格认证培训,显然有助于中高级复合型人才的快速成长,也有助于公关公司领军人物的快速成长。

(5)对公关从业人员进行业务培训和职业资格认证,既是形势发展的需要,也是社会团体应尽的一项重要的社会职责。中共中央、国务院在《关于进一步加强人才工作的决定》中,要求“发展企业经营管理人员评价机构,探索社会化的职业经理人员资质评价制度”,并明确指出要“遵循市场规律,形成政府部门宏观调控,市场主体公平竞争,行业协会严格自律,中介组织提供服务的运行格局”。国家教育部、经贸委、劳动和社会保障部的《关于进一步发展行业、企业在职工教育中作用的意见》指出,“要充分依靠行业、企业发展职业教育和培训,要充分发挥行业主管部门的作用”。中国公关协会作为中国公关业的全国组织,显然有权也有义务对本行业职工进行岗位培训和职业资格认证,从而为缓解和解决中国公关业高级人才的紧缺做出自己的贡献。

以上就是经中国公关协会批准,由中国公关协会学术委员会开展公关经理职业资格认证培训和编写这部《教程》的全部动因。

为了编好这部《教程》,经中国公关协会批准,特组成了以安岗(中国公关协会首任主席、中国公关协会学术委员会名誉主任)为主编的编审委员会,以余明阳教授(中国公关协会学术委员会副主任、上海交通大学管理学院教授、品牌战略研究所所长、博士、博士生导师)为主编的编写委员会,负责这部《教程》的编写工作。我们相信,《教程》的出版,必将有助于中国公关业的健康快速发展,必将有助于中国公关市场的全面启动和整体繁荣。