书城成功励志长得漂亮不如说得漂亮:女人享用一生的口才书
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第37章 不做职场花瓶,职场美女的口才也是实力(3)

(1)老板一般是通过员工的表现,来评价其能力、品行与态度。所以,对员工而言,要想在职场出人头地,除了在本职工作上有过人的表现外,别无他途。

(2)通过真本事干起来的员工,别人才会认同你,也容易获得同事的尊重,这是你在新的、更高的岗位做出成绩的有力保证。

职场中人,有了作为,便有了地位,随之上升的不仅仅是薪水,还有个人的能力及素质。

还有一部分人认为,直接向老板提出加薪,主要由自身的“底气”所决定。正规的具有发展潜力的企业,老板一般都比较开明,只要你有真才实学,你肯定是底气十足,老板自然乐意根据你的贡献加薪;若底气不足甚至少有成绩,莫说加薪,就是保住位子也有困难。若你遇上了那些抠门儿的老板,要相信一句古话,即“留得青山在,不怕没柴烧”,大可挺起腰杆走人,何必觊觎他几两银子!

底气足不足,自己最清楚。没有底气,加薪的事也就甭提了。所以说,加薪的前提是要有底气。底气是什么?也就是你平时的工作表现,以及你为公司的发展所做出的努力。有了这一切,你的底气自然就上来了,提不提加薪是你自己的事,但有一点可以确信,你迟早会被加薪的,因为群众的眼睛是雪亮的。

8.办公室里拒绝绯闻

办公室里异性之间的微妙关系,一直是人们茶余饭后津津乐道的话题。只要和异性之间稍为亲近,就有可能被渲染成热恋中的主角,跳进黄河也别想洗清。

男女间的关系原本就很微妙,只要一有风吹草动,当事人本身尚未理清彼此感觉,旁观者的敏锐嗅觉却早已发挥威力,传闻已然不胫而走。

对于类似的传闻,多少带点戏弄的意味,不必太在意。但是对于添油加醋的恶意散播,你可就要小心提防了,它往往使当事人哭笑不得,丝毫没有喜悦的感觉。为避免使自己成为闹剧的主角,平日在言谈举止方面就应当谨守规范。已受流言所困者,最好保持“清者自清”的态度,多做解释只能助长好事者的猎奇乐趣,实非明智之举。

你一定拥有一个庞大而且装饰讲究的办公室,这里是你工作时间最长的地方,看一看你桌上的文件,一定是很厚的一撂,电话也总响个不停。

这里是你要时刻注意的地方,你身边的男性同事与你在一起的时间最长,如果经常两人相处,那就更要注意。

你们的关系是同事,自然不是不可以谈生活中的问题,但要注意分寸,要时刻提防,温柔之水时刻会向你淹来。

早晨你走进办公室,如果你的同事迎过来向你问好,并帮你整理办公桌乃为正常。如果不单是这些,可要回绝了。

如帮你脱外衣,问寒问暖,还时不时看你一眼,不乏脉脉之情,你可要把握住自己,不要接受过分的殷勤,该自己办的事自己完成,你可说:“噢!挺忙的,你忙你的。这些我自己来,不必麻烦你。”

也可说一句笑话:“你干这么多,是不是想在发工资时宰我一顿呀?”或者说:“我可没雇你当我的保姆,不该过问的事,就不要越俎代庖,不然你自己的工作都要耽误了。”如此一两句话,加上面带笑容,对方不会十分难堪,但也会明白你的用意。

如果对方明显对你表现出异心,甚至有时对你过分亲昵,你就该干脆向他说明,“本人不吃这一套”。

记住这条忠告,最好你的办公室不要安排异性,你办公室的门也不要经常关着,说话要尽量大声,以免别人怀疑。

9.巧妙化解同事间的牢骚

发牢骚、抱怨工作中的种种不快是每个工作中的人都会做、会遇到的事,一般的牢骚发发也无防,但“牢骚太盛防肠断”,如果有同事在你面前论及别人是非,你就要长个心眼,理智对待了。

对上司不满、对公司不满,永远大有人在,遇上有同事来诉苦,指责某人有意刁难他,或公司某方面对他不公平,你应该做到既关心同事,又置身事外。

例如,同事与某人不对头,指出对方凡事针对他,甚至误导他。你或许会很有耐性地听他吐苦水,听他细说端详,但奉劝你只听不问。尤其是切莫查问事件的前因后果,因为你一旦成了知情者,就被认定是当然的“判官”了,这就大为不妙。

你只须平气静气开导他:“我看某人的心地还不差,凡事要往好处想,也许人家是无意的。”

要是诉苦者对公司不满,你的立场就比较复杂,站在公司立场是你应该做的。可是,人家来找你,保持缄默实在不礼貌。不妨这样告诉他:“公司的制度不断改进,这次你觉得不公平,或许是新政策的过渡期,你不妨跟上司坦诚相见谈一下,但犯不着坚持己见。”这样处理方为上策。

有些人生性耿直,遇到不快的事会大发脾气,开心之际又会雀跃不已;相反,某人却深藏不露,喜怒全埋在心底。

十分不幸的是,你的两位拍档分别是这种典型性格的人,偏巧最近因公事闹得很不愉快,而你是他们俩的亲密战友,自然分别向你诉苦。在这种特殊情况下,你会很容易惹来更大的麻烦,例如被指为“两头蛇”,或被某一方视为敌人。

要绝对置身事外是不可能的了,惟有采取缓和之法,那就是不偏袒任何一方,也不加插任何意见。其中一人或许向你诉冤屈,最后还要你认同:“他这样做,简直是坏心肠,想害我,你说是不是?”

无论他是如何的情辞恳切,平日又是如何的客观,此刻多少也掺了些自私见解,又何况这只是他片面之词,难以定断。你最好以退为进:“大家合作贵在愉快,我看你跟他不妨冷静地坐下来讨论一番,否则我是帮不上忙的。”

10.女人发牢骚的10个技巧

在工作中,你也需要发牢骚抱怨一下,以发泄心中的不满和怨恨。发牢骚又不影响自己和他人,就需要高超的口才技巧。当然,没有这些技巧你千万别去发牢骚。

概括起来,女人要发发牢骚,须注意以下几个问题:

(1)发牢骚要对准目标

只对你不利的人提出异议,千万不要牵连无关者,不然就犯了“打击一大片”、无谓树敌的错误。

(2)发牢骚宜早不宜迟

有抱怨有牢骚,如果有机会,就马上说给对方听。否则越等越生气,还会牵进题外话,扩大了事态。试想,你把对方好久以前的事积攒起来指责一番,时过境迁,对方可能都记不得了,反而你倒成了小题大作的人。即使你的牢骚没有恶意,也会给对方造成不愉快,影响你们以后的关系。

(3)抱怨话不能重复

如果你已发过牢骚,对方也已经接纳,你就不要再重新提起了。对方既然耐心地听过你的指责,你不能再提其过错。假如你们以后不保持联系,你应泰然处之。

(4)只对别人能改变的行为发牢骚

只有对对方能改变的行为进行抱怨,抱怨才会有效。你要求丈夫洗脚可以,但要对方戒烟就有困难。你抱怨别人吵吵嚷嚷或许会见效,但却无法抱怨别人爱生气。非意志能改变的行为,都不要去抱怨。

(5)抱怨无需开场白

“你听我说,有一件事我早就想跟你说。这话不好听,但请你不要生气……”如果是这样一个开场白,对方在听了你的抱怨之后,不仅不会感到歉意,反而一开始就把对方惹恼了。

(6)牢骚话不能言过其实

发牢骚避免使用“你总是……”、“你从不……”等方式。这种说法包含了对方过去的行为,是指责对方一贯如此。这种夸大的说法,会使你的牢骚失去真实性。

(7)发牢骚不用道歉

既然已经抱怨了,就不要再说道歉的话。如果你再和对方说抱歉的话,就是要求他宽容你,这样,反而给他增加不必要的负担。

(8)发牢骚不能问对方的动机

不要问别人为何做出令你不满的事,如果你的意思是不希望他做这种事,但要他去探索自己做一个动作的原因,然后再去正确地回答你的问题,可能是难了些。而且,大多数人都不喜欢别人问他做事的动机。

(9)不会称赞的人慎发牢骚

如果你从来都没有夸赞过别人,也休想让别人接受你的批评和指责。如果你一向只知抱怨、指责,别人就只好记住你这一点,以为你只会发牢骚,怨天尤人。所以,你想偶尔发牢骚,平常就该称赞别人,你也要学会如何去感谢别人倾听你的牢骚。

(10)抱怨不能用体态语

抱怨要说出来,不能挂在脸上。虽然面部表情有时也能使别人做不愿做的事,但谁都不喜欢通过听到叹息或看到对方失望的态度来改变自己的行为。况且,对体态语的理解,有时还有可能产生误解。