让员工学会先做最重要的事情
基层管理者培养员工的一个主要任务是把员工培养成这样一些人：不必想着把所有事情都做完，清楚地知道什么是必须做的事情，并按照事情的重要性排列，不必去顾及其他事情。第一件事做完后，再做第二件，依此类推；如果列出的事情没有做完也没关系，因为你已经把最重要的事情都做完了，剩下的事情以后再做。
因为有的员工在做事的时候总是贪多，总想一下子做成几件事，这种追求面面俱到的做法，很容易一事无成。基层管理者必须教会员工分清：任何工作都有个轻重缓急之分。只有分清哪些是最重要的，工作才会变得井井有条，忙而不乱。并告诉员工，你的职责就是干好自己的本职工作，让员工在此基础上，才能够快速、准确、高效地完成上司交给的任务。这也是员工得到锻炼的一个重要途径。
的确，每一个人生活在社会中，每天自然有许多需要做的事情，如果追求十全十美，就有可能拘泥于小事而无法正视大事，结果本末倒置。所以，基层管理者要让员工学会在做一件事的时候，必须先弄清什么事才是最重要的。
教授在桌上放了一个玻璃罐，然后拿出一袋鹅卵石放进罐子里，他问学生：“这个罐子装满了吗？”学生们异口同声地回答：“满了。”“真的吗？”教授接着拿出一袋碎石子倒进罐子里，再问学生：“这个罐子装满了吗？”这次学生们犹疑地答道：“可能没满。”接着，教授再拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里，倒完后他问学生：“这个罐子是满的，还是没满？”学生们学乖了，都回答：“没有满。”最后，教授拿出一大瓶水，倒进看起来已经被鹅卵石、碎石子、沙子填满的罐子里，然后问学生：“从这件事上我们学到了什么？”一阵沉默后，一位学生回答说：“无论我们多忙，行程排得多满，总是可以再挤出时间做更多的事。”
教授听完后，点了点头，微笑着说道：“答得不错，但这不是我要告诉你们的重点。我想告诉大家的是，如果你不先将大石子放进罐子里，也许以后就没机会放进去了。”
培根说：“敏捷而有效率地工作，就要善于安排工作的次序，分配时间和选择要点。只是要注意这种分配不可过于细密琐碎，善于选择要点就意味着节约时间，而不得要领地瞎忙等于乱放空炮。”基层管理者要教会员工养成把其注意力移转到重要事实上的习惯，并根据这些重要事实来建造他的成功殿堂，使员工获得一种强大的力量。
有的员工每天看起来都很忙，似乎总有做不完的事在等着他，于是一会儿做做这个，一会儿又做做那个，一天下来什么事也没有做好；有的人却遇事从容不迫，把注意力放在重点的事情上，结果每件事都做得非常出色。显然，集中精力与分散精力来做事，效果大不一样。工作就好比一壶水，如果你想把壶里的水烧开，就得注意它烧开的火候。否则，即便是把水烧到99度，那壶里的水依然不是你想要的开水，只能叫做马上要开的水。
钻头可以在短暂的时间里钻透厚厚的墙壁，或者是坚硬的岩层。为什么一个小小钻头具有这么大的威力？物理学给我们解释了其中的道理：同样的力量集中于一点单位压强就大，而集中在一个平面上，单位压强就会减小无数倍。所以，攻其一点的谋略是解决问题的好办法。
伯利恒钢铁公司总裁在查理斯·舒瓦普早年曾会见过效率专家艾·维利。会见时，艾·维利说自己能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。舒瓦普却说：“应该做什么，我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划，我听你的，在合理范围之内价钱由你定。”
艾·维利说，他可以在10分钟内给舒瓦普一样东西，这东西能把伯利恒钢铁公司的业绩提高至少50％。然后他递给舒瓦普一张空白纸，说：“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”过了一会又说：“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。艾·维利接着说：“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事是把纸条拿出来，作第一项。不要看其他的，只看第一项。着手办第一件事，直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完前五件事，那不要紧，因为你总是做着最重要的事情。当你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。”整个会见历时不到半个钟头。
几个星期后，舒瓦普给艾·维利寄去一张万美元的支票，还有一封信。信上说，从钱的观点看，那是他一生中最有价值的一课。
5年后，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂，而原因，只不过是工厂的员工养成了把握住了“要事第一”的好习惯。
基层管理者要培养员工把工作看成是自己事业，培养出工作出色的下属，培养成手脚勤快的眼里有活儿的员工。但基层管理者必须让员工明白，眼里有活儿和忙忙碌碌不能划等号，二者之间有着本质的区别。有许多员工整天看上去都是一副十足的匆匆忙忙的神态，但就其工作效果来看并不是十分的理想，有时甚至会搞成“一团糟”，越忙越乱。这是为什么呢？首要的原因就是在日常工作中，分不清主次，找不准工作重点，没有将最重要的工作放到首位。这样一来，就会将自己想做的、上司交待做的以及自己周围的一些事情统统混杂在一起，被拖得不可开交、疲于奔命，忙来忙去就是忙不出个“好”来。这是一个致命的问题，有时它或许会导致整个部门颗粒无收。
闻名世界的哈佛商学院，每年招收750名两年制的硕士研究生，30名四年制的博士研究生和2000名各类在职的经理进行学习和培训。在他们的教学中，经常给学生讲述一种很有效的做事方法：80对20法则。即任何工作，如果按价值顺序排列，那么总价值的80％往往来源于20％的项目。简单地说，如果让员工把所有必须干的工作，按重要程度分为10项的话，那么只要把其中最重要的两项干好，其余的8项工作也就自然能比较顺利地完成了。所以，管理者要让员工学会把手中的事情处理好，就要抛开那些无足轻重的80％的工作，把自己的时间、精力全部集中在那最有价值的20％的工作中去，这会给你带来意想不到的收获。
对于每一名基层管理者来说，都应该让员工学会运用这个方法，以重要的事情为主，先解决重要的问题，对于一些旁枝末节，可以大胆地舍弃。要知道，科学地取舍能够帮助员工把事情做得更好。如果分不清轻重缓急，做事就会没有计划，就有可能错过大好的机会。为什么许多员工都在勤勤恳恳地做事，但结果却不一样呢？其中一个重要的原因是有的人缺乏洞悉事物轻重缓急的能力，做起事来毫无头绪。
培养员工做事做到位
哪位基层管理者不想把员工培养成这样的人：对待工作一丝不苟、精益求精，绝不会敷衍了事得过且过，更不会以次充好藏奸做假。
要么你做好，要么你就别做。也许你也见过那些半拉子房地产工程，耗费了大量的人力、物力和财力，到最后却仍然不能竣工，不能让人入住，不由人不兴叹。这就是做事不到位的典型代表。职场中没有道具，要培养员工做好自己的工作，管理者就必须付出百分百的努力！
有位着名的经济学家做过这样一个比喻：如果让一个日本员工每天擦6遍桌子，他们一般会一丝不苟地每天擦6遍。而中国的员工往往会第一天擦6遍，第二天还可以擦6遍，第三天就会擦5遍，第四天只擦4遍……这就是为什么我们的企业引进了许多一流的设备而产品质量却达不到原装水平的原因；这也正是为什么中国产品在欧美市场价格上不去的原因。试想，对执行力打折扣，对管理者交待的工作偷工减料，最后能达到预期效果吗？
法国马赛有一名叫多梅尔的警官，为了追捕一名奸杀女童埃梅的罪犯，查了十几米高的文件和档案，踏遍四大洲，打了30多万次电话，调查范围达80多万公里。多年来，由于他把全部心思都放在追捕上，结果两任妻子都离他而去，他仍矢志不渝。经过52年漫长的追捕，终将罪犯捉拿归案，去年，当他用手铐铐住凶手时，已经是73岁高龄。他兴奋地说：“小埃梅可以瞑目了，我也可以退休了。”有记者问：“这样值吗？”他回答说：“值得。因为我把这件事已经做到位了。”
基层管理者查以扪心自问一下，有多少人在工作中能把每件事情都能做到位的？如果员工不能够做到，那你就是失职的管理者。做事就要做到位，这是每个员工做好工作的前提。世上又有哪个管理者喜欢一有机会就偷懒，干活总是偷工减料的员工？企业需要的是能够把每件工作做到位的员工，连自己的工作都做不好的员工，这样的基层管理者是最不称职的：你没把员工培养成做事到位的人。
比利时有一出着名的基督受难舞台剧，演员辛齐格几年如一日在剧中扮演受难的耶稣，他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出，而似乎像真的看到了台上再生的耶稣。一天，一对远道而来的夫妇，在演出结束之后来到后台，他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格，并合影留念。合完影后，丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架，这正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。丈夫一时兴起，对一旁的妻子说：“你帮我照一张我背负十字架的相吧。”于是，他走过去，想把十字架拿起来放到自己背上，但他费尽了全力，十字架仍纹丝未动，这时他才发现那个十字架根本不是道具，而是一个真正橡木做成的沉重的十字架。
在使尽了全力之后，那位先生不得不气喘吁吁地放弃了。他站起身，一边抹去额头的汗水一边对辛齐格说：“道具不是假的吗，你为什么要每天都扛着这么重的东西演出呢？”辛齐格说：“如果感觉不到十字架的重量，我就演不好这个角色。在舞台上扮演耶稣是我的职业，和道具没有关系。”
作为一名基层管理者，或许你此时在想：自己什么时候能把手下的员工培养成如辛齐格一样的员工？那你就好好努力把手下的员工培养成这样的人吧。
如果管理者能把员工培养成该工作做得和想做的工作一样认真，那么，他一定会成为一名优秀的管理者。
一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真正想做的工作。如果把该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么他也正是为将来而准备。这也是成为优秀员工的技巧。
一天，猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子拼命地逃跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔而出，去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到。”猎狗听了很不服气地回答：“我尽力而为了呀。”再说兔子带伤终于跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀，你又带了伤，怎么跑得过它的？”受伤的兔子回答道：“它是尽力而为，我是全力以赴，它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不付出全力的话我就没命了！”
人本来是有很多潜能的，但是员工往往会对自己或对别人找借口：“管它呢，我们已尽力而为了。”事实上尽力而为是远远不够的，尤其是现在这个竞争激烈的年代。要常常问自己：“我今天是尽力而为的猎狗还是全力以赴的兔子呢？”
奇异公司的基层主管约尼桑，连续数年被公司评为最受推崇的基层管理者，他把奇异公司组装队由一僵化的团体变成为公司“最具竞争力的组织”。约尼桑说：“你可以没有经验，但不可以眼里没有活，每做一件事都要将它做到位。也唯有这样，你才能成为公司的精英！”
一次，约尼桑找一个部门的骨干员工来开会，在约尼桑心中，这个员工虽然成绩突出，但还可以表现得更好。约尼桑提出了自己的看法，但那位员工不大了解他的意思，只是一味地说：“请看看我的成绩，看看我的工作环境，我的为人，我做的事。”约尼桑希望这位员工能明白，他只是希望这位员工对工作能做得再多一点，再投入一点，而不是熟视无睹地忽略了很多细节，但这位员工仍是一头雾水。
最后，约尼桑干脆给他一个建议：“我要你做的，就是休假一个月，放下一切，等你再回来时，变得就像刚接下这个职位时一样，眼里有好多工作可以做，而不是像现在这样已经做了4年了！”
基层管理者必须让员工明白：每件事情都必须有一个期限，否则，会有多少时间就花掉多少时间。商界精英鲍伯·费佛说：“一定要养成做事的迫切感，才会全力以赴。”是的，只有让员工养成紧迫感，才会全力以赴，只有全力以赴，才能做得更优秀、更到位，更有机会成为你手下不可或缺的优秀员工。