微笑是人类最美丽的表情。微笑能给人以自信，给人以坚强，给人以勇敢，给人以温暖。微笑着的人给人的感觉成熟、稳重、有安全感、值得信赖。在经营人脉的过程中，不要忘了你最有力的武器——微笑。
微笑是化解敌意的溶剂。微笑可以溶解对方的敌意，使对方在不知不觉中折服于你的人格魅力。当一个人对你怀有敌意的时候，他的心灵充满了戒备，时刻准备着应付你发起的攻击。但是当你给他的不是拳头，而是一个大度的微笑的时候，他会措手不及，他的心灵会被这个浅浅的微笑所震撼，紧闭的心扉也会因此而打开。
微笑是化解尴尬的润滑剂。当我们和朋友之间的交往出现摩擦而变得生涩的时候，当我们因为过去的误解感到无法互相面对的时候，微笑往往能够弥补我们之间的裂痕，让彼此变得更加和谐。微笑，是人与人之间最短的距离。纵使再远的空间阻隔，只要一个微笑，就能拉近彼此的心灵。
微笑是浇灌人脉之树的甘霖。我们常常用“迷人”这个词语来形容人的微笑，当你用微笑面对着一个人的时候，你收获的是同样美丽的微笑。微笑着的人是受欢迎的人，你可能没有显赫的官位，你可能没有豪华的房车，你可能没有称心的工作，但这一切都不能剥夺你微笑的权利。
戴尔卡耐基说：“一个人脸上的表情比他身上穿的衣服更重要。”美国金融巨头查尔斯斯瓦博说：“微笑是没有国界的语言，我的笑容价值百万美元。”是的，没有什么比你脸上的微笑更重要，更有价值了。
微笑是一种令人愉快的表情，可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。所以微笑在人际交往中起着至关重要的作用。在和陌生人第一次交往的时候，没有什么东西能比一个灿烂的微笑能更迅速提升你的个人魅力，更快打动人心，使交往变得顺畅了。热情的微笑可以给人以温暖，就像隆冬过后的拂面春风。
一个屡遭用人单位拒绝的年轻人，到一家刚刚成立的公司参加面试，看到公司规模较小，内部设施简陋，便立刻愁容满面，毫无精神，如同霜打的茄子般。老板一看他的表情，便失去了继续交谈的兴趣，更不用说是被录用了。而另一位应聘者从进公司到离开办公室，一直面带微笑。他还对老板说：“如果能够来到这里工作，我心里一定会非常高兴，也一定会很努力地工作。”老板对他产生了好感，很快面试就通过了，他成功地被这家公司聘用。
拿破仑希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，它的作用如同神奇的按钮，能瞬间接通他人友善的感情，因为它在告诉别人：我喜欢你，愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”
有一位业绩卓著的女推销员，其推销成功率高得让人难以想象。许多人向她请教成功的秘诀。她说秘诀其实很简单；客户是情不自禁地被她永远不变的笑容而征服的。在她每次敲开陌生人的门进行推销之前，她都会对着随身携带的镜子练习微笑，当她觉得自己的笑容足够真诚时，才会去敲开客户的房门，即使不善于微笑，也应该强迫自己微笑。伟大的美国推销员富兰克林贝特格也是因为善于微笑而获益良多。每次和别人见面之前，他总会先想想必须感激这人的事，然后带着微笑去和别人交谈。推销员的经验告诉我们，一个面带微笑的人将永远受欢迎。
波纳罗奥弗斯特说：“我们从众人之中选中了他，并对他微笑，说明我们已经承认了他，并给予了他一个特殊的地位。”正如上文拿破仑希尔对微笑的总结那样，微笑不仅表达了你对别人的善意和信任，它还向人暗示：你值得我对你微笑。
威廉史坦是一个股票经纪人，被别人戏称为“百老汇最闷闷不乐的人”。他因工作压力而性格日益孤僻，十几年来，他很少微笑，在面对陌生人的时候永远是一副严肃的面孔。这不仅让他失去了结识新朋友的机会，更让他失去了很多生意上的机会，他为此苦恼不已。
当他听说微笑的作用后，就决定用一个星期的时间来试试看。早上穿衣服出门的时候，他对镜中的自己说，你一定要微笑起来。于是他带着微笑去和最近一个令他颇为头疼的客户谈生意，他意外地察觉到了对方的感动，这次谈判异常顺利，威廉史坦接到了一笔大生意。后来这位客户成了他的朋友。许久之后，威廉史坦问起了这件事，那人说，自从和威廉史坦接触以来，没有看到过他的笑容，这让他有了抵触情绪，而那次他竟然带着微笑和他交谈，使他激动不已。他说威廉史坦在微笑的时候，充满了慈祥和真诚。
这让威廉史坦对微笑的力量惊奇不已，他因微笑获益不少，有了更多的朋友，人生观也跟着积极起来。不再一味地批评他人，而是开始尝试着站在别人的角度上来看事情，而不只强调自己的需要，并开始学着赏识和赞美他人。从此以后，他在和别人，尤其是和陌生人打交道的时候，都面带微笑。
清晨走出家门，请记得带上你的微笑，请对遇到的邻居们微笑，请对大楼门口的警卫微笑，请对公交车上的售票小姐微笑，还有卖早餐的阿姨，公司的同事……对你见到的所有人微笑，很快你就会发现，每一个人也对你报以同样的微笑。在与人交往时，请时刻保持微笑吧，如同站在舞台上一般。微笑不仅让第一次见面的人对你印象深刻，更会让你在生活的任何地方都受益。
微笑的力量是如此不可思议，它不仅让第一次见面的人对你印象深刻，更会让你在生活的任何地方受益。微笑面对别人，你几乎不用付出任何代价，而你所收获的将是你想象不到的。
谦虚会让人得到更多朋友
柴斯特菲尔德说：“如果你想让人赞美，就请用谦逊去做诱饵吧。”在人际交往中，那些大肆张扬、傲慢无礼的人通常是遭人反感厌恶的，而谦虚低调的人必定处处受欢迎。谦虚不仅是人们应该具备的一种美德，从某种意义上说，谦虚也是获得胜利的力量。
阿道夫贝耶尔10岁生日那天。他原以为爸爸妈妈会像其他小朋友的父母那样，为他热热闹闹地庆祝一番。可是这一天：母亲一大早就把他领到外婆家里，在那里消磨了一整天，根本没有提过生日的事。贝耶尔很不高兴，在回家的路上，一直嘟着嘴不说话，母亲见了，语重心长地说：“我生你的时候你爸爸41岁，还是个大老粗。现在他51岁了，可还跟你一样，正在努力读书，明天还要参加考试。我不愿意因为你的生日而耽误他的学习，时间对他来说实在太宝贵了，你现在还小，也要学会珍惜时间。”
母亲的话语，如雨露一般，点点滴滴滋润着贝耶尔幼小的心田。后来他回忆道：“这是母亲送给我10岁生日最丰厚的礼品。”
贝耶尔在大学读书时，有机化学家贾拉古教授的名字传遍了德国。不过，那时这位教授还很年轻。一些科学界耆宿总是提出这样那样的问题挑剔他。有一天，贝耶尔和父亲在一起闲谈，提起了贾拉古教授。贝耶尔说：“贾拉古只比我大6岁……”言外之意是这个人并没有什么了不起。
父亲听了很不满意，他对贝耶尔说：“大6岁怎么样，难道就不值得你学习吗？我读地质学时，老师的年龄比我小30岁的都有，我一样恭恭敬敬地称他们为老师，认认真真地听他们讲课。你要记住，年龄和学问不一定成正比。不管是谁，只要有知识，就应该虚心向他学习。”
“一切真正伟大的东西，都是淳朴而谦逊的。”世上凡是有真才实学者，凡是真正的伟人俊杰，无一不是虚怀若谷，谦虚谨慎的人。
孔子谈谦虚，在《论语》中是屡见不鲜的。他的弟子子路性格直率，过于鲁莽，很多时候也表现得不够谦虚，孔子常常批评或教训他。有一次，子路、曾哲、冉有、公西华四个人陪孔子闲坐，孔子说：“你们平时总是说：‘没有人知道我呀！’假如有人知道了你们，你们打算怎么办呢？”子路急忙回答说：“一个拥有一千辆兵车，夹在大国之间，加上外国军队的侵犯，甚至还赶上荒年的国家，如果让我去治理，只需用三年的工夫，我就可以使人人勇敢善战，而且还懂得做人的道理。”孔子听了以“哂之”（微微一笑）表示对他的批评。孔子说：“治理国家要讲礼让，可是，子路说话却一点不谦让，怎么能治理好国家呢？”