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第14章 蒋信然

桑红提交的报告让蒋信然原本就深沉的脸沉得更加深不见底。蒋信然早知道SE业务的各项数据不会好看,但是没想到会难看到这种程度:5万以下的合同量占到80%以上,商机到签单的转化率只有可怜的20%不到,更为严重的是第一季度都快结束了,同比业绩没有任何增长,反而还在下滑。换句话说,在第一个季度里,各分公司的总经理们对SE这条业务线的关注和投入没有任何增加,而是在听天由命!

居功昨天也找自己来说过,今年开始分公司和当地代理商抢单的行为非常严重,一定要想办法解决,确保代理商的利益不被损害。分销一直是VP陈所掌管的这个大业务部的收入大头,这一块所有的收入都直接来自代理商的订货付款,既没有销售成本的支出,也没有太高的营销费用支出,可想而知,这个部门的收益率有多高。

蒋信然心里冷笑了一声,居功知道这件事和VP陈说得不到任何支持,反而有可能被VP陈当做以后除去他的一个口实,所以他只能跑来和蒋信然说,一来表明自己从未有过告御状的念头,完全是善意的,二来是认为抢单这个问题上,分公司要负的责任更大些。

蒋信然并不这么认为,偶然性的抢单是不可避免的,但如果是一段时期内爆发性的抢单,那必定是人为导致,有人把商机报备库里的信息泄露出去了。不过蒋信然并不打算在这个地方纠缠,他看到更为严重的问题是,各分公司SE的销售能力已经薄弱到何种地步!UD对代理商和分公司可能存在的抢单情况早就做过明确的划分,两万以下的合同分公司必须交给代理商做,其余的会根据商机来源可以走项目合作的流程,在实际操作过程中,几万的小项目分公司通常都会妥协,让代理商走货。根据居功所反映的情况看,分公司最终签下来的多是些两万出头的单,明显就是为了规避公司条款来的。

他冷冷地盯着桌上那份刚打印出来的LE销售政策征求稿,嘴角泛起一个讥笑。LE和SE是UD依靠自有销售队伍打造的最主要的两条业务线,LE定位高端,按道理说和SE的市场定位是不存在竞争冲突的,可是东西卖给什么样的企业是由客户需求说话,本来只需要中型配置的企业被忽悠成大型配置,谁又能说什么呢?同样,SE也常常干把本可以做大的客户需求切割成小需求的事。最关键的一点是,无论业务线如何随着市场扩展,企业内部的资源配置是有限的,必须抢夺,尤其是人才和政策。

蒋信然拨通桑红的短号:“桑红,你来一趟我这里。”

没过多大会儿,桑红就出现了:“领导,有什么指示。是我的报告又出问题了吗?”

蒋信然看了一眼桑红那略带惶恐的小表情,有时候他对于桑红的直爽有点无奈:“报告看过了,以后就照着这个思路做吧,接下来你去找人力资源要到所有分公司SE销售人员的数据。”

“数据?如果仅仅是人数,学历,入职时间,工作年限这些,人力可以提供,也包括这些销售的业绩数据吗?人力好像不能提供。”

蒋信然面无表情的看着桑红,特别想告诉她:你是有进步了,不过进步的速度太慢。

桑红对蒋信然那个表情再熟悉不过了,她也不等蒋信然开口就抢白道:“啊,我错了,我会想办法的,但是我需要和你确认下刚才我罗列的几项内容是你想要的吗?有没有遗漏什么?”

“就这些。你明白了就马上去做吧,我看是该给你加活了。”说完蒋信然就把脸朝向他的电脑屏幕了,看也不看桑红一眼。

“我更关心什么时候能加工资。”

等蒋信然想再说点什么时,桑红早就逃也似的出去了。这个鬼丫头,蒋信然暗骂了一句。

没过多久,蒋信然就收到一封封写给人力资源和运营部头头们的邮件,有理有据的索要各种权限,又说不给权限也可以的,能够按要求提供现成的数据那是最好不过了。末了,还有一句:请本部门领导在此邮件基础上做批复。蒋信然笑笑,打了两个字:同意。

信息权限这种东西的存在十分普遍,无论是行政机关还是公司企业,信息的传达一定是呈金字塔形的,即使是再扁平的架构设置,信息的分享也一定是有选择的。所以,权限的大小直接决定了信息接收量的多少,也就从根本上区分出上下级,核心部门和边缘业务。蒋信然并不是一个乐意追求扁平化管理风格的领导,事实上他的精英等级意识相当明显,但对于信息权限这种看似高级的东西觉得很不知所谓。充分的信息的确是进行业务决策的必要条件,但这些信息都是由非业务部门散装提供,根本就没有逻辑也不成体系,有时甚至会出现需要的信息无法提供,重要的信息各部门重复提供,并且每个部门提供的还都不一样。从蒋信然让桑红正式接手数据分析这个工作,桑红跟各个部门要权限扯皮的事就没有停止过,他私下里是有些理解这个丫头的委屈的,但是目前只能适应这个状态。权限有时候就意味着权力,每个部门为了提升自己的地位,他一定要掌握别人无法分享的秘密。

蒋信然处理完手头上的事已经差不多快下班了,他惦记起桑红那个销售人员的分析报告,便拿起电话刚准备拨号,忽又觉得似乎不太能这么快就完成,于是放下电话,起身在办公室里踱了几步,看了看窗外,今天的阳光格外的好,到了这个时候,西天边儿已是红彤彤的一大片霞光,十分的艳丽恢宏。他怔怔地看了一小会,转身出了办公室。

大办公间里各个工位的电话声此起彼伏,各人都埋头做着事。蒋信然朝着自己部门员工的工位区走去,靠近了便看见桑红依靠在林的卡座旁,像是在讨论什么事,林时不时还拿支笔在纸上比划给桑红看,桑红的神情很是专注,后来又好像听到林说了什么好笑的话,笑得眼睛都弯了起来。窗外柔和的霞光映射在他们身上,眼前的场景氛围似乎十分的轻松愉悦。蒋信然正想着要开口说点什么,桑红就看见了他,眼里的笑意立马就不见了,和林匆匆说了句什么就走回自己的位置了。

蒋信然头一次觉得自己原来这么不受欢迎,当然也可以解释为桑红怕领导责骂她上班时间聊天,所以马上走开。但蒋信然很清楚他的下属们从来没有对他那样笑过,像桑红对林那样的笑,那样眼睛弯弯的笑。蒋信然走到林的旁边,问了他一些最近工作的跟进情况,最终还是决定走到桑红的卡座旁,他尽量用一种柔和的声音问桑红:“那个销售人员的报告怎么样了?”

桑红抬头看着蒋信然说:“人力那边管控数据的同事一直在外开会,她答应明早就把数据发给我。至于匹配的业绩数据,运营部能够提供的也并不完全,缺失很大。我需要想想其他办法。”

蒋信然点点头,他已经不欲再问下去,桑红的眼睛完全没有一点情绪,即使有也只是忐忑,丝毫看不到刚才她和林谈话时的一点点笑意。蒋信然转身准备离开,但突然间他觉得有点生气,于是他又扭过头敲了敲桑红的桌子说道:“你忙完手上的事,到我办公室来一下。”