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第36章 老客户是一座金矿

一些平庸的推销员每天都忙于开发新客户,但他们的业绩却没有好到哪里去;一些优秀的推销员并没有那样“勤劳”地开发新客户,但他们却好像有做不完的生意。这是因为一般的推销员忽略了他们的老客户,他们不知道,老客户其实是一笔宝贵的资源,是一座金矿。

最伟大的推销员乔·吉拉德,总是在与老客户保持联络。他的老客户甚至这样说:“…谁是我们成功的榜样,推销员守则:作为一名推销员,你要善于利用已有的人际关系,不断加深与老客户的情谊,你会发现这对你的推销工作大有帮助。”