书城文化执悟2
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第54章 办公室“仪式”的神奇力量

在运动员中常会见到一些“仪式”,身穿幸运衫、篮球宝贝、足球宝贝,或者在投球前先拍几下球,或者在点球时,默默地划个十字。研究发现,“仪式”同样有助于提升职场人士的工作表现。英特尔公司某年举行了一场别开生面的欢迎新员工仪式。让新员工在不知情的场合下,走了一次红地毯,让老员工们扮成“狗仔队”在两边拍照,呐喊。英特尔的理念:我们希望新员工在报到的第一天,就为他们注入新能量和兴奋感,要让他们有明显的感觉。

一个群体或组织的文化,可以通过多种途径传递给他的成员,而“仪式”是其中最为重要的途径之一。所谓仪式,是一组重复地、通常带有象征性的行为活动。研究发现,在工作团队里,遵循一些仪式会让员工感觉更亲密,更有彼此关联的感觉,从而促进团队的表现。当然,不能把仪式当作形式主义,否则其作用将大打折扣。组织中,的确有一些仪式通过鼓舞士气而贡献了附加值,面对一项困难的任务时,遵循仪式的人会没那么紧张,更加投入,表现也更好!