“译者注：原文是Das Her（t）z der Stimme，德语中频率和心脏这两个词很接近，就差一个字母。Herz是心脏，Hertz是频率”
心理学家阿尔伯特·梅拉宾发现，我们口里所出的信息取决于以下三个方面的因素：
·说话的内容（7%）
·嗓音和说话技巧（38%）
·肢体语言（55%）
说出来，这样我才能看清楚你！
苏格拉底
很容易确定的一点是：口中信息的三分之一依赖于嗓音和说话技巧，这两项影响到我们给别人留下什么样的印象。嗓音是我们的第二张脸，它很大程度上透露我们每个人的个性。
当一个人状态放松时，他的理解力最佳。如何到达放松的状态，你会在下面的练习里知道。
当一个人放松的时候，仅仅通过嗓音，他会流露出自信、能干的表现，让人产生好感，也能彰显自己的个性和品格。
感官操控小练习
为了让你的嗓音优美动听，你可以尝试训练“神奇的放松状态”。坐下来，后背挺直，闭上眼睛，用心听你自己的声音，尝试发出动听的“mmmmm”，然后是“mmmmmmmaaaaa”，“mmmmmooooo”，接着是“mmmmiiiiiii”，反复练习这几个音。
练完之后，开口说话，也许你会达到发声的最佳状态。不断练习会帮助你实现最佳状态。
气息顺畅，发声完美
谁都会呼吸，想都不用想，我们就开始呼气吸气了，因为呼吸是最自然不过的一件事。不少人因为压力过大，精神紧张，就不会正确呼吸了，而且很少意识到这个问题。由此导致出现胸式呼吸，发声不浑厚，音质不好，声音颤抖不平稳。
什么叫胸式呼吸？
胸式呼吸是指肩膀稍微向上，胸向外扩张，腹部收紧。胸式呼吸很难达到深度呼吸，因为只有一小部分的肺在活动，肺活量比腹式呼吸要小很多。
自然呼吸
腹式呼吸能保证我们的嗓音自然悦耳。在特殊情况下，比如激动或者紧张的时候，你要有意识地做到保持腹式呼吸，这样别人才不会看出你声音里的不安。
腹式呼吸是指我们吸气的时候横膈膜下降，这样空气吸入肺里。在呼气以及说话的时候，横膈膜回到原位，空气从肺里出来，经过声带，发出声音。
腹式呼吸又被称为横膈膜式呼吸。吸气时肺部完全充满气体，呼气也是有意识地去掌握，呼吸均匀，这样使得肌肉放松。
感官操控小练习
腹式呼吸能帮助我们进入最佳状态，是我们要经常练习的。
最好是躺下练习，坐着也可以，背部一定要挺直。
先吸气，先吸到腹部，再吸入胸部里去。吐气时，先放松胸部，再放松腹部，发出FFFFFF的声音。
要做到完全放松，吐出所有气体，直到你感觉到不得不吸气时再吸气。
每天至少拿出五分钟时间来训练腹式呼吸。慢慢地你将适应腹式呼吸，自然而然地进行腹式呼吸。这样你会很放松，同时你也会觉得舒服和平静。
声音的力量
别人的嗓音会对我们产生很大的影响。
当一种动听悦耳、充满活力的声音在我们耳边响起时，我们的脉搏会加快，激发血液循环。而声音无力、单调，会让人疲惫、昏昏欲睡。
压抑的声音，浅层次的呼吸，这也会妨碍听者的呼吸节奏。相反，声音平静放松，深层次的呼吸，会引导听者进入深入而平静的腹式呼吸。
声音也会影响我们对时间的感受。说话者的嗓音越生动，我们体内的节奏，包括心跳、大脑脉冲等就越快，我们会觉得时间过得很快。
嗓音能够准确表达一个人心里的状态。你要让你周围的人感受到你在想些什么。
那么如何有意识地使你的声音充满能量呢？
关键在于两种状态：内部状态和外部状态。
别人是否很好地理解了你说的话，这很大程度上取决于你的内部状态和你渴望被人理解的愿望。你的愿望越强烈，那么你的声音里就越充满能量，你的声音就越有表现力和感染力。
使声音充满能量的有效工具是外部状态。
如何达到最佳状态？
感官操控小练习
双脚分开，与髋部同宽，膝盖放松，重心向前，活动骶骨和骨盆，肩部放松，双臂下垂。腹式呼吸的同时开口说话，你将体会到自己的声音有所不同。
为了在每天的日常生活中练习，可以尽量减少身体活动的幅度，这样别人不太会看出来。
嗓音的增值
我们的目标是有效发声，来保证信息畅通地传递。提高声音这一说法表明交流时嗓音的重要性，同时也表明声音是一种主导“乐器”。每次当你提高嗓门，就会让你的听众更多地参与进来，吸引他们的注意力，以便传递你的信息。如何有效地使别人关注你的声音呢？每一秒成千上万个刺激达到我们的有机体，但是我们只能处理大约四十个，让这四十个进入我们的意识。
为了使别人听进去你的声音，你必须带给别人更多的价值。所谓增值的声音，使你传递的信息是别人感兴趣的，是别人渴望了解的。
你可以从以下三个方面着手来增值你的声音：
第一个层次是嗓音层次，主要包括声音优美，语调抑扬顿挫，言语易懂。发音清晰，易懂，是传递信息的基础，这样的声音会让听众感觉舒服。低沉的声音听上去很悦耳，这是我们在母腹里就熟悉的声音，胎儿在母体中听到的所有的声音都是低沉模糊的。
第二个层次是关系层次，主要是指信任、安全感和可靠。
当你说话时很放松，听者会容易接受你的观点，愿意尊重和相信你。温暖饱满的声音释放出这样的信号。
第三个层次是内容层次，就是指说话内容要清楚明了，有可信度，值得信服。
清楚和可信度也会在声音上体现出来。声音畏惧、颤抖，会让人产生怀疑和不确定感，听者一下子就能听出来。要说到做到，相信自己的能力。
超感者内部消息
从我的发声教练阿尔诺·费斯巴赫身上，我学到了一种难以置信的技巧，这种技巧帮助我的声音在房间里无处不在。
在开口之前，打开你个人的“广角镜”。站在房间里，不要只看某一个人，而是要让你的目光扫到每一个人，在你的眼角内要注意到所有的人，所有的细节。尤为重要的一点是：在你说话时，也不要关上“广角镜”，这样你的声音会充满房间的各个角落。
你的话是我脚前的灯，路上的光。
《圣经·诗篇》119章10节