我们假设，在某个村子里发生了一件很轰动的丑闻。这件事在不同的村民口中有不同的说法。牧师讲述这件事肯定和老师不同，而磨坊店老板和村妇，警察和小孩，每个人讲述的都不一样。一个故事，多个版本。
当你给别人讲一个笑话听时，他大笑不止，而另一人却觉得这个笑话一点也不好笑。一个人笑弯了腰，而另一个人却面无表情，好像他已经听了无数遍这个笑话。
情况就是这样。
因为我们的意识只能处理一部分的信息，剩下的信息被删除了。正如每个人有自己不同的“最爱的耳朵”一样，每个人也有自己不同的过滤器。那些对我们很重要的信息经过过滤后被留下来，形成我们的认知。
如果你想知道身边的人是什么行为模式，带着怎样的过滤器，那么通过认真倾听和有针对性的提问，你可以获得非常有价值的信息。这些信息甚至能帮助你预知一些事情。过滤器分很多种，下面你将了解一些重要的种类。
走近—离开
这种过滤器跟动机有关，比较容易看出来。带有这种过滤器的人追求他想要的东西。这种人经常向别人讲述，他缺少些什么，他想得到什么或者他打算要做的事情。
问题：“这情况引领你做些事情还是你打算绕开它？”
“你想改变什么？”
内部—外部
这种过滤器决定了一个人做事的结局如何被评价。如果一个人的过滤器是“内部型”，那么他不会介意别人怎么看自己。他下结论的根据就是自己的眼光，完全不去考虑别人怎么看。而拥有“外部型”过滤器的人非常看重别人的评价，也就是说，他评判的尺度来自外部，他常常有不确定感。
问题：“当你做决定时，你主要是从自己出发还是看重别人的观点？”
“你做事是为了让自己满意，还是要问问朋友的看法？”
主动出击—积极防御
这种类型的过滤器告诉我们一个人反应是否迅速，在特定情况下行动是否及时。一个“主动出击”的人紧盯目标，做事快，从不等待。他目标明确，成竹在胸，清楚下一个新的任务。而一个“积极防御”的人做事喜欢顺其自然，只在必要的时候才行动，很少积极出手。
问题：“你是主动去做事，还是等着机会出现再行动？”“你喜欢凡事采取主动吗？”
相同—区别
当人们拿几个东西去比较时，有的人喜欢找共同点，而有的人却喜欢寻找差异。当我们问一些人都做了哪些工作时，有的人回答说“其实之前的几份工作都差不多”，而有的人会详细说明几份工作的不同之处。
问题：“请对比一下你现在的女朋友和前任女朋友。”
“当你走进一个完全陌生的房间，哪些地方会吸引你的目光？跟你自己的房间存在共同之处还是不同之处？”
过去—现在—未来
不同的时间立足点，对我们接收的信息有很大影响。如果一个人是“过去”导向型的，那么那些有关未来的信息经常被漏掉或删除。而那些关注未来的人，经常做计划。看重当下的人往往不关心有关过去的信息。
问题：“规划未来，对你来说重要吗？”“你思考和行动的时间立足点是什么，为什么？”
判断—接受
你肯定注意到，对于一件事人们常常有不同的看法。有的人习惯给出判断，他们会做出好坏对错的结论。有的人很少做出评判，习惯凡事不加判断地接受。
问题：“你怎么看里奥刚才说的事？”“你喜欢对事做出判断还是喜欢凡事顺其自然地接受？”
全局—细节
在职场上很容易看出大家有哪种类型的过滤器。开会时有的同事习惯搞清楚细节，有的人喜欢在了解细节之前先弄明白全局。
问题：“当我们讨论一个新的项目时，什么对你更重要：是先关注概况还是直接进入细节？”
“当你做计划时，你是先规划全局，再进入具体步骤还是正好相反？”
不管是哪种过滤器，并没有好坏之分，它只是构成一个人的认知模式。当你清楚对方的过滤器，你就可以预先知道一些情况。因为你已经明白哪些信息对方会接受，哪些他不接受。还有一点很重要，过滤器会随着情况的改变而变化。有的人工作的时候是一种过滤器，而在家里则是另一种过滤器。过滤器是自然而然地起作用，所以有时候并不容易看出来。
感官操控小练习
要想搞清楚自己的过滤器，建议你用心观察自己几天，关注你自己说的话。如果你清楚自己和谈话对象的过滤器，那么你可以有针对性地留意你们双方所说的话，以便更好地了解对方。
做一下下面的练习吧，找一个对象，看看他是哪种过滤器。
练习
这个人的过滤器是什么类型？
下面有两段访谈，看看谈话双方分别是什么过滤器。
小贴士：读一下这个访谈，仔细分析一下，看看有哪些过滤器。
第一部分
维奥拉跟她一个朋友聊起撒莱。
维奥拉：知道吗？撒莱怀孕了，上个月她和老公搬了新家。
朋友：真的吗？这事我还真不知道。几个月了？
维奥拉：我猜也就刚刚三个月，还不太看得出来。他们的新家很漂亮，当我走进去的时候大吃一惊，窗帘特别美，他们家的沙发跟我们家一样。
朋友：你也打算搬家吗？
维奥拉：我想搬，但是不知道得等到什么时候。以后我要住一个九十平方米带阳台的房子，我可不想再住那个蜗牛房了。
朋友：你见她老公了吗？那人不太礼貌，你不觉得吗？
维奥拉：见了，他也在家。不过随他去吧，不能什么事都较真。你发现了哪些过滤器？
第一部分的答案
维奥拉：知道吗？撒莱怀孕了，上个月她和老公搬了新家。
朋友：真的吗？这事我还真不知道。几个月了？
维奥拉：我猜也就刚刚三个月，还不太看得出来。他们的新家很漂亮，当我走进去的时候大吃一惊，窗帘特别美（细节），他们家的沙发跟我们家一样（相同点）。
朋友：你也打算搬家吗？
维奥拉：我想搬，但是不知道得等到什么时候（相对积极防御）。以后我要住一个九十平方米带阳台的房子，我可不想再住那个蜗牛房了（离开）。
朋友：你见她老公了吗？那人不太礼貌（做出判断），你不觉得吗（外部）？
维奥拉：见了，他也在家。不过随他去吧（接受），不能什么事都较真。
练习
第二部分：
马里奥参加面试。
主管：你为什么想要这份工作？
马里奥：独立工作一直是我的目标。我想积累更多的经验，迎接更大的挑战。
主管：为什么你那么看重独立工作？
马里奥：因为我可以独自承担责任，灵活自主地做事。
主管：对于你自己完成的工作，你如何去界定这项工作是成功的？
马里奥：首先我自己要对结果满意，只有我自己满意了，我才能相信别人也觉得ok。
主管：假设你带领一个团队，开始一个新的项目。从你的角度，你认为顺利完成项目最重要的因素是哪些？
马里奥：我认为很重要的一点是凝聚团队。我会定期开会，让每个成员知道我们的目标和实现目标的途径。然后给每个成员分配任务，让大家明确知道自己的职责。
主管：谢谢你！
你发现了哪些过滤器？
第二部分的答案
马里奥参加面试。
主管：你为什么想要这份工作？
马里奥：独立工作一直是我的目标。我想积累更多的经验，迎接更大的挑战（走近，积极出击）。
主管：为什么你那么看重独立工作？
马里奥：因为我可以独自承担责任（内部），灵活自主地做事。
主管：对于你自己完成的工作，你如何去界定这项工作是成功的？
马里奥：首先我自己要对结果满意（内部），只有我自己满意了，我才能相信别人也觉得ok。
主管：假设你带领一个团队，开始一个新的项目。从你的角度，你认为顺利完成项目最重要的因素是哪些？
马里奥：我认为很重要的一点是凝聚团队。我会定期开会，让每个成员知道我们的目标和实现目标的途径（概括）。然后给每个成员分配任务，让大家明确知道自己的职责（细节）。
主管：谢谢你！