书城成功励志职场“蘑菇族”的华丽转身
14747000000014

第14章 表达对别人的尊重

工作中求同存异

如果我问你:蘑菇族身上有哪些显著的特点呢?你肯定会想到:他们个性十足,很难听进别人的意见;他们喜欢凡事以自我为中心,不能为他人着想;他们各有各的想法和做法,完全忽略他人的存在……是的,他们就是这样,根本不知道在团队中需要求同存异。

俗语说:“不是一家人,不进一家门”,但这话到了职场中就得另说了,职场这个“家”偏偏是由各种不同的人组成的,他们处在不同的年龄段,拥有不同的文化背景和职业履历等,这就造成了不是谈话时的风马牛不相及,就是工作中的你冲我突。为了团结身边的每个人,为了不得罪任何一个人,为了在团队中获得好人缘,我们就必须懂得求同存异的道理。

哲学上讲“世界上没有两片相同的树叶”,那么人也一样,在一个成员形形色色的团队或集体中相处共事时,对同一个问题,常常会产生差异极大的看法,以致引发不同程度的争论,稍不小心就容易伤和气。这对我们的发展是不利的,轻则工作中受到阻力,重则被排挤出局。因此,我们需要紧紧把握好“求同存异,融入团队”这一交往原则。

事实证明,如果不懂得求同存异,你在团队中就无法获得好的发展。

熊国瑞是入职不久的应届毕业生,大家开始都亲自地叫他“小熊”。熊国瑞上大学时就是个辩论高手,口才确实不错,是大学辩论协会主席,经常是辩论场上辩首。参加工作后,他还是改不了这种爱辩论的个性,平时不论同事谈点什么,他总喜欢评价一番,并煞有介事地指出别人的错误。因此,基本上他一开口,大家就打趣地说:“事实胜于‘熊’辩”。

如果只是工作之余爱辩论,也无伤大雅。可是,在工作中,熊国瑞依然如此。当他和其他人意见不同时,他总喜欢争个谁对谁错。而且,无论别人说什么或做什么,他总要指出别人的不正确或是不符合情况的地方。为此,他往往会把对方惹恼,把事情搞砸。

其实,公司不太喜欢重用熊国瑞这种类型的员工。熊国瑞参加工作不到两个月,上司就把他辞退了,理由是:爱与人争辩,不懂得求同存异,严重影响团队工作绩效。

以上事例中,像熊国瑞这样不懂求同存异的蘑菇族被公司辞退应该是早晚的事。因为现在的工作中,经常需要双方或者多方合作,企业用人,目的是把事情做成、做好,而不是争论谁的观点正确或比赛谁的辩论术高超。就算你能让对方自惭行愧,无言以对,事情做不好、做不成,那辩论的成功又有什么意义呢?因此,在工作中,只有讲究求同存异,我们才能寻找共同点,达到促进和维护存在不同观点的个体和团体之间的团结和协作的成功。

在现实职场中,每个人都不可能单独完成所有的工作,都需要团队的帮助。可是,在一个团体中,由于每个人的工作能力、做事方式、性格、品行、兴趣爱好和人际关系方面的差异,面对同一个问题,每个人都有不同的看法和做法,这时,我们难免和别人意见相左,影响自己的人际关系和团队协作,这时就需要我们做到求同存异了。

求同存异,说起来容易做起来却很难。那么,蘑菇族在工作中如何才能做到求同存异呢?作为新员工,蘑菇族要想求同存异、融入团队,就要做到以下几个方面:

第一,感谢提出不同意见的人。任何肯花时间表达不同意见的人,必然和你一样对同一件事很关心。你应感谢他们,把他们当作真心帮助你的人。

第二,与人处事时要抱着学习和欣赏的态度。即使你不喜欢一位同事或老板,你仍应从他的观点和意见当中学习,如果发现了他的优点,你也应该及时称赞。

第三,学会接纳,懂得宽容。不要遇到一点点委屈就斤斤计较、耿耿于怀,更不要容不下那些与自己意见有分歧或比自己强的人。即使我们不同意的是别人意见的主要方面,但是,我们在发表自己的见解之前,最好仍能预先肯定别人的某些可取方面。我们应该学会大度,多一些体谅和宽容,且对事不对人,这更有利于工作的开展。

第四,欢迎不同的意见。这是你避免遭受别人排挤的最佳药方。如果你不想在单位里被孤立、被排挤,那么,当你和别人在工作中产生分歧时,你就应该对不同的意见表示欢迎。

第五,不要相信自己的直觉。听到不同的意见时,人的第一个自然的反应是自卫。你要慎重,要保持平静,并且要小心自己的直觉反应。当需要驳倒对方,保卫自己的意见时,点到为止即可,切莫让对方“无地自容”,换句话说,要给对方台阶下。

第六,先耐心听完,再寻找同意的地方。我们要懂得给别人说话的机会,让他把话说完,不要抗拒或争辩。听完对方的话后,首先去想你赞同的意见。如果对方提出的意见可能是对的,那么,你就应该出于真心地愿意仔细考虑他们的意见。

第七,学会换位思考。在工作中当与别人发生分歧时,我们应站在对方的立场上考虑一下,这样就可能体会到他们内心的想法和真实的感受,了解他们的苦衷,从而发现自己想法或做法的不足。这样就有利于我们修正自己,与别人相处起来自然就和谐愉快了。

第八,接受他人的独特个性。这个世界上没有两个完全相同的人,一个公司或团队里每个员工都有其独有的性格和特点,这是我们必须要面对的一个事实,我们不要试图去改变。在和别人相处过程中发生意见不同的情况时,我们要做的就是接受他人的独特个性。

总之,我们每个人都会处在各种各样的团队中,遇到各种各样的人,“金无足赤,人无完人”,要想做到八面玲珑是不容易的,有时甚至难免磕磕碰碰。这就需要我们在交往中遵循求同存异的处世原则。这样,我们就会与周围的人增进团结。这不但会使我们在职场中轻松自如,也会给别人带来好处。在工作中利人利己,那融入团队不就水到渠成了吗?