书城成功励志经营自我与创业之路
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第9章 解除后顾之忧

1.创业风险

创业者在开创事业时,面对的是不确定的未来。选择创业,就意味着将命运紧紧抓在自己的手上,从此不用再看上司的脸色行事,也不用再受到同事的排挤,但是选择创业的同时也意味着失去了许多保证,没有人再按月给你开工资,也没有人再为你承担风险。一切重担都落在了创业者身上。因而,创业者在创业之初,一定要细心考虑自己所面临的风险。市场如战场,残酷无情,各种不确定因素错综复杂。但大致而言,创业者所面临的风险有以下五种。

①机会成本风险

创业者选择创业也就放弃了自己原先所从事的职业。一个人只能做一件事,选择创业就丧失了其他的选择,这就是所谓的机会成本风险。举一个例子,A和B是同一所大学同一专业同一年毕业的大学生,两人是好朋友,同时进了一家大公司从小职员做起,A权衡再三,选择了创业,辞去了在公司的职务,B认为自己不适合创业,于是老老实实地做一个本份的小职员,对A而言,他就面临着机会成本风险,因为如果不去创业,A尚有一个职业可以将就温饱,现在辞去工作,不仅失去稳定的薪水,而且连医疗保险、退休金、住房福利等等都没有了。假如A将来创业成功,有着发展前景良好的企业,和B相比,A真正有了自己的事业,B尽管工作勤奋,即使做上公司总经理,也不过是一辈子为他人打工。但如果A企业失败了,几年以后不得不到一家公司去做小职员,那么相对B而言,A不仅失去了几年的福利,而且也失去了几年的工作资历,另外,年龄的原因也会使A丧失一些机会。这种机会成本风险是每个创业者所应认真考虑的问题。如果创业者认为目前创业时机成熟,正好有一个绝佳的商业机会,那么就狠下决心,立即着手创业。如果觉得没有什么太好的商业机会,而且自己对公司经营运作管理知之甚少,就可以暂时不辞去工作,而是边工作边认真观察,看看所在公司的各层领导是如何工作的,甚至有心学习所在公司开拓市场的技巧,以及公司老总管理公司的技巧。平时设身处地将自己当作公司老总,对不同的情况作出决定,然后和公司老总的决定比较,让事实去检验自己决定的正确与否。而且,创业者还可以边为其他公司打工,边留心建立良好的商业关系网,等待时机成熟时,再开始创业。

②家庭风险

企业者如果愿意承担创业机会成本风险,辞去了工作,那么则要认真化解因此而引起的家庭风险,首无是原先固定的收入没有了,如何维持家庭的日常开支,就是创业者所应考虑的;其次,创业者需要投入一笔本金,投人多少本金,是需要和家庭成员商量的;然后创业者开始创业后,要不可避免地把时间和精力过多地投入到企业中去,对家人势必照顾不周,不仅会引起家人的不满,甚至会导致产生家庭矛盾,处理不好,会造成家庭危机,例如创业者难免要陪人吃饭喝酒,由于目前社会上风气很坏,家人特别是妻子会担心创业者在外面生活不检点,由此引发持久的家庭大战;最后,在财产的分配上,也容易造成家庭危机,如果创业成功,家庭财富增多,如何在家庭成员之间合理分配使用,也是创业者所需认真考虑的问题。另外还有子女的教育问题。创业者如何不冷落自己的子女,时时关心他们,疼爱他们,使他们走上成功的人生道路,就是创业者不可忽略的问题。家庭问题应是创业者放在重要地位的大事。家和万事兴,如果没有和睦美满的家庭,创业者就无法集中精神做事业;如果没有兴旺发达的家庭,创业者的事业再发达也没有太大的意义。

俗话说:“清官难断家务事”,创业者要认真对待家庭问题,千万不能掉以轻心。首先,要取得贤内助。每一个成功者的背后都有一位伟大的妻子。创业者要尊重自己的妻子。因为妻子在创业过程中,对创业者的影响最大,可谓“成也妻子,败也妻子”。妻子不仅在生活上照顾创业者的日常起居,并且料理家务,照顾子女,而且可以在感情上理解创业者,支持创业者,甚至妻子还可以为创业者出谋划策,共同分析、讨论做出最佳决策,因此,创业者一定要取得妻子的同意和支持。平时无论有什么事情,要与妻子及时沟通,让妻子了解你从事的事业,千万不能认为女人“头发长,见识短”而忽视妻子对事业的理解和帮助。而且,要关心妻子的日常生活,不能冷落自己的妻子,不时抽时间与妻子聊天、吃饭、购物、或出去旅游,并且注意自己的生活作风,打消妻子在私生活方面的疑虑,可以说,取得妻子的帮助是创业者创业成功的关键一步。

有了妻子的支持,创业者就可以专心工作。但是创业者千万不能忽视对子女的教育。子女是家庭的未来,培育出色的子女也是人生最成功的事业。在这方面,创业者都可以多看一下李嘉诚治家育子之道、作为华人世界首富的李嘉诚有两子,他的两个儿子都没有因家庭富裕而成为浪荡的公子哥儿。这不能不说是李嘉诚的功劳。在两个儿子还小的时候,李嘉诚就经常让儿子参与他与客人的谈天,使他们小小年纪就经历了大的世面,学会如何待人接物,培养他们对商业的头脑。因此,李嘉诚的两个儿子从小就显示了异于常人的商业天才。现在,李嘉诚甘心退居幕后,让自己的大儿子继承家庭的主业,让自己的小儿子放心大胆去创业。每一位创业者都应从李嘉诚育子中获取经验,不要借口忙而忽视对子女的教育。要多抽时间关心爱护并引导子女的成长,才能顺利化解家庭的各种危机,使自己开创的事业后继有人。

③健康风险

当今的社会流行这样的一句话“健康是一,其他都是零”。有了健康,就好比银行账户上有了个1,其他的是1后面的零。在拥有健康的前提下,其他的越多说明人生越丰富,如果没有健康,其他的一切再多,人生也只是无数个零,毫无一点意义。有人把健康视作除了吃喝穿用之外的又一基本需要,是非常有道理的。

创业是最繁重、复杂的一件事,创业者有可能对此估计不足。由于创业者是老板,需要统筹一切,方方面面都要照顾到,因而总是非常忙,创业者刚开始都十分年轻,有一股冲劲在支撑身体,但时间长了,就会引起许多健康上的问题。胃溃疡、神经衰弱、偏头痛之类的都是常见的创业通病,严重者甚至导致精神失常。创业者对健康风险要有充分的估计。

仔细分析一下,创业者面临的健康问题主要来自两方面:一方面是体力透支、过度疲劳;另一方面是精神压力过大,在体力方面,创业者既要操心自己家庭内的事务,又要关心企业的每一件事,对企业的人、财、物进行细致地管理和分配。另外创业者还要遇到来自各方面的关系往来,要频繁出差、谈判。体力超额透支,有时吃饭又没有规律,或者在宴席上狂饮暴食,或者由于时间紧不吃饭甚至胡乱吃点东西,不管是凉的还是热的。长期下来,创业者再好的身体也会被拖垮。在精神方面,创业者既要应付公司内部的人际关系纠纷,又要和公司外部的各层管理者如工商、税务等打交道,甚至要和一些故意找事的地痞流氓应付。

不尽的人际纠纷之外,创业者还要对公司的赢利担忧,担心市场是否接受自己的产品,顾客是否满意,如何与竞争对手斗智斗谋等等。如果公司运营得不理想,市场不景气,甚至公司赔了几笔生意,创业者更要忍受来自各个方面的诉苦、抱怨,甚至挖苦、冷嘲热讽。创业者会感觉到心事重重,尤其是当市场不景气时,创业者怎么努力也无济于事,那种绝望的心态更是令创业者心烦意乱。有时,压力过大,创业者会变得脾气暴燥,容易发怒,冲员工、或者妻子儿女发火。发完火后,觉得生气无济于事反而使情况更糟,于是心情愈是恶劣。创业者甚至可能陷入精神抑郁之中。

创业者在创业之初,在心理上就要做好处理各种纠纷和排解重重精神压力的准备。首先,应从体力上人手,保持充沛的精力和健康的身体。无论事情多么繁忙,创业者有三件事每天必需保证去做好。一是吃饭,不管事情多急,创业者要用平和的心去享受每一次美餐,不能一顿饥一顿饱,甚至匆匆吃饭;第二是睡眠。创业者要保证充足的睡眠;第三是锻炼身体。纵观一些著名企业家的日常起居,都非常有规律。比如香港巨富霍英东先生,无论再忙、再急,他每天雷打不动,要打上——个小时太极拳,要游泳一个小时。科学研究表明,人的大脑如果处于阿尔法波状态,就能使整个身心产生愉悦的感觉。人要处于阿尔法波状态,就要经常进行运动。一般慢跑、散步、游泳、打球都能使人达到阿尔法波状态。运动不仅能使人产生阿尔法波,而且能使大脑进行真正的休息。因此,许多著名的企业家都将运动列为一生中最重要的事情。在进行重大谈判之前,打一会儿太极拳或者到草坪上散会儿步,都会使他们脑子轻松,从而在谈判桌上脑子敏捷。创业者千万不能因为年轻,仗着身体好,而忽视运动。否则的话,等到各种病痛出现了,再去补救就已经晚了。

创业者不仅要修身,而且更要修心。可以说修炼心态是每一位成功的人士所每天必作的事情。由于身为领导,就是整个企业的表率。如果领导者整天无精打采,心事重重,那么员工就会没有心情做事。领导者要保持积极向上的心态去鼓舞人,感染人,保持整个企业的士气。比如年轻的搜狐总裁张朝阳博士说过,他无论内心多么紧张、忧郁,在公司里面他都要显得非常轻松自在,保持乐观自信的心态。他说这不仅对自己,而且对员工、对公司都至关重要。如果他遇到事情就惊慌失措,不知如何是好,则不仅无法调动员工的积极性,而且在员工心中丧失威望,整个公司就会人心涣散。因此,对创业者而言,心态的修炼应该是最重要的事情,每日修炼,不可懈怠,要练至“泰山崩于前而眼不颤、心不乱”的境界。首先,创业者要树立正确的创业观。即创业只是自己生命中的一件事,但并不是自己生命的全部。

自己从事创业,只是为了活得更精彩,而非为了创业而创业。因而,以一种平和的心态对待创业,不要将创业看得高于一切,高于自己的身体、自己的家庭和自己的幸福。创业只是排在健康、家庭之后的一件重要的事而已。这样一来,即使企业失败,也没有什么,可以从头再来。其次,创业者要培养自己遇事冷静,不慌的习惯。因为只有保持清醒冷静的头脑,才能迅速辨清周围的形势,做出最正确的选择。创业者一定要修炼无论在任何情况下,都要选择最佳的方法去做的心态。千万不要跟人斗气,赌气。要知道自己是为了创造一番事业,不是与人斗气或者闹着玩儿。因而,无论在何种情况下,创业者要迅速做出利益判断,选择对自己最有利的事情去做,千万不能陷入与人无谓的争吵、积怨中去。最后,创业者要培养乐观自信的心态、宽广坦荡的胸怀。这并不是要让创业者成为无私奉献的老好人,而是这种心态最有助于创业者排解来自各方面的压力,化解各种矛盾。使创业者保持轻松、愉快的心境,更有利于创业者的工作。创业者要从公司的员工、公司的外部关系方面人手,保持宽广的心胸,出现问题时,一定要就事论事,旨在解决问题。使你的员工对你产生感激,并为你真正地努力工作。

④市场风险

创业者除了要考虑机会成本风险、家庭风险和健康风险之外,还要考虑市场风险。市场风险是指创业者在经营企业时所面临的各种意外的事件。市场风险相对而言,没有前三种风险重要。不过,许多创业者把市场风险放在最重要的位置。结果,当有一天面临家庭危机、身体健康危机,一切都乱套了,企业经营得再好,也没有用了。因而,创业者一定要在对前三种风险有充分考虑的基础上,再专心化解市场风险。

市场风险中最重要的是资金风险。企业初创,最缺的就是钱。没有钱,一切都玩不转。

因而,创业者一定要花大力气控制企业的现金流量,时刻保持充足的流动资金,资金尤如企业的血液,如果流通不畅,轻则使企业步履维艰,重则使企业倒闭破产。除了资金风险,市场风险中还包括市场发展趋势,竞争对手状况,各种管理机构行动以及政府法规政策变动甚至人员劳务纠纷、产品质量纠纷等等。

2.管理好时间

创业者开始创业时,会一头扎入纷繁杂乱的事务中去,问题一个一个地出现,层出不穷。

创业者往往疲于奔命,像一个消防队员一样,穿梭往来于各地,忙着救火。创业者所面临的个体事物千头万绪,还有许多潜在的风险,因而创业者必须寻找一条方法,使自己不至于顾此失彼。世上成功的企业家所共有的一条经验就是合理安排时间,行事有条不紊。从一些小事就可以看出来,中国先富起来的老板们一般都要有漂亮的小姐做秘书,因而社会上,把这些老板的秘书称为“小蜜”,其中的内涵众人皆知,而在外国的一些大公司里,做秘书的不一定要花枝招展,有的甚至是四五十岁的中年妇女。老板们不想雇用漂亮的女秘书,而是雇用经验丰富、办事干炼的中年妇女为秘书,为的就是替自己细心周到地安排好时间,有时候,一个好秘书会让老板觉得如虎添翼,这都说明了时间管理对创业者、经营者的极端重要性。

企业的成功首推时间的管理。创业者也应将管理时间作为重要的大事来抓。在时间管理方面,有两个误区。一是以为工作越紧张,工作时间越长完成的事就越多;二是以为做的事情越多则成绩就越大。其实最容易做到的就是忙,创业者可以很轻易地让自己忙得像热锅上的蚂蚁一样,但难以做到的是有效率。并非时间越长、工作越累,事情越多就表明创业者工作做得越好,勤奋和成就是两码事。许多创业者将勤奋等同于成就,平时非常努力地工作,然后自认为干得非常好。其实是大错特错。做事情一定要有效率,这才是核心。因而,创业者在时间管理上所应遵循的原则是少而精,做最重要的事而且以最有效率的方法做。

创业者要经常列出事情明细表,就轻重缓急的程度分类。一般而言可以分为四类:第一类是重要而且紧迫的;第二类是重要但不紧迫的事;第三类是不重要但紧迫的事;第四类是既不重要又不紧迫的。一般的创业者都要将重要而且紧迫和不重要但紧迫的事放在前面,而将第二类重要但不紧迫的事摆在脑后不去管理。聪明的创业者一定要专注于第一类和第二类的事情,第三类的事情最多最繁杂,创业者一定不能被它们所缠住,而忽略前两类事情。

创业者应从下面三方面人手进行时间管理:

①条证化管理

条证化管理就是使事情有序化,创业者要使自己的生活和工作有序化,才能避免丢三掉四,一些重要的事忘了去做,一些要找的资料翻箱倒柜也找不到。创业者一定要把自己的时间细分,在规定的时间内做完规定的事情。具体应遵循的原则有:首先把各种资料、文件归类管理。如有秘书的话,一定要让秘书把这些事情做好,并列出明晰的目录交给你;其次要将事情一一列明,并注明完成的情况;最后是将自己要做的事情分出优先顺序,按顺序去做。

创业者第一件要做的事是使自己的办公桌条理化,不要把各种文件凌乱地堆积在桌上,也不要把纸、笔、电话乱放。一切都要使之有秩序,比如办公案上应放的文件只有两种:第一种是立即需要处理,放在显眼的地方以防忘记的文件;第二种是提示你要去做的工作表。

为了防止在乱纸堆里耗费时间翻找所需要的文件,文件经手后立即马上归档,并且要有过滤程序。对哪些写的不明的文件,尽量处理掉,重要的文件是归档之后,要立即记在另外的要事录里,保证今后用到时能立即查询到。

创业者另外要做的是充分利用先进的工具来管理自己的时间、比如轻便的电子工作日记,一个小小的商务通,能储存大量的信息。比如重要的客户名录、电话薄;能提供世界各地的时差,能在任何时间提示自己要做的工作;能记录开出的支票,能成为小型备忘录等。这对创业者非常方便。另外,最好有一台个人笔记本电脑。笔记本电脑的用途更加广泛,可以简捷快速地保存各种数据、文件,可以迅速地获知最新信息,也可以随时随地与外界通过电子邮件联系。创业者还可以随时随地与外界通过电子邮件联系。创业者还可以随时随地制订和修正行销、财务、库存和人事的计划和作业。在国外,企业家几乎人人都有自己的笔记本电脑。有的公司的老总,外出时也要带上笔记本电脑,通过它可以随时与公司联系,交流信息。这样,无论你走到哪里,你都可以随时了解公司的事务,并指挥全体员工。

创业者在使自己的生活、工作、做事条件化的同时,要注意不要过于僵化,过分强调条理化有时会误导注意力,忽略一些最新的重要情况。条理化只是一种手段,而非目的。有时条理化给人一种井井有条的感觉,似乎工作都已在有效的控制之下,能够按时完成。但这些工作本身是否值得列入日程,对企业目标的实现有什么样的作用,应是创业者更为关心的问题。一些事情只是排人时间表,似乎就成了必需完成的事,但是如果情况变化了,这些事情已经不值得去做了,创业者一定要将它们排除在外。另外,创业者不要过份依赖条理化,像一个患有洁癖的人一样,常常对时间表过分吹毛求疵,耗费大量时间去安排细节,反而忽略了重要的事情。

②目标化管理

条理化管理所解决的问题是使事情有序,但它并不能解决如何有效率地完成工作目标的问题。因而,创业者在使自己的工作条理化的基础上,进行目标化管理,创业者要经常问自己“我应该做什么来达到已设定的目标?应该如何去做才能达到目标?”根据目标来确定究竟哪些事情值得做,哪些不值得去做;根据目标来确定什么时间以什么方式来做事情,根据这些事情对实现目标的不同贡献来分配自己的时间和精力。

创业者在创业的不同阶段有着不同的目标,在设定目标的基础上来合理安排自己的工作时间表。由于目标的确定常常受外界环境及其变动的影响,因则创业者也不能使目标一成不变。而且,实现目标的条件也多在本企业控制范围之外:比如政府政策的变动、竞争者的新战略、新行动、市场需求的变化、新技术的出现等等。不过,创业者可以遵循下列原则进行目标化管理,首先要展望未来,不要囿于现状,制订目标时要以发展的目光去看问题,不要一成不变地思考问题;其次要致力于发展今后的机会,不要总想着去弥补以前的缺陷。现实中的事情往往是残缺的,创业者一定不要将时间花在补救问题上,而是要果断抛充过去,面对现在的新机遇重点突破;创业者在确定目标、确定事情的轻重缓急时要独立思考、另辟蹊径,不要随波逐流、人云亦云,而且在对人对事上,更着重于其对目标的贡献,而不要过于计较其局部的短处。总而言之,时间的管理的核心是为了有效地实现企业的目标。

③抽出时间静心思考

创业者经常集生产、采购、财务、推销于一身,经常在官场、商场周旋应酬,忙得不亦乐乎,容易在高节奏的忙乱中有一种虚假的充实感,认为自己完成了很多的工作。其实这是在自欺欺人。创业者作为企业的总设计师,有很多重要的事要去做。特别是对那些重要但不紧迫的事情一定要抽时间去做,因为这些事情往往关系到企业的长期兴衰成败。许多创业者为诸事缠身,无暇分身来管理如战略、企业文化之类的事情,以为它们可以有无,至少目前而言是无关紧要的,这实际上是犯了错误。因为在企业中,只有创业者才处于公司的最高层,负责公司的方向,如果创业者在这方面思考不周,经常会干出南辕北辙之事。

科学研究表明,人需要经过一段时间的集中思考才能将复杂的局面分析清楚,并能得出正确的解决方法。中国传统文化特别注意“静”,认为人只有心平气和,静心去思考问题,才能真正把握住问题的本质。这是非常有道理的。古往今来许多成功的政治家、企业家、一般都有一个习惯,每逢大事,必独居一密室,静下心神,认真思考。这样就不会被许多虚假的表面现象所迷惑,而能透过复杂看到本质,从而做出正确的决策。中国改革开放以来涌现一大批民营企业家,其中著名的一位农民企业家鲁冠休先生就是一位聪明的经营者。他一般辞去打牌打麻将的虚套应酬,而是抽出时间来静心读书,并深入思考企业的未来发展。这样一来,他所领导的企业就有了一个冷静、聪颖的大脑,就能在市场上保持胜利。创业者在创业过程中,一定要从日常的繁杂事务中抽出身来,细心读书,思考一下本公司未来如何发展,如何形成一套公司内部有效运行管理体制、如何建立有特色的企业文化,使员工对公司产生真正的认同感,从而全公司上下一心,这才是企业真正成功之道。