书城管理管人不光靠制度
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第34章 地位确立时

向来不管家中财务、一天到晚只知游乐的浪荡子,一旦叫他管理家中财产,他反而会收敛贪玩个性,一改常态,专心负起重任来。人类无论在家中或公司内,只要在团体中确立了地位,就会觉得责任感加重,有奋发向上的意念。

公司内也一样。有许多低阶层的工作人员,他们从不考虑工作的整体,觉得想休息就不去上班,一旦职位高升,反而就会认为“工作第一”。许多基层职员总是与上司呈敌对状态,一旦赋予他某种责任,他就会改变态度,热心督促下属工作,这种例子不少。

主管人员在批评属下没有责任感、缺乏干劲之前,不妨先确立其地位,提高他们的责任感,启发干劲,这都是有效方法之一。

无论何时何地,大家都希望自己有地位,最有效的方法莫过于让他担任高一层的工作,因为无论任何工作,只要让他担任小主管,他就觉得已确立了地位。然而总不能给全体工作人员都当主管!故只有退而求其次,让他当个指导者,指导后进人员,这办法也不错,或者干脆建立责任制度。在一些公司内有些整日游手好闲的人,对工作总是马马虎虎地交代过去,后来让他们去指导新来的人员,结果不但指导有方,绩效不错,他本身也有敬业精神。要不然,也可对年资满一年以上的人说:“你们现在已是公司内的中坚分子,工作纯熟,因此我要你们来指导新进人员。要知道,这是一项很重的工作,希望你们好好地干。”这些人一旦担任指导者,清楚了自己的立场,工作起来就格外地富有热忱。

由这些例子看来,确立地位并非一定要赋予某种地位,只要在感觉上,有人依赖他、拜托他,俨然是位经验老到的人,就可使其自认已确定地位了。

每个人都希望自己的地位节节上升。你若经常置某人于某个地位上,渐渐地,他会油条、会萎缩,工作意念也会降低。因此,你必须让他成为实力更高的人,使他们能得到较高的地位,这就需要在日常工作中加以训练与指导。如此一来,使他们体会到在团体组织获致地位高升的实在感,那才会使他们有干劲。

同一公司内,有不少人都富有优秀的经验,这些人所以意志高昂,乃因其在工作岗位上有种无法动摇的地位,使他们自豪、有自信心,周围人们尊重他之故。