书城管理李嘉诚经商智慧全书
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第195章 17、企业管理的五种基本理论

作为中西合璧、传统与现代相结合的企业管理者,李嘉诚对于古今中外的管理理论都有着深入的了解,而在他管理实践的过程中,更推崇以下五种基本理论:

一、经营之道与做人之道的统一

纵观世界知名企业的真正高水平的经营,做人之道与经营之道不仅是统一的,而且形成了良性循环。企业经营者重视做人之道,是现代企业发展的客观要求,唯利是图,不讲道德都是与低水平经营联在一起的。追求短期收益,只有社会机制尚未健全阶段的短期现象。经营者讲做人之道,不是向公众施舍,企业人的形象和信誉是企业发展的推动力和宝贵财富。

二、老庄“无为而治”

“无为而治”是老子管理哲学中最为精深、最有启迪意义的管理方略。“无为而无不为”,“为无为,则无不治矣”。老子认为圣人之治,就是“无为而治”,一方面强调领导职责主要是消除外在干扰,使一切按照客观规律自然而然发展;另一方面讲管理者不妄为,则一切按常规平安无事。

三、企业帝王策略

由日本人佐佐克明提出并强调:一是领导者资质上,首先是灵活的头脑,然后是个人魅力与果断力;二是领导者不断发掘新秀,并确保人才;三是领导者没有权力欲,是协调型的;四是实施“例外管理”,领导者不轻易干涉日常工作,不使自己站在事件前头去冒险,主要准备处理最需要领导者来应付的例外现象;五是自觉应用文化沟通,使受企业文化气息影响的视听者成为自己的消费者。

四、考尔松“教练”管理策略

对航空一窍不通的考尔松,是靠策略化管理创造奇迹的。其一是实行民主管理,充分尊重人才。为此,他实施“走动的可见管理”,使上下级直接接触。其二是下放权责,将公司下分为三,各自独立经营。同时让最接近问题的人有决策权,而他自己主要是靠一个考核信息系统,实施计划与控制。其三是兼容并蓄广集信息。他挑选各种类型的人担任主管,包容不同观念与作风。在广泛掌握信息的基础上决策和指导运转。其四是设立业务与政策两个委员会,他把自己定位为“教练员”,而不是指挥官,充分尊重他们的决定。

五、管与不管辩证法

这一理论近年来由某些著名管理理论家提出,它的观点是全局领导者只管必须由自己管的事。

(1)管战略。构筑战略结构体系和保持战略指导主动性。它认为:指挥全局者,最要紧的是把自己的注意力摆在战略全局上。比如部队的组成、战役间的关系、各作战阶段间的关照得好或关照得不好。我方全部活动与敌方全部活动间的关系问题等。“总之,一个原则,就是注意那些有关全局的重要的关节。”

(2)履行领导职责。保持清醒头脑,敏锐注意“威胁”与危机,并在整个管理中贯彻危机感思想;保持企业运行与战略目标相适应,防止目标转移;注意下级管理者的职责履行。

(3)管变革。现代条件下,担当起创新的责任,才能有企业的生存与发展。

(4)管产品整体。包括管科技开发,管产品质量与产品服务的规划与实施。

(5)管人才。成功的企业无一不是重用人才的。

(6)管企业文化、伦理道德与企业形象。当今企业最好的生存之道就是培养一支团结兴旺的队伍,而造成这样的队伍,要靠企业文化。

(7)对社会负责。如保护环境、防止污染等。