书城心理学人人都爱心理学:最妙趣横生的心理学教科书
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第83章 “第一印象”——首因效应

你知道为什么人们都很重视第一印象吗?为什么新官上任总喜欢点“三把火”,给下属们“下马威”?这些问题的解答就需要借助心理学中的一个心理效应——首因效应。

首因效应是社会心理学家阿希在1946年通过实验研究提出的。首因是指你第一次见到某人或某事后,在脑中留下的“第一印象”。首因效应就是指,我们在认识人或事物过程中,通过“第一印象”对以后认识这些人或事物所产生影响或作用。

在现在的求职热潮中,首因效应所起的作用是我们不可预料的。看完下面这个小故事,可以更好地理解首因效应,明白第一印象的作用,或许对想要求职的人有一定的启发。

一个即将毕业的新闻系学生,也如其他毕业生一样,投身于求职找工作的大浪潮中。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个记者吗?”

“不需要!”

“那么编辑呢?”

“不需要!”

“那么校对人员呢?”

“不需要,我们现在什么人员都不缺!”

“那么,我想你们肯定需要这个东西。”说着他从包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以来报社的广告部工作。”这个大学生因为自己的机智、乐观与勇气,给总编留下了很好的“第一印象”,从而为自己找到了一份工作。

这就是“第一印象”的微妙作用,也就是首因效应的作用。

古往今来,由于第一印象差而遭人拒绝的例子举不胜举。《三国演义》中大才子庞统准备效力于东吴,于是面见孙权。然而孙权第一次见庞统,见他长相丑陋,心中已经很不高兴,后来又发现庞统高傲自大、目中无人,遂将其拒于门外。

无独有偶,美国总统林肯也曾拒绝过一位朋友推荐的人才,而拒绝的原因就是:此人相貌不佳。因此朋友责怪林肯说,脸孔是天生的,人不应该为天生的不漂亮的脸孔负责。然而林肯却反驳道,一个人过了40岁,就应该为自己的面孔负责。由此可见首因效应或者说第一印象的巨大作用。

因此在日常交往过程中,尤其是我们在与别人的初次交往时,一定要注意给别人留下美好的第一印象。