逼则兵反,走则减势,紧随勿迫,累其气力,消其斗志,散而后擒,兵不血刃。需,有孚,光。
逼迫敌人太紧,他可能因此拼死反扑,若让他逃跑则可削减他的气势。既不能放开敌方,又要避免直接逼近。这样既削弱了敌方的实力,又瓦解了敌方的斗志,等待敌方实力耗尽,我方一举擒获,不费一兵一卒就能取得胜利。
“推销活用”
欲擒故纵,就是以退为进,使敌方心服口服,甘拜下风。“擒”是目的,“纵”是手段。
“欲擒故纵”也是一种非常巧妙的推销方法:把客户逼急了,他就一定会果断地拒绝你,甚至把你轰出去。因此,有时要暂时后退一步,使客户放松警惕,然后再伺机而动,完成推销。
做推销,要善于把握人的心理,人的天性似乎总是想要难以得到的东西,因此,推销时不妨运用“欲擒故纵”的策略,吊吊对方的胃口,这样一来推销效果反而会更好。
一天,一个推销员在法国尼斯市推销一种炊具。他敲了警察弗雷尔先生家的门,他的妻子开门请推销员进去。
弗雷尔太太说:“我先生和他的朋友诺瓦先生正在楼上,不过,我和史密斯太太愿意看看你的炊具。”
推销员说:“请你们的丈夫也到客厅里来吧!我保证,他们也会喜欢我介绍的产品。”
于是,两位满脸不耐烦的丈夫也进来了。
推销员做了一次极其认真的烹调表演。他用他所要推销的那套炊具温火煮青菜,然后又用安徒太太家的炊具以传统的方法煮,两种方法煮成的青菜区别非常明显,给两位太太留下了深刻的印象。但是她们的丈夫还是做出一副毫无兴趣的样子。
一般推销员看到两位主妇有买的意思,一定会趁热打铁,鼓动她们买。如果那样,还真不一定能推销出去,因为她们的丈夫一定会猛泼冷水。这个聪明的推销员深知人们的这种心理,于是将样品放回盒里,对两对夫妇说:“多谢你们让我做了这次表演,我实在希望能够在今天向你们提供炊具,但我今天只带了样品,也许你们将来才想买它吧。”
说着,推销员起身准备离去。这时两位丈夫立刻对那套炊具表现出极大的兴趣,他们开始追问推销员,想要知道什么时候能买得到。
一位先生说:“请问,现在能向你购买吗?我现在确实有点喜欢那套炊具了。”
另一位先生也跟着问:“是啊,你现在能提供货品吗?”
推销员一脸真诚地说:“两位先生,实在抱歉,我今天确实只带了样品,而且什么时候发货,我也无法知道确切的日期。不过请你们放心,等发货时,我一定会记得你们的要求。”
这时那位警察先生坚持说:“这怎么行?也许你会把我们忘了,谁知道呀?”
这时,推销员感到时机已到,就自然而然地提到了订货的事情。
于是,推销员说:“是啊!怎么办呢?要不你们最好还是付订金买一套吧,一旦公司能发货就给你们运来。这可能要等一个月,甚至可能要两个月。”
两位先生赶紧掏钱付了订金。订金拿到手,推销员心花怒放,他本可以马上就付货给他们。可是,那样就吊不起他们的胃口了,一定要让他们尝尝盼望的滋味。大约五个星期以后,商品才给他们送到家。
在运用“欲擒故纵”术时,对待客户的态度一定要诚恳、老实,别耍太多花样,否则客户就会认为你在搞欺诈,对你丧失信任感,这样一来你的推销也只能以失败告终。