书城管理推销活用36计
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第52章 抓住关键 针锋相对

捕其坚,夺其魁,以解其体。龙战于野,其道穷也。

消灭敌人的主力,捕获其首领,就可以瓦解全军。好像离开大海到旱地作战的龙,陷入绝境,一切全无用了。

“推销活用”

擒贼擒王,在军事上是指战斗时捕杀敌军首领或摧毁敌人的首脑机关,使敌方陷于混乱,便于彻底击溃敌军。

在推销活动中,使用“擒贼擒王”的策略就是抓主要矛盾、抓关键、抓重点,抓住了关键和要害部分,就能够让对方丧失斗志,推销工作做起来也就会事半功倍。

不得要领的攻击是很难有什么成效的,俗话说“打蛇打七寸”。只有找准抓住了事物的关键和要害部位,才能扩大战果,取得全胜。下面我们就来看看汤姆·霍普金斯怎样运用“擒贼擒王”的策略,把冰推销给爱斯基摩人。

汤姆·霍普金斯在接受一家商业报纸记者的采访时,记者向他提出一个挑战性的问题,要他当场展示一下如何把冰卖给爱斯基摩人。于是就有了下面这个脍炙人口的销售故事:

汤姆:“您好!爱斯基摩人。我叫汤姆·霍普金斯,在北极冰公司工作。我想向您介绍一下北极冰给您和您的家人带来的许多益处。”

爱斯基摩人:“这可真有趣。我听到过很多关于你们公司的好产品,不过你找错地方了,冰在我们这儿可不稀罕,它用不着花钱,我们甚至就住在这东西里面。”

汤姆:“是的,先生。您知道注重生活质量是很多人对我们公司感兴趣的原因之一,而看得出来您就是一个注重生活质量的人。你我都明白价格与质量总是相连的,‘一分钱一分货嘛!’能解释一下为什么你目前使用的冰不花钱吗?”

爱斯基摩人:“这还用说吗?因为这里遍地都是。”

汤姆:“您说得非常正确。你使用的冰就在周围。日日夜夜,无人看管,是这样吗?”

爱斯基摩人:“噢,是的!这种冰太多太多了。”

汤姆:“那么,先生。现在冰上有我们——你和我,那边还有正在冰上清除鱼内脏的邻居,北极熊正在冰面上重重地踩踏。还有,你看见企鹅沿水边留下的脏物吗?请您设想一下好吗?”

爱斯基摩人:“哦,天啊!我宁愿不去想它。”

汤姆:“也许这就是为什么这里的冰是如此……能否说是经济合算呢?”

爱斯基摩人:“对不起,我突然感觉不大舒服。”

汤姆:“我明白。给您家人的饮料中放入这种无人保护的冰块,如果您想感觉舒服必须得先进行消毒,那您如何去消毒呢?”

爱斯基摩人:“煮沸吧,煮到100℃。”

汤姆:“是的,先生。煮过以后您又能剩下什么呢?”

爱斯基摩人:“水。”

汤姆:“这样您是在浪费自己的时间。说到时间,假如您愿意在我这份协议上签上您的名字,今天晚上您的家人就能享受到最爱喝的,加有干净、卫生的北极冰块的饮料。哎,对了,我很想知道您的那位清除鱼内脏的邻居,您以为他是否也乐意享受北极冰带来的好处吗?”

汤姆·霍普金斯是全球第一名推销训练大师,被誉为“世界上最伟大的推销大师”,接受过他训练的学生在全球超过1000万人。

汤姆·霍普金斯在初踏入销售界的前6个月屡遭败绩,于是他潜心学习钻研心理学、公关学、市场学等理论,结合现代观念推销技巧,终于大获成功。

他在美国地产界3年内赚到了3000多万美元,成为金氏世界纪录的业务员单年内销售最多房屋的保持者,平均每天卖一幢房子,并成功参与了可口可乐、迪斯尼、宝洁公司等杰出企业的推销策划。说到他的成功秘诀其实很简单,他总能像把冰卖给爱斯基摩人一样,抓住推销的关键。

生活在冰天雪地里的爱斯基摩人为什么要买冰呢?因为推销员使他意识到,他所用的冰是不卫生的,为了提高生活质量,一定要买洁净的冰。如果推销员没有抓住自然界的冰太脏这个关键,只是不停地介绍自己所卖的冰的好处,那么他会推销成功吗?答案显然是否定的。

任何人都可能是买你产品的人,只要你能抓到对方的要害,擒住了“王”,对方自然就会乱了阵脚,这时趁乱出击,要让对方购买你的产品也就不是什么难事了。