当头棒喝有时未必能起到警醒对方的效果,反而会让对方更排斥,所以有时应该“指桑骂槐”,间接批评对方,不战而胜。
一个年轻人刚从学校毕业,一年有3万元的年薪,他没有任何需要抚养的家人,而且短期内也不想结婚,但是优秀的推销员这样对他说:
“那么,现在看来,您不需要投保人寿保险。我是一个保险专家,我可以坦白告诉您,您并不需要保任何险,可是请问您,您近期准备结婚吗?”
“哦!也许过一两年吧,可是那是很久以后的事。”
“即使等您结了婚,您也还是不需要保险,因为万一您不幸发生了什么意外,您太太仍然年轻,她可以工作,也可以再婚,所以在这段时间内您不需要投保人寿保险。那么再请问您,您将来计划有小孩吗?”
“当然我很喜欢小孩,所以我想应该会有小孩吧。”
“当您太太怀孕的时候,我想您就应该投保了,现在让我们来看看人寿保险的基本原则。任何人要买人寿保险时都有三个问题要考虑:第一个是职业。您的职业不属于危险性高的职业,所以我想没有问题。第二个是健康。您现在身体健康,这也没有问题。不过三四年以后,我就不敢说了,但现在我们假定您的健康情况一直良好,所以也不成问题。第三个问题,就是您的年龄,您年龄越大,买保险时保费就越高,一般而言,每增加1岁,保费就增加3%。”
“不过再等3年实在也差不了多少。让我们算一下这笔账吧!假如在3年之内您太太怀孕了,那时您准备买人寿保险,您就要付比现在高出9%的保险费;如果您现在的所得税税率是37%,那也就是说您必须要多赚12%的年薪,才付得起那份保险费。这并不是说在第一年就得多付9%,而是您在投保的每一年中都需要多付9%,这笔账您算算看怎样才划算。假如您现在投保,3年以后,您还是拥有同样价位的保险,可是每年就省下了12%以上的保费。我相信以您的努力,将来一定会飞黄腾达,而且我也希望多一位杰出的客户,这样我的业绩才会更好。所以我愿意现在为您设计一套保险计划,让您从现在开始节省12%的多余保费。我认识一个人,他很固执,我跟他整整打了六年交道。35岁时,他刚刚结婚,我劝他投保,他却认为自己不需要,以后再投保也来得及。现在他41岁了,孩子上幼儿园,由于工作太累,他的血压不太稳定。上次他来找我,后悔当初不听我的话,现在投保吃亏多了。唉!人啊,总是不撞南墙,不知道回头。”
这个年轻人很受触动,最后说:“今天我还有事,周三好吗?周三我们再细谈吧!”
因为他非常完美地运用了“指桑骂槐”策略,“骂”的虽然是顽固的准客户,“指”的却是那个年轻人,有理有据,不愠不火,年轻人很容易被警醒,做出推销员期待的决定。