社交恐惧症不是一般意义上的害羞，而是一种严重影响患者正常生活的心理疾病，患者丧失或部分地丧失了与周围人正常交往的能力。患者表现为不敢与人对视、脸红耳赤、尴尬、心跳加速等，尤其是对异性、对上级、对集会的恐惧显得更为突出和强烈。随着现代社会生活节奏的加快，这种病的患者呈日益增加的态势。
1.种类和病症。
社交恐惧症主要症状表现为：
（1）在人面前脸发红会觉得难受，在别人面前发抖和战栗使会觉得苦恼；
（2）怕在重要人物面前讲话；
（3）聚会及一些社交会觉得害怕；
（4）和陌生人说话会觉得害怕；
（5）因为害怕难堪而不得不回避做事和与人交谈；
（6）最害怕的是最难堪和愚蠢的举动；
（7）被别人批评会觉得害怕，想尽办法逃避别人的评判；
（8）回避参加聚会；
（9）回避任何会以我为中心的活动；
（10）回避与不认识的人谈话；
（11）回避演讲；
（12）害怕在别人注视下做事；
（13）当同很多人在一起事，会觉得心悸难受。
2.防治。
究竟是什么原因导致社交恐惧症呢？美国著名精神病学教授戴维·西汉先生说，心理、生理两方面的因素会共同导致社交恐惧症，它的发病是因为人体内一种叫“5至羟色胺”的化学物质失调所致，这种物质负责向大脑神经细胞传递信息，这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。社交焦虑症还可能是家庭背景所致：从小性格受到压抑或者是父母没有教会他们社交的技能；或者心理上的原因所致：自尊心太弱，害怕被别人拒绝；或者就是对自已的外貌没有信心，过分肥胖或长有严重痤疮等。针对这些原因，对社交焦虑症的治疗方法主要有以下几种：
（1）药物疗法：这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对你的发病是因为你体内某种化学物质的失调所致，所以运用某类药物调节平衡。
（2）认知疗法：医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。
（3）情景治疗：让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节，精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。
（4）强迫疗法：医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。
（5）催眠疗法：精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。
（6）自我心理疗法：不否定自己，不断地告诫自己“我是最好的我”，“天生我材必有用”；每天给自己10分钟的思考，不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战；不回忆不愉快的过去，过去的就让他过去，没有什么比现在更重要的了；不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系；友善地对待别人，助认为快乐之本，在帮助他人时能忘却自己的烦恼，同时也可以证明自己的价值存在；找个倾诉对象，有烦恼是一定要说出来的，找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下；到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图给人们以微笑。