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第51章 执行是一切卓越团队的共性

执行不到位,等于白费力。执行力是企业良性运行的保证,也是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中,没有执行力就没有战斗力,没有执行力就没有持续发展的活力。

没有执行力,再好的决策也是空谈。许多企业的管理者都面临着这样的困惑:本来无懈可击的市场策略却不能取得较好的市场效益;一个看似雄心勃勃的计划最终被搞得一败涂地;不管发展规划做得怎样周密,战略设计得多么全面,都无法踏踏实实地进行落实……所有这些困惑都是执行力不足的表现。

执行力是各级组织将战略付诸实施的能力,是衔接决策与结果不可缺失的重要环节,一些战略方案和预期目标不能得以实现在很大程度上与执行的力度有关,执行力欠缺,再好的决策也只能成为空中楼阁。

戴尔电脑是的发展是个很好的案例。2006年全球收入600亿元,每年以3倍于市场平均增长速度在增长着。大家都在解读戴尔,对手也在模仿戴尔。但时至今日,有谁真正读懂了戴尔?如果只是照猫画虎地生搬硬套直销模式,难免不落得个画虎类犬。究其原因,如果仅仅知道直销,充其量也只能算是知道了戴尔成功的皮毛,只有知晓了执行力在戴尔成功中的地位,才算是触及到戴尔成功的灵魂。这在创始人迈克尔·戴尔先生的身上就有很好的体现。用前戴尔亚太采购负责人方国健的话说就是:“迈克尔·戴尔的特质之一是极有远见,他通常在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵,带领全公司彻底执行。”

迈克尔·戴尔很早就意识到,互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯,而且是直销的一种利器,有必要大力宣传、推动对互联网的重视。为了做好这项工作,迈克尔·戴尔安排在公司内部到处张贴一种大海报,在这章海报上,迈克尔·戴尔本人一脸酷相,半侧着身子,一手直指向画外(观众),海报上印了一行大字:“Michael wants you to know the net!(迈克尔希望你把互联网搞通!)”戴尔还在好几个公开演讲中热情洋溢地重申他对互联网的看法。此番努力的结果是:戴尔电脑有70%的营业额可以通过网络下单成交,公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。

戴尔之所以能够创业成功,就是他深知,光有好的创意是不够的,执行力的强弱决定了企业未来的命运。执行力是企业管理成败的关键。企业要实现”办一流企业,出一流产品,创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的我难题,就必须打造一流的企业执行力,那么这个企业必定是充满希望的企业。

执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人才、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。对于初创公司,我们应主要从以下几方面来检测自己团队的执行能力。

1.具备相关领域的知识。例如要开创一家提供IT服务的公司,就要了解大型公司IT系统经常遇到的问题,如客户突然增加时引起的安全以及可检测量的问题;还要了解这些客户面临的挑战,如预算不宽裕,希望在原有的系统上进行改造。创业团队中的成员,如果具备在IT行业工作的经验,对行业有深刻的认识,都将是开展这些业务的良好条件。

2.应对快速增长的组织准备。当业务突然呈现快速增长时,对创业公司的人力、物力和售后服务都会提出巨大的挑战,所以要按优先次序做好组织的建设和准备,以应对这些挑战。

3.要有打败恶意竞争者的经验。市场竞争中,创业者必须勇敢面对那些希望彻底打败你的人,不仅要检测到这些讯息,还要推动员工闯过这些充满竞争的战场。

4.持续的风险管理。创业团队从一开始就知道他们必须对市场的走向做出预测,但意料之外的变化常常令企业措手不及,所以坚持不懈地与潜在客户和当前客户保持沟通,了解最令客户苦恼的问题,才能捕捉到市场快速的变化,保持企业有足够的能力应对一些潜在的风险。

5.创业团队最好具有不同寻常的经历。市场销售技能、产品开发知识、销售领导才能,这是创业时,创业者频繁接触的领域。如果创业团队成员具备相关的经历,则可以有效地推进企业运作。创业者还可以签约雇用一些知名顾问,借他们的经验提供自己的创业能力。

6.创业者要建立和保持强大的员工队伍。在创业最初的阶段,树立企业文化和价值观与其他工作一样重要。明确企业的发展目标,赏罚分明,和员工建立起互信关系,这些都是创业者应该具备的领导技巧。

在企业创始阶段,大多数创业团队不可能都做到这六个方面,但可以用这个标准去衡量自己,找出自己欠缺的地方,设法弥补这些缺陷,这本身就是提高执行力的一个过程。