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第58章 1 1要大于2,资源整合才能发挥更大的作用

企业经营的过程可以仅被刻画为创业者利用各方资源整合拓展的过程,而如何在各类资源中斡旋平衡,使之取得最大合力,则是对创业者功力实打实的考验。

所谓资源整合,就是在特定的区域范围、空间范围和时间范围内,以市场机制为主导,优化投资环境,合理动员利用和科学有效配置自然资源、资本资源、人力资源、信息资源、技术资源等生产要素资源,增强相互之间的关联程度,使之在市场竞争过程中动态调节,相互补充,相互作用,相互协调从而达到优化配置状态,产生整体聚合能动效应的行为过程。整合资源的目的就是要使现有和潜在的资源相互配合与协调,使之达到整体最优。

在2002年的夏初,山西省长治中国旅行社主办了一个”近日有约”的主题交友活动,走出了一条资源整合从而发挥更大功效的道路。长治旅行社的想法是:都市们的剩男剩女都有着交友需求。工作繁忙,交友圈小,不善表达,造成了当今社会婚恋的障碍。据有关机构在上海、北京等六个城市的婚恋调查显示:“单身贵族”的队伍正在逐步壮大,在高学历女性群体中,这个比例高达89.94%。随即带来的就是婚介所,婚恋网的火爆,光棍节的流行,以及各种交友派对的热门。同时,年轻男女本身也怀着各自不同的态度和目的,有着不同的交友需要,他们需要社会力量为他们提供更多的机会,创造更好的条件,扩大自己的交际圈。

鉴于这样的背景,长治公司提出了一个整合资源的新的旅游战略。即

一:与当地媒体合作,全程跟踪报道活动的进展。通过媒体的帮助制造事件营销,用最少的钱办最大的事,使消费者快速的接受这种新的旅游形式。并且迅速打开局面,打响中旅交友主题游的品牌。

二:与赞助企业合作,互惠互利,谋取活动中新的盈利增长点,并且把实惠直接返还消费者,赢得消费者的青睐,扩大在市场上的销售份额。

三:因充分考虑到项目产生的经济效益,将此旅游产品做成系列,成为旅行社产品的常青树。

四:充分发挥自身优势。山西长治市位于山西省东南部。为晋东南政治、经济、文化、交通的中心,虽然它历史悠久,同时因其地势险要,自古以来为兵家必争之地,素有”得上党可望得中原”之说,也是革命传统的基地,但是毕竟还只算得上是一个只有四十多万人口的中小城市。

而事情的结果是,这项旅游项目推出后,长治旅行社的业务急剧攀升。

在战略思维的层面上,资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调,把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能,把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统,取得1+1大于2的效果。

在战术选择的层面上,资源整合是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置,以突显企业的核心竞争力,并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势,提高客户服务水平。